黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-11-11

春秋航空无故取消航班

春秋航空当天航班取消，再无其他航班，我只能临时购买上海航空的高价机票，造成我个人损失1685元，现要求春秋航空全额补偿我的差价损失。中间沟通过几次，只愿意补偿400不接受，要全额补偿
- [投诉对象]春秋航空
- [投诉要求]退差价,赔偿损失
友爱喵2026-11-11

美团外卖卫生巾漏收，求退两次购物的款项

我于2026年11月10日在美团平台购买了卫生巾，出现未收到货的问题，侵害了我消费者的权益，我的诉求是帮我退款，我未收到货，骑手12点30分放门口，12点39分开门无商品，让我买了2次！美团，
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-11

112号订单餐漏非骑手问题，申诉无门要求撤销罚单

我是美团骑手11月9号配送饭饱香112号订单送达顾客位置发现餐品剩漏汤顾客拒收我拿回商家当着商家的面录了开封视频，包装盒子都是完好的，里面汤漏出来了，说明是商家盒子没有密封到位，盒子比较浅汤多了，盖子又没有封好，导致渗漏，我录了视频也第一时间给客服报备了事情经过，向客服表明了我有开封视频为证，但是昨天...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-11

送王椒椒面馆订单遇美团自动取消还扣钱

我于2026年11月7日15点29分接到王椒椒本帮面馆的订单，我送过去顾客地址，我没说不给顾客送过去，只是让顾客等一下，美团客服就自动取消订单，然后扣我餐损23.66元，然后不给申诉，
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-11-11

顺心捷达寄件压坏木包机盖，要求赔付运费损失

2026年11月5号从广州发到湖北一个汽车机盖，钉了木架，里面给压坏了，消费者不需要了，我这边要亏运费，
- [投诉对象]顺心捷达官方微博
- [投诉要求]赔偿解释,退费
机灵喵2026-11-11

美团外卖霸王条款

您好，这个订单是我操作失误，手滑不小心滑动点错送达了，点完之后我马上就打电话联系顾客说明了情况，跟顾客讲清楚是我误操作，餐品我马上送过去，顾客知情并且同意，后面我也正常把餐送到顾客手上了，不存在故意提前点送达、不送餐的情况，不是恶意违规。麻烦帮忙复核撤销处罚，我以后一定注意，不会再误触。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-11

美团派单不当惹一单超时申诉未通过求美团给个说法

我于2026年11.09日接到美团派两单，由于派单不合理导致其中一单超时，申诉不过，需要美团给出解释
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]解释
友爱喵2026-11-11

美团霸王条款

我是美团骑手。在11月09日凌晨4点左右送餐，到达客户地点，按门铃以后按照客户拍照点击送达。美团说我虚假送达，扣我50块钱。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
正义喵2026-11-11

京东外卖拌菜有虫和毛发，商家蛮横客服踢皮球盼处理

昨天晚上购买的拌菜里面有虫子和毛发商家态度非常差客服互相踢皮球打了三个客服电话都不给予处理
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,解释
正义喵2026-11-11

淘宝闪购默认自动续费0.1元会员悄悄扣4个月要退款

0.1元开通的闪购会员，默认勾选自动续费，到期后变成30元，连续扣了4个月。以前使用过一次三元红包，默认当做平台赠送红包使用。对于货款不知情且未经确认。请平台协助退款，谢谢。
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-11

一加手机京东自营旗舰店换货太慢，霸王条款

在京东购买手机，商品存在质量问题，我已寄回且商家已签收。商家单方面告知需要等待7-15个工作日才处理换货，远超京东售后签收后23天处理时限，故意拖延三包售后。诉求：3日内完成换货发货，否则全额退款。附上订单、签收记录、聊天截图。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款,立即换货
友爱喵2026-11-11

美团骑手已放好外卖，次日扣款请求撤销还道歉

我是一名外卖美团骑手，我于二六年11月10号配送了一单外卖，是送达酒店的单子，到达顾客房间号后我在门外说顾客你的外卖到了给你放门口了，顾客说好，我把餐放门口并拍照片点送达，我于11月11收到美团的扣款3元通知，已通知顾客，而且还有图片证据，请美团撤销处罚并道歉
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款,道歉
正义喵2026-11-11

专员听＿下电话聊天记录了解处理

顾客与实际位置不符合这是一个网吧的单子然后我送到了 51号机顾客写的是51 号机然后51号机上面有人玩，说他没点外卖然后马上给顾客打电话他才发现自己外卖填错了然后新位置送达离这个网吧狠远然后也没有修改位置在电话里面都有记录然后我申请了顾客位置不符合申请的顾客拒收顾客说他不要了，申请退款打电话...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款
友爱喵2026-11-11

之前投诉过唯品会平台完全不当回事

已经投诉过了，这个平台牛逼的很。根本不管。
- [投诉对象]唯品会客户服务
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-11-11

淘宝秒杀频道砸蛋

我在淘宝秒杀砸蛋活动中，辛苦拉人砸蛋，兑换保温杯。无法下单，给我扣了蛋壳，找客服，客服不处理，各种理由搪塞
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-11-11

物流异常太慢，不催就一直停滞不派送

11月4号发货的，至今未收到货，一直属于物流异常状态，还是昨晚打电话催过之后还才开始运输
- [投诉对象]中通快递
- [投诉要求]赔偿解释,解释,退费
友爱喵2026-11-04

虚假宣传，退货退款

我要投诉商家拒绝露履行售后义务，商品虚假宣传，未经允许更改协议条款，同时反馈抖音平台不作为
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚
机灵喵2026-11-11

逾期未发货

2026年9月17日在淘宝欧日韩范店铺下单一条白色直筒工装牛仔裤，订单最初约定2026年9月27日23:14前发货，到期商家未发货。后续商家将发货时间修改至2026年10月14日23:59前，第二次约定时间到期依旧没有发货。我多次催促发货，商家才以仓库没货作为借口拖延。商家两次承诺发货时限全部逾期，事前没有主动告知缺货情况，也...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]发货,赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-11-11

外卖堵车已说明仍被判定虚假送达

11.10号61顾客明知道超时1分钟，堵车已经说过了，判定我虚假送达
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款
正义喵2026-11-11

美团客服不处理商家损失，只管收取高额提成

我是美团民宿的商家，顾客损坏物品，美团客服不处理，只管收取高额提成，不帮忙解决房东损失
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,作出处罚

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