黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-08-25

抖音河豚宠物馆虚假承诺，胁迫退款，平台不作为

我在抖音筛选明日达标签商品，在河豚宠物馆下单活体小河豚，商品带有明日达标识，商家沟通承诺发出后隔日达。下单之后商家迟迟不发货，向商家沟通问题，商家消极不予处理，还以二选一方式胁迫消费者：要么退款，要么就不发货。我联系抖音平台客服求助维权，平台默不作声，只输出模板话术，不对纠纷做实质性处理，未尽平...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,道歉
勇敢喵2026-08-25

极融纵容瀚行高频催收拒登诉求还乱施压

本人在极融平台有借款，本人电话一直保持畅通，不存在失联。本人向平台在线客服提出两项诉求： 1、提供本人完整借款电子合同，发送至邮箱：150*******@qq.com； 2、停止第三方瀚行高频催收、施压短信；本人保持电话畅通，严禁联系我的紧急联系人；只允许官方952***号码和本人沟通。平台客服以内部信息为由拒绝出具工...
- [投诉对象]极融服务
- [投诉要求]停止骚扰
友爱喵2026-09-01

美团众包客服处理不当，不合理罚款

本人为美团骑手，8月31日配送订单出现罚款，平台针对该订单做出罚款处罚，该判罚不合理。该订单收货地址为步梯8楼，楼栋无电梯，爬楼配送需要消耗大量时间。配送时多次拨打顾客电话，顾客无法联系，我已在平台上报顾客无法联系，上报成功之后顾客才回拨电话。接通后我主动和顾客协商，询问是否可以将餐品放置6楼，协商...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]撤销处罚
机灵喵2026-09-01

按规定送订单回商家遭美团扣餐损盼给说法

我是一名美团骑手于2026年8月29号下午5点钟左右接到一个百汇精品超市送往广州威尼斯大厦28楼的订单我送到楼下之后就给客户打了电话说这里外卖不让上楼让客户下来取但是客户不下来取非要我送上去如果不送上去就要我拿回商家我和她解释了这里外卖不能上去后面我还给他打了一个电话确认他不想要于是我把订单又送回了商家，...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
勇敢喵2026-09-01

蜜雪冰城塘步东店退款申请刚提就被拒

我我闪购下单蜜雪冰城塘步东店，下单之后发现点错门店了，不到一分钟申请退款，然后商家店员拒绝退款，有这么霸道的条款吗？这样的蜜雪冰城服务态度？
- [投诉对象]蜜雪冰城客服
- [投诉要求]退款,解释,赔偿
勇敢喵2026-09-01

桔多多利息高达35.94%超出法定标准请退款

利息超出百分之24 已经是百分之35.94了请退回多出的
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]退息
机灵喵2026-09-01

我因经济困难找广发银行办60期分期竟遇强硬客服还被暴力催收

我本人在广发银行有信用卡账户，目前确实遇到经济困难了，也主动和他们协商沟通了，想要本金60期的个性化分期，但是他们的客服态度一直很强硬，说没有政策，甚至在逾期的第二天我就接到了自称是他们委托方打来的电话对我进行催收，以及昨天下午打来的电话，我表示我确实现在不方便接听，能不能晚点打，对方直接质问我忙...
- [投诉对象]广发信用卡
- [投诉要求]改善服务,解释
正义喵2026-09-01

虚假宣传，店长自己都说没效果，还强制推销，拒不退款

商家虚假宣传，店长自己都说做了没有效果，投诉以后拒不退款。还在继续欺骗消费者。315处理说商家是失信被执行人，拒接电话
- [投诉对象]秀域健康科技
- [投诉要求]道歉,退款,公平给出解释
机灵喵2026-09-01

滴滴司机账号误操作封号

因为在注册滴滴顺风车是提示有违规记录一直找在线客服很多次都没解决一开始让转接顺丰车客服顺风车客服又让转快车客服滴滴快车又能正常使用后面查到说2019年有违规记录原因是威胁他人安全刚好是疫情开始的时候都管控挺严的了是不是给我误操作了我都不知道是什么时候的事说是让专员恢复每次都...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]恢复账号
洞察喵2026-09-01

