24小时有效投诉16546
累计有效投诉38394513
本人于2025年4月2日在淘宝平台入驻的英仕格商家处,购买了一台英仕格品牌商用电磁炉,商品详情页全程明确宣传产品核心配置为「全铜线盘」,这是我选购该产品的核心决策依据。 2026年9月产品拆机检修时发现,该电磁炉实际使用的是铝线盘,与商家宣传的配置完全不符,属于明确的虚假宣传、以次充好的消费欺诈行为。 事发后...
本人于2026年9月15日19点左右下单了杏庭酒店(宜宾五粮液生态园吾悦广场店)地址是翠屏区象鼻街道学院路宜宾吾悦广场项目 (商业三期) 15幢9层,我订的是2.2大床房,但是订单实际显示的是1.2米双床房,与我购买预期不符,存在欺骗诱导消费的问题,多次与同程平台协商后,开始是要扣除我275,占比高达82%的手续费,再次协商后...
本人受伤后导致暂时失业,所以本期平安银行信用卡逾期了,还款日是每月6日,今天2026年9月16日平安银行信用卡催收人员打来电话催收,我本想协商先停止催收,催收人员说让我找亲戚朋友借,已经打了15分钟了,过了俩小时电话又打来了,而且不断有智能客服机器人打电话骚扰,我都和催收说了屏蔽智能客服,我想办法慢慢还款...
2026年9月15日19点左右,莫名其妙被扣款199元,
ai图说是手绘图,真人转Q版,ai感极其重,我找手绘画师好几个看了,都说是ai的一眼就能看出来,艺人是不能ai的,
我购买的抹茶拿铁里没有放咖啡液,店员说这款产品就是没有咖啡液。没有咖啡液为什么叫拿铁,这是在误导消费者下单
我于2026年9月16日9:12分发现莫名其妙被扣299,无缘无故扣款,要求退款,不退款将继续通过12345,12378维权
午高峰一直派单都是送去医院的而且都要绕来绕去的我接了一单本来还剩四十多分钟的结果硬是给我安排到最后一个配送导致超时四分钟就超时一单直接封禁我七天
未满16岁(实岁15)未成年在未经家长同意,盗用家长银行卡转账至自己微信(微信实名为姐姐身份信息,已成年),并用以微信注册的游戏账号中充值。一年间,他在游戏内充值25000余元,抖音平台游戏官方直播间充值2000余元,共计28000元左右。目前监护人提出退费申请,预期退费金额为消费金额85-90%左右。腾讯第一次审核时...
2026年一月份 本人通过星驿付设备插卡扣款299元 办机人员说是六个月返还到账 到了时间期限 又说是没达标 办理机器的时候没有提及这个数额达标 虚假宣传 消费欺诈 又以办新机为由 退押金 收到之后新机激活又是299 说新机器退还后才肯退 现在各自踢皮球 就是不不予退换299元 现在只要求退回押金打电话去星驿付也是说会...
本人参与京东健康“减重不难瘦”打卡活动,全程完成减重任务,获得活动奖金。操作提现时手滑选错提现类型,误将奖金提现为京东健康金,并非本人本意想要健康金。健康金至今完全没有使用。 京东活动页面两个选项排版接近,极易误触。多次联系京东健康客服,被告知一旦发放无法撤销。诉求:撤销本次健康金发放,恢复奖金为现...
腾讯没有显著提醒我擅自自动续费,霸王条款,我要退款!我没有使用vip权限!
未履行明日达的承诺,客服敷衍了事,解决不了问题
我购买的冻虾仁标净重200克,实际净重只有170克。我申请全额退款+三倍赔偿(不足500按500元),但拼多多平台只同意部分退款,拒绝法定赔偿,拒不督促商家履行赔付义务。
本人在此店铺购买的饼,实物出现长毛发霉变质,属于不安全食品,已留存照片、订单截图作为证据。商家拒不处理售后,现申请平台介入,要求订单全额退款。食品变质关乎人身健康,请求平台按照食品安全相关规则处理,要求赔偿1千元。
本人于2626.9.14晚上19:09分在书亦烧仙草(成都誉峰店)消费,该连锁茶饮门店未落实品牌统一出品规范,私自改动配比、缺少应有的配料,成品与产品标准差异巨大。 连锁餐饮应当严格执行标准化制作,该门店随意简化制作流程,侵害消费者公平交易的权利。现请求监管部门督促品牌对该门店进行核查整改,对本次消费纠纷予以处...
本人投诉小游戏企鹅多多虚假宣传,套路玩家不断观看广告。游戏宣传集齐全部主题图鉴即可领取2026元暑假补贴。目前我已经集齐7套主题图鉴,解锁最后一套小屋必须合成105级企鹅。我反复冲级3次,就算全程没有退出游戏,等级冲到104级之后就自动回落至90多级,无限循环,根本无法合成出105级企鹅。为推进任务我花费大量时间...
我于9月13日收到节日礼品一箱烤鸭蛋,次日晚上孩子要吃,因光线问题并未发现问题。第二天白天再次打开时,发现每个真空包装袋上均有有几只已孵化的虫子皮,且塑料袋内有农作物垃圾,再次确认包装没有生产日期,包装箱与内部装有的鸭蛋不是同一个厂家。
ai图说是手绘图,真人转Q版,ai感极其重,我找手绘画师好几个看了,都说是ai的一眼就能看出来,艺人是不能ai的,
本人2026年5月25日在宜口袋借款5800,我已2026年9月15日全额还款6228.42元。陕西省国际信托股份有限公司资方在2026年9月16日上午8点34分二次划扣走2114.98元,望资方全额2114.98退回本人银行卡
我在9月配送订单,订单号14298*********126***,由于顾客定位不准导致我的订单全部超时,顾客实际位置距离定位4km,我上报平台定位不准,并以此申诉未通过,二次申诉还是不通过。该给的距离补贴9块钱也不给,9月1514:30和15:30联系人工客服,都是距离补贴已经到账,实际并没有到账。人工客服不处理,不作为。9月16日我...
