黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-10-18

工伤致经济困难申请京东白条停催并同步协商方案

本人为京东白条用户，目前京东白条欠款刚刚逾期。本人于工作期间发生工伤事故，造成左侧肩胛骨骨折、肋骨多处不全性骨折。本人家庭经济压力较大，资金周转实在困难。并没有恶意拖欠债务的想法，是客观突发变故导致还款困难。目前已经有第三方催收人员频繁致电催收，对我生活造成困扰。先主动向京东金融提出协商还款申请...
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
勇敢喵2026-10-18

辽宁农轩壹佰私自扣款

我尾号6378银行卡，2026‑09‑08 08:11被扣294元，商户辽宁农轩壹佰，我没有主动购买、不知情开通代扣，要求核查并退款，关闭我和这家商户的代扣协议。
- [投诉对象]农轩壹佰
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-18

标称仅换过屏的99新机却有屏幕乱跳断触问题

在爱回收购入一台标注99新的手机，商品页面明确告知仅更换过屏幕、整机无其他故障。收货使用后，多次出现屏幕断触、自动乱跳点击的问题，刷抖音时屏幕会无故乱点，起初误以为是误触，排查后确认属于屏幕硬件故障。商品标称99新机，却存在触控缺陷，明显与商品描述不符。申请退货被拒绝，体验极差，质检环节严重缺位，存...
- [投诉对象]爱回收
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
洞察喵2026-10-18

北京三快科技有限公司

本人为美团众包骑手，本次订单因商家出餐缓慢，造成顾客等待时间过长，顾客主动致电告知我不需要继续配送，顾客表示已经另行购买其他食物食用。餐品全程存放在店内，我并未取餐。事后平台判定由我承担餐损并扣款，我发起申诉后平台客服不予处理。订单超时根源是商家出餐慢，该责任不应由骑手承担，要求平台退还被扣餐损...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款
机灵喵2026-10-18

京东外卖错罚骑手申诉时效已过申辩遭拒

本人是京东众包骑手，产生两笔处罚，各罚款50元，合计扣款100元。订单1：榆树炸鸡腿（西海岸店），罚单编号：19377*********24896 订单2：一粉一城新疆炒米粉（辛安店），罚单编号：19377*********65155 两单均是商家现场真实出餐缓慢，我到达商家门店，在骑士APP正常上报【商家出餐慢】，后台可核验上报时间、GPS定...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-18

美团拒处理退款账号人工客服排队异常

内容：下单时间：2026-10-18，实付27.7元。本人食用该外卖麻辣烫过程中，在汤内发现木屑异物，已经拍照留存证据。美团【放心吃保险】赔付41.55元保险理赔款，但该保险赔付不等于订单货款退款。我联系美团人工客服申请订单全额退款，平台客服拒绝处理，反复要求我自行联系商家协商，平台不履行平台监管义务。另外，我...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,恢复账号
友爱喵2026-10-18

宜口袋，橙心贷

本人邮储社保卡（尾号）5664，2026年10月18日12：48分到50分总共被扣款元832.21，扣款方：（国民信托有限公司）。本人在邮储手机银行快捷支付管理页面，查询不到该笔代扣对应的第三方快捷协议。诉求：请核查本次代收扣款对应的用户授权凭证；如授权不合规，要求返还扣款资金，并永久关闭该卡代收代扣权限。
- [投诉对象]橙心袋官网
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-18

针对酷狗音乐的投诉处理未回应仍扣费

上次投诉了，一直没处理，没人回访，现在还在继续扣
- [投诉对象]酷狗音乐
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-18

美团平台对恶意退款辱骂骑手的该管管吧

10月14日我正常把餐送到地方，我打电话给客人他不接电话，只能放外卖架上，后面他把餐拿了吃了，然后申请退款，还打电话来骂我，说就当我请他吃了，我申请退款了，平台已经退款给我了，还发信息说，外卖真香！！难道骑手就应该被侮辱吗？后面报警了学校的班主任把他带了出来，他也承认把餐吃了，还骂了我，我并且有通话记录
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,道歉
友爱喵2026-10-18