拼多多（琳安食品商行）对我进行假一赔十补偿并退我付款金额

本人于2026.8.28号在拼多多平台（琳安食品商行）购买了四包南国椰子粉，到货后发现外包装上没有生产日期，包装和印刷字体都与之前官方买的南国椰子粉不一样，但并没有太在意，打开之后，扑面而来是发臭，没有椰香味！粉质也与正品天差地别，于是就和正品仔细对比了，翻看店铺商品评论，发现确实与正品不一样，不光我一个...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]下架产品,赔偿,退款
勇敢喵2026-09-01

在京东点1分链接上海永楚网络扣钱我要全额退

我于2026年8月31日晚，在京东点击一个1分钱的链接，我并没有在这议什么的写清楚，然致莫名其妙的签了一些合动续费的合同。我本人并不知情，我上突然转走我99块钱，我我认为这是不合理的了，要求全额退款
- [投诉对象]上海永楚网络科技有限公司
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-01

2保通保险莫名扣31元本人未投保请求退还

本人于2026年9月1日被保通保险代理有限公司（别名：云保保险代理有限公司）通过网银在线（北京）支付科技有限公司，从我的工商银行卡（尾号0285）划扣31元。本人从未在任何平台主动投保过该保险，名下支付宝、微信均无对应保单（已提供截图证明）。该扣款属于未经本人授权的非法扣款，现要求保通保险代理有限公司立即全...
- [投诉对象]保通保险代理
- [投诉要求]退款,赔偿
友爱喵2026-09-01

杭州炎魂网络科技有限公司要求退款

亲戚小孩拿我手机充钱密码被试出来了我现在才发现
- [投诉对象]小白游戏工作室
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-01

友信普惠（人人贷集团）砍头息，要求退还预扣服务费一万七

本人2016年通过友信普惠办理贷款，该业务属于友信金服（人人贷）集团助贷业务，放款资方为民生银行。放款到我银行卡之前，直接预先扣除17000元服务费，这笔扣费没有写入借款合同。多次联系友信、人人贷客服，电话无法接通；联系民生银行，银行互相推诿。现要求友信普惠协商退还该笔预扣服务费。证据：放款流水、每月还款...
- [投诉对象]友信普惠官方微博
- [投诉要求]退还预扣服务费一万七
正义喵2026-09-01

淘宝闪购乱罚辛苦钱塔斯汀送错订单冤

塔斯汀184订单给客户放门口了说送错地方霸王条款你们淘宝闪购罚我们辛苦钱，我都拍照给了
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-09-01

万屹数科在我不知情下扣款99元要求退款

在2026年9月1日凌晨1点52分被本人不知情的情况下扣款99元，打客服电话无人接通，要求该公司退款，并取消自动续费
- [投诉对象]万屹数科
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-01

退款

为什么莫名其妙的乱扣款，要求把扣款退回来
- [投诉对象]盛迪嘉
- [投诉要求]追回钱
友爱喵2026-09-01

退款

本人从未下载慧花钱APP，没有主动购买会员，只是浏览网贷广告网页，被页面小字默认勾选开通银行卡代扣，本人完全不知情，没有享受任何对方的服务。银行卡被私自扣费69.9元。诉求：①全额原路退还本次扣费69.9元；②确认已经彻底解除我的全部代扣授权，禁止后续再从我银行卡扣款。
- [投诉对象]广州本善信息服务有限公司
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-01

鲁班到家货物破坏损失有师傅和平台承担

我于2026年8月15号在鲁班到家平台下的一个订单编号S815**********，铝合金电视壁龛安装，师傅在安装过程中私自在货物上打孔，更改灯带出线位置，导致灯带不能正常使用，货物破坏无法使用，客户不愿意，客户的诉求灯光能正常使用，或者全额退货退款平台。通过平台协商只愿意退回安装费，货物损失谁来承担
- [投诉对象]鲁班到家
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-09-01

充值不到账，不让继续充值

英雄杀小程序，充值显示未到账，但是还不让我继续充值，到现在也不让，活动都过期了在晚
- [投诉对象]腾讯游戏
- [投诉要求]解释,恢复账号

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