本人在好分期平台多次借款,且借款总金额超10万,后认真履行还贷责任,还清该平台所有借款项目并注销账号。后通过了解和咨询洋钱罐平台在借款中高额收取利息且存在乱收费等行为,为追溯历史账单,清楚平台是否存在违规收费情况,我多次电话联系平台客服,表示账号注销后无法查询历史账单信息,但根据金融法等相关法规明...
昨晚点进去查票看票然后在不知情的情况下今天上午9点08分突然收到两条扣款信息,途中并没有输付款密码,之后就打电话联系客服,客服一直推脱已发车不予处理,这样就属于欺诈了,现在要求退款
本人于2026年5月9日在该店铺下单一条黑色西裤,下单后我直接拒收包裹,商品原路退回,商家已经签收退回货物。 时至今日(9月9日),订单状态仍显示交易成功,始终没有退款。 我联系商家客服,对方让我自行点击申请退款,但我的订单页面没有“申请退款”入口;我把无入口的情况告知商家后,商家表示自己无法操作打开售后通...
投诉对象:同程旅行 订单号YCS202***********B0L36K5E8006 涉诉金额:99.36元加高速过路费50元 我在同程旅行平台下单顺风车订单,起点广州北站附近,终点肇庆市高要区新桥中学附近。下单后,我使用同程平台提供的隐私虚拟电话,与接单车主通话协商,双方口头约定本次行程只搭载我一人,不再接其他乘客。我没有自行手机录...
眼线笔漏液要求退款和补偿不处理会在网上爆光你们
本人于2025年9月3日在淘宝“小米官方旗舰店”购买米家扫拖机器人5C一台(订单号:29099*********50583,实付1778.20元)。 购买后不到一年,已累计维修7-8次,因同一故障(频繁误报“拖布掉落”导致停机,实际并未掉落),至少维修4次,其中被维修人员上门或抱走维修至少3次,更换过核心部件,但问题至今未解决。 根据《部...
我在 豆豆钱借款,发现该平台联合荔枝云服私自扣取了我多笔会员费用,我联系该平台客服给我处理,平台说给我一道三个工作日退款到账,但是已经好几天了,一直没有到账,我怀疑他们现在是故意拖着不给我处理,我现在要求该平台把收取的多笔会员费用,全部立马给我退回来
于2026年9月9日,凌晨1点,早上7点,早上9点三个时间段内在我不知情的情况下从我的建设银行卡里支付三笔费用!需要全额退款并且解除这个协议
本人使用小米官方寄修服务,由小米平台预约顺丰上门取件。寄件时小米 Flip2 折叠手机完好无损,取件快递员现场当面核验、见证关机取卡、封装入原包装盒。设备运抵小米寄修中心,开箱即发现屏幕碎裂,小米已掌握完整开箱视频。 事故发生后,小米服务管家多次向我索要寄修前手机照片,以此怀疑我寄出前手机就存在损坏;但...
我2026年5月11日在拼多多平台文轩书籍旗舰店店购买图书人间草木一本,订单号260***-408************送给朋友后今天才发现质量问题,多次找平台客服,态度敷衍,心里不舒服,我请求补偿30元优惠券
店铺卖库存胎 客服不认 不理赔 ……….
我在2026-09-16日就被莫名扣走了一笔费用,是198元,我都不知道这个是什么钱,直接就从我的卡上扣走了,希望黑猫能协助处理!
2026年9月14日凌晨三点多,我,美团骑手拿的黑杰克炸鸡汉堡订单,商家已出餐但是没有餐,已经给其他骑手取餐后取消单没有返餐回来,商家不再重新出餐,然后按照操作取消订单,申诉多少不给予通过,线上线下多次找客服都忽悠了事,处理太慢,不认真处理,而且还说没有核实到录音。在上班过程中一直按照美团规则,到店取货...
我的2026年9月16号接到了美团派发的订单,东西过大,然后取消,申诉不通过,影响安全驾驶
“本人按照平台划定停车区域停车,有现场照片证明车辆位于停车框内,但平台系统判定为违规停车并收取15元费用。本人已在APP申诉并提供证据,但申诉被驳回,平台未说明具体判定依据。现要求核查GPS定位及电子围栏数据,并退还15元不合理费用。”
2026年9月15在抖音商城牧马人小站购买粉色柔顺剂一瓶,商家发错货发了蓝色款,我要求退换货,我垫付费用后,商家不同意赔偿退换货的运费。根据《消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者有权要求退货、更换或修理,经营者应当承担运输等必要费用。商家还拒不沟通。我的诉求赔偿退...
我投诉每次取消订单就扣钱,一申诉就被驳回,谁不想挣钱啊,找客服处理客服就同种话术
9.12日罚款20元 专员打电话过来我没有接听京东也发了信息48小时内会2次拨打过来 我当晚找客服备注了晚上8点 到今天也没有2次拨打 我找了客服工号633*** 请问你说打了依据在哪里 时间哪天请说
29821*********6994因为这单导航错误来回4公里左右导致以下两单和这单共三单超时,29821*********3816,29821*********7367,导航的位置和实际位置相距2公里,但是到啦导航位置上报到店没有问题,但是我给客户打电话实际位置不对,随后我上报了商家地址错误,但是上报完无法拍照,且导航过去的位置也没有门头,是个停车...
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