美团跑腿

跑腿自行取消订单，东西不送还，价值3000元以上
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-18

美团外卖食品安全问题拒绝处理

本人于2026年10月17日通过美团外卖在商户"余福祥-福鼎肉片（福永店）"下单，订单号【填订单号】，实付【23.9】元。食用时发现餐品内有【异物】，属食品安全问题。本人随即申请平台"放心吃/食安险"理赔，平台以【拒赔理由】不予赔付，客服转专员后仍未给出明确赔偿方案，存在推诿。该商户页面地址（深圳市宝安区福永街...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款
友爱喵2026-10-18

中国联通网上认证不知情被扣66元免费短信费

在网上进行人机认证，网页说是免费短信，在不知情的情况下，被扣了66块
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-10-18

抖音核销预定珠海长隆距出行七天不给取消还不理人

在抖音珠海长隆核销但是只是预定，并且当时距离去店里还有七天，我因为个人行程计划不给我取消，打电话给客户说不能取消。。很无语这不是强买强卖嘛？而且客服也不理人。不给处理消息？
- [投诉对象]长隆集团
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-18

支付宝借呗息费前后变了样，找客服也没人管

在支付宝借呗，借款了11000，借款的时候显示一天是2.39，借完第一天的利息就变成4.29一天，找客服客服也不处理
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]还我钱,作出处罚,赔偿,道歉
洞察喵2026-10-18

花近六千买最贵作业帮学习机，宣传的真人老师竟换成视频

我去年在南昌王府井给孩子买的作业帮x58学习机当时是最贵的一台因为是宣传真人老师视频所以我才花了5999买了谁知我孩子用的时候真人老师没有了改成了视频讲解这是欺骗消费者
- [投诉对象]作业帮客户服务
- [投诉要求]退款,赔偿
机灵喵2026-10-18

交易猫购买找回必赔服务，账号被卖家找回，平台无故拒赔

本人在闲鱼下单，通过交易猫中介购买暗区突围QQ游戏账号，订单金额252元，额外付费购买交易猫找回必赔保障服务。交易时卖家提供账号密码，QQ手机号已经成功换绑到我的手机号。前期多次操作触发腾讯风控，登录要求人脸核验，但QQ实名无法过户，依旧是原卖家实名，卖家拒绝配合人脸验证。后续IP稳定后，我凭借已换绑到本...
- [投诉对象]交易猫游戏交易
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-10-18

交行网点周末休息销户取现诉求没解决

我于2026年10月18日14：25分，因要偿还贷款，我从抖音放心贷借了1000元到建设银行，随后14：30转账到交通银行，然后14：31分将999.99充值到交通银行数字人民币账户，无法继续转账。15：10分联系交通银行客服让我去当地营业厅去解除数字人民币止付，但是到了德胜街网点周末不开门，只能去开发区一个网点去咨询，告知了德...
- [投诉对象]交通银行
- [投诉要求]退款,解除数字人民币账户止
洞察喵2026-10-18

上海拉扎斯淘宝闪购霸王条款

我于2026年10月17日预购了18日中午的订单，骑手电话没有联系到直接没有进行送餐，并且商家也不支持退款，严重侵犯了作为消费者的权益，平台也冷处理，一直推诿说是骑手将餐送回商家，多次挂断我的电话，单号80941*********68460，现在是钱也给了，餐也从始至终没有见到，我的诉求是对相应有关平台作出处罚，退款并且赔偿
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,退款,作出处罚
洞察喵2026-10-18

移动云盘欺骗消费者！违约下架腾讯视频会员权益

买的是爱奇艺优酷腾讯视频会员任选的年卡，后面还没领完就下架了腾讯视频会员，单方面违约，与商品页面描述权益不符，欺骗消费者！！！
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
正义喵2026-10-18

淘宝闪购扣分我账号不处理态度恶劣

淘宝扣罚我生活费不处理，压榨骑手，态度恶劣，限制账号
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]道歉,赔偿

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