黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-10-31

美团密室儿童消费遇安全隐患开票退款受阻盼平台仲裁

通过美团平台消费儿童版密室逃脱，因消费场所存在安全隐患，儿童在消费过程中手指被割伤，依据消法申请退款遭拒，要求商家开具消费发票遭拒，美团平台对商家毫无约束，客服处理水平参差不齐，在线客服497***号推诿不予有效协助开票申请，态度敷衍恶劣，不断激化矛盾。诉求：美团平台干预，要求商家开具发票。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]开发票,作出处罚
机灵喵2026-10-31

京东无理由拒绝退货退款

2026.10.19在京东下单兰蔻菁纯眼霜，订单总价912.6元，本人于10月23日在7天有效期内提交无理由退货申请。商品原厂塑封、外包装完好，完全未拆封。京东来电一口咬定商品已拆封，以此拒绝主商品退款，仅同意退还小样490元。售后入口被商家锁定，仅剩过敏选项。本人申请在时效内，要求全额退货退款
- [投诉对象]兰蔻LANCOME
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,改善服务,赔偿
机灵喵2026-10-31

京东无理由拒绝退货退款

2026.10.19在京东下单兰蔻菁纯眼霜，订单总价912.6元，本人于10月23日在7天有效期内提交无理由退货申请。商品原厂塑封、外包装完好，完全未拆封。京东来电一口咬定商品已拆封，以此拒绝主商品退款，仅同意退还小样490元。售后入口被商家锁定，仅剩过敏选项。本人申请在时效内，要求全额退货退款
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,改善服务,赔偿
机灵喵2026-10-31

苹果/抖音自动单续费，引导未成年消费

孩子在抖音搜索节拍器视频。想练习钢琴，结果被引导入至苹果的节拍器 APP。然后每周被自动扣款 28 元。我们作为家长完全不知情，发现之后申请退款，苹果仅做了部分退款。对于之前每周的扣款，苹果拒绝，并称不知钱款去向。我们联系抖音，确认这是抖音投放的广告。钱是进入了苹果的软件中心，购买了 APP，并且后续的扣费...
- [投诉对象]Apple支持
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-10-31

武汉猪小侠网络科技有限公司

我于2026年6月18日在武汉猪小侠网络科技有限公司做豆包水电维修广告推广，没有电话无效果，要求退款业务员是刘莉
- [投诉对象]武汉猪小侠网络科技有限公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-31

尚德退款

在20年报名了课程报名时说有老师辅导等一系列的课程中间也一直在换老师只有刚开始的时候联系考试什么的后面就没动静去考试的时候也是跟学习内容一点不搭噶这么多年我的课程因为我要上班没有空去学近几年一直给我发退款的事
- [投诉对象]尚德机构
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-31

闲鱼无视未履约事实以霸王条款拒退款诉求全额原路退

本人在十月三十号下午四点钟在闲鱼购买了一张演唱会门票，4:32下单，然后在4:38申请退款，卖家以不退，不换这种霸王条款，拒绝退款，事后我第一时间与闲鱼客服在线沟通，客服推诿表示与商家协商，并告知闲鱼平台，只提供一个购物平台，商家问题与他们无关，当前订单状态尚未出票，没有录入本人身份证信息，票品权益没有...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-31

支付宝自动充话费未经允许，退款流程不顺畅

支持宝私自自动充话费本人不允许这样申请退款还回款
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]追回钱,还我钱,道歉,赔偿,退款
机灵喵2026-10-31

10月29日抖音团购烧烤吃出头发申诉处理无结果

我于10月29日晚上团购的破店烧烤（户部山店）里面的地锅鸡吃出来一根头发申请理赔一直不通过，申诉了好几遍，就是不通过图片里头发很明显吧，就是不跟我处理，我不知道什么意思
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-31

塔斯汀外卖食品未熟带血丝门店平台推诿请监管督促

我在2026年10月30号凌晨19分在塔斯汀点了这个外卖本人在该店下单的塔斯汀外卖因未熟透，食物带血丝，违反食品安全法第148条，要求退还订单款并按不满一千按一千标准赔偿，门店和平台均推诿，现投诉请监管部门督促处理。
- [投诉对象]塔斯汀汉堡
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-10-31

