黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-10-30

海天酱里有异物，厂家不回应我要维权退款加赔偿

在超市购买的海天酱里面有异物，超市让找厂家我找了厂家厂家不回复，我要求厂家退款➕赔偿500元维权到底
- [投诉对象]海天客服
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-10-23

2026年10月得物买阿迪XS外套按推荐选仍偏小拒退货

本人于2026年10月18日在得物App购买阿迪达斯外套，身高173cm、体重108斤，按照平台官方尺码推荐表选择XS码，但收到后发现衣服明显偏小，无法正常穿着。申请退货却被以跨境购买为由拒绝。平台尺码推荐存在误导消费者的嫌疑，现要求平台介入调查，给出合理解释并协助退货退款，保障消费者合法权益。
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-23

闪鱼官方旗舰店抖音平台

我于2025年11月11日在抖音平台闪鱼官方旗舰店购买一台WiFi设备，当时买时写的清清楚楚无需预存，随用随充使用了现在，现在官方要求我用套餐没有了随用随充的消费了，和客服沟通半天时间无法沟通，造成我设备无法使用是官方造成的我要求退货退款，不退货退款也行把随用随充口入给我开通。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货,退款
机灵喵2026-10-23

高德打车因管理问题让我无法拿到打车发票且拒绝帮助我

本人通过高德地图平台预约出租车，消费金额382.3元。订单结束后我向平台申请开具打车发票，平台只让我自行线下向司机索要发票。因平台车辆管理不善，事前未核验线下出租车是否具备发票打印设备，该车司机无法出具发票。我多次联系高德客服协商解决，平台仅提供出租车公司联系方式，把问题全部推给我个人自行沟通，平台拒...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]退款,赔偿,改善服务
勇敢喵2026-10-23

抖音先验后发沉香戴了过敏，商家拒收退款诉求遭拒

我于2026年6月11号在抖音平台购买了一串价值1150元的沉香，因为之前戴的都是两三百块钱的沉香所以收到货之后非常爱惜并不舍得拿出来佩戴，但是我于2026年7月28日手臂出现了过敏红肿的现象前两天正是佩戴了这款沉香，因为我平时也有佩戴沉香所以没往过敏这方向想，一直觉得我是碰到什么虫子了，所以耽误了售后时间，擦药...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款,退货,道歉,赔偿
友爱喵2026-10-23

无预警关我抖音优惠券入口停发任务金币别敷衍我快答复

本人抖音账号购物一切正常，不存在违规操作。平台无任何预警，直接关闭商城优惠券领取入口，停止发放任务金币，人为限制账号活动权益。本人多次联系抖音商城人工客服，客服不核查风控记录，只用内部规则敷衍，不解决问题。诉求：立刻解除账号限制，恢复优惠券入口、恢复金币发放，给出账号受限的正式依据。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]改善服务,道歉,恢复账号
正义喵2026-10-23

抖音团购

买了团购卷，去吃饭，第二天开始拉肚子，向客服投诉之后敷衍处理，就是那种反正你都消费了，退款是不可能的态度，
- [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服
- [投诉要求]退款,赔偿,处罚
友爱喵2026-10-23

刚过保的小米红米K80Pro屏幕坏后壳掉漆

买的小米红米K80Pro刚刚过保屏幕无缘无故的就坏掉了。而且后壳掉漆
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-10-23

添可售后换新低配换高配机器

我于23年在淘宝的添可旗舰店购买添可洗地机芙万2.0proled洗地机，在保修期内因为性能故障达到换新要求，大约今年10月11号添可同意换新，换新前售后告知我购买的2.0proled已经停产，可以给更换更高级的产品。我收到货后经过查询发现换新的机器不管是在性能还是价格还是产品定位都远低于我之前购买的机器!而且我申请换新时...
- [投诉对象]Tineco添可售后
- [投诉要求]赔偿, 退货退款,补发
洞察喵2026-10-23

分期乐联合担保公司违规收取高额提前还款违约金，无视主合同约定

本人在分期乐平台借款（资金方：中邮消费金融，担保方：赣江新区盟天融资担保有限公司），现申请提前结清，平台强行收取1006.56元“提前结清违约金”。我认为该收费极不合理，理由如下： 1. 主合同明确免收，担保公司强行收费：查阅本人签署的《个人消费贷款借款合同》（中邮消金）第3.4条第(3)款，明确规定“贷款本金及...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,立即免除违约金
洞察喵2026-10-23

