洞察喵
发起集体投诉
06-30 19:46:33
6月22日在转转二手机，平台买了一部手机苹果14，买的时候没有注意，因为是第一次使用这个平台，6月23日我问客服，生物面部无法识别是什么意思，客服说那就是坏了，我说那修的话需要多少钱，他说260元左右，他也没有说不能修，手机到了以后我就去修，结果是无法维修。我想这那要不退货他们6月30日开始说没法退货因为有拆机，不能退让有快递发给平台，刚刚发了，现在客服回电说没法退货退款。这不骗人吗……
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