支付宝无缘开通花呗分期，收取利息，我也看不懂，到底扣了我多少，麻烦请他帮我查

支付宝不知道怎么给我开通了花呗分期，多扣我钱，账单我也是看不懂，乱收费
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-31

纪梵希抖音店口红质量差，未拆封退货却被要求全退才退款

本人于2026年10月26日，在抖音旗舰店购买的纪梵希口红，价值300元，因收到货厚发现口红很拔干，且涂摸不均匀，于是联系了客服说要把剩下的一支未拆封的口红退回去，因为彩妆用过是不能退的，我就把另外没用的退回去了，并且售后的退款金额是写的一半金额（150），商家收到或后拒绝退款，要求我把剩下得一支一并退回去才...
- [投诉对象]Givenchy紀梵希
- [投诉要求]退货退款,作出处罚
勇敢喵2026-10-31

电信资源不足无法迁移宽带套餐强制继续收费降档收违约金

本人长期正常履约使用电信宽带融合套餐，无任何欠费、无任何违约行为。因居住地址变更，本人提前向中国电信申请宽带迁移服务，属于用户正常、合理、合法的售后使用需求。但电信工作人员明确告知：当前新住址无电信资源、无法办理宽带迁移业务。因电信自身基础设施覆盖不足、无法履行合同迁移义务，导致我原套餐无...
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]更改套餐
机灵喵2026-10-31

闲鱼买美区苹果礼品卡兑换后失效，卖家拒退款还辱骂拉黑

我于2026年10月30日在闲鱼向卖家"小梓的店"购买美区苹果礼品卡2张（共200美元），支付1338元。卡码交付后立即兑换即显示"已兑换"。苹果官方客服已核查并确认这两张卡的余额不在我的账户（案件号103*********），我的账户余额也未增加。卖家拒不退款，辱骂我"职业骗子"并拉黑，还提交时间自相矛盾的通话截图、与本单无关...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,作出处罚,处罚卖家
勇敢喵2026-10-31

拼多多平台退货不退款

我在2026年10月13日买了一款打磨机，用了几天发现质量不好，也不好用，找商家商家要求退货退款，我把商品退回后商家一直不退款，说商品影响二次销售，还要求我赔偿80元，我退回的商品没有损坏，为什么会影响销售啊，找拼多多平台平台也一直不处理
- [投诉对象]贝碧欧美甲电器
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-10-31

未知情未享服务遭杭州星同元代扣申请取消代扣返还钱款

2026年10月29日，在本人未知情及未享受任何服务的情况下通过银行卡代扣59.9元，收款方为杭州星同元科技有限公司。要求取消代扣返还退款
- [投诉对象]杭州星同元科技有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-31

假货拒绝退款还想继续销售假货

买到假的商品，商家还想退回去再继续销售，假的商品链接没有下架
- [投诉对象]柚子明星周边
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-31

京东平台第三方防水维修半年复漏商家拒全额退款平台监管缺位

投诉标题：京东第三方防水维修套路收费、报价不透明、维修半年复漏，异常商家拒不全款退款订单号：__348*************______ 本人在京东平台第三方店铺下单卫生间防水堵漏维修服务，维修师傅上门全程收费不透明、不提前告知总价。采用行业套路“高压注胶”维修方式，边打胶、边施工，全程不报总价、只报单价，施工结束...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-31

在天猫超市买伊利金典纯牛奶变质要求退款加赔偿

本人于2026年10月1日在天猫超市购买伊利金典纯牛奶（250ml*24盒），实付金额48.82元。该商品处于官方标注保质期内，未超期、未不当储存。本人正常开封饮用时，发现牛奶口感明显发苦，倒出液体存在大量奶渣、结块、分层变质现象，属于典型的不合格变质食品，存在严重食品安全隐患。发现问题后，我第一时间向天猫超市官...
- [投诉对象]天猫超市官方客服
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-10-31

虚假宣传

2025年9月3日通过拼多多爱国者家装家旗舰店购买一个监控，商家宣传录像900天，但是实际只有3到4天，录像卡顿，不完整，与商反映告知是正常现象，只有在实验室情况下才能录像900
- [投诉对象]aigo爱国者电子资讯
- [投诉要求]退货退款,赔偿

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