顺丰寄大闸蟹死完客服仅说时效内拒赔求全额

10月20号发出，22号中午到达，晚上下班去拿，螃蟹全部死了，外包装完好，内包装里面的泡沫箱没有拿胶布密封，冰块全部融化成水，没有冷温，怀疑内包装没有包装好，冷气流失，导致螃蟹死完，也录制了拆箱到螃蟹死的全部内容。跟顺丰客服交涉，态度恶劣，没有任何说法，只是说时效内到不给赔偿，请问一下，快递中午到，我...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释,改善服务,道歉,退费
勇敢喵2026-10-23

抖音商场商家拒绝退款

本人于2026年10月18日，在抖音平台内店铺【奇偶潮乐】购买盲盒，支付205元，订单号:69306*********91402 商家商品仅在详情页小字标注“拍下不退不换”，下单结算页面没有弹窗，也没有设置勾选框，让我单次单独确认同意自动线上抽盒，违反《盲盒经营行为规范指引（试行）》第十七条：必须充分提示+消费者单次确认，不得以默...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-23

小米电蒸锅三次换修后短路，要求退款及运费被拒

本人于2025年9月13日购买该电蒸锅（订单号：322**********）。 1. 第一次使用9个月后“不加热”，2026年6月20日以换代修换新。 2. 换新后使用3个月再次“不加热”，2026年10月3日再次换新。 3. 第三次换新后使用第二天即发生短路，导致我家在楼梯间配电箱的户内总闸跳闸，产品彻底报废，存在严重安全隐患。我要求退款，...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-22

iQOO11同款通病频发售后定价不一要统一公平处理方案

我购买的iQOO11，无摔无进水无拆修，出现CPU虚焊、WiFi蓝牙失效，售后确认为主板本身故障。该机型大量用户爆发同款通病，但是售后给到我的换新加价，显著高于其他同款故障用户的补差标准，定价不透明、区别对待消费者，违反公平交易原则。诉求：希望vivo给出统一公平的处理方案，要么合规维修，要么给到和其他用户一致...
- [投诉对象]vivo客服
- [投诉要求]换货
洞察喵2026-10-23

度小满，京天权益

打开了小赢卡贷的app，不知道点了什么，没有经过同意，自动扣除了129元
- [投诉对象]有钱花
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-22

抖音店铺虚假宣传，卡点诱导退款

【投诉对象】抖音电商店铺"TECTOP探拓"（7000+销量、五星满分店铺）【订单信息】 10月19日下单裤子一条，实付76元。店铺标注"平均发货10小时"、宣传现货、立即发货。事情经过第一天：下单后迟迟不发货，我问为什么不发，商家回复"还有一天呢，你等一下"。我信了，继续等。第二天：仍然没发。我每次询问，商家都只回...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚
机灵喵2026-10-23

未享会员权益却被砺带科技扣宜享花借款会员费，请求退还

我在宜享花的借款被砺带科技扣取了多笔会员费，我没有享受过任何权益，也不需要，这就是变相的砍头息，我要求将这些费用退还给我
- [投诉对象]上海砺带科技有限公司
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,销账
勇敢喵2026-10-23

平阳丰博电子商务有限公司

本人2026年10月181在抖音平台该商家店铺购买敏煌品牌卷发棒，收到货品后发现商品是别人使用过的二手商品，表面有使用痕迹并且存在损坏，并非全新完好商品。商家发出残旧二手商品，不符合全新商品的售卖约定，涉嫌侵害消费者合法权益。诉求： 1. 要求商家为我办理退款， 2. 请市场监管部门介入调解，督促商家规范经营...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚
机灵喵2026-10-23

北京杉海科技23笔乱扣我1808.49元，求说明扣款缘由

我在平台正常借款还款，没有办过你们公司业务，为啥每个月扣我的钱，每个月都扣我99.58，79.9，59，17.57，总共扣了23笔，总共扣了我1808.49，麻烦解释一下为什么乱扣我的钱。
- [投诉对象]北京杉海科技有限公司
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,下架产品
勇敢喵2026-10-23

鲜活螃蟹变死蟹，商家敷衍拒绝处理，其他产品我们也无法信任！

抖音购买鲜活螃蟹到货全死，商家恶意误导消费者拒绝售后投诉投诉对象抖音商家：小妮海鲜企业店投诉问题商品到货全部死亡、货不对板、生鲜变质、商家虚假引导、拒绝正常售后、服务态度恶劣投诉详情本人于2026年10月20日17点37分，在该商家抖音店铺下单两笔鲜活螃蟹订单，购买商品为直播间售卖的鲜活现货螃蟹...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款

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