黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-11-04

得物查验鞋盒不符发货无瑕疵要求回收补偿

订单号11021*********8243 我在2026年11月1日出售一双鞋子 11月1号发出 11月2号廊坊仓收到开始查验次日查出有瑕疵发货前我有拍鞋子详细留底和鞋盒详细留底我发现查验的鞋盒不是我的鞋子发货前有仔细检查没有上述污渍现要求得物回收鞋子或者进行补偿相关照片有在售后订单提供现提供部分照片视频这里上传不了
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿,道歉
正义喵2026-11-11

符合七天无理由退货退款，不给退货退款

我于2026年11月7日在拼多多平台购买bose ultra 开放式耳机，于11月11日收到货后未拆封。符合7天无理由退货条件，当日退货后，商家拒绝退货！
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-11-11

食品安全问题

我在淘宝平台美味地带旗舰店购买了坚果水果烘焙燕麦片，食用时发现食品中混有硬质石头异物，属于不符合食品安全标准的食品，商家拒绝赔偿。依据《食品安全法》第148条，需要依法赔偿。
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-11-11

微店购衣商家发错2XL尺码退货竟不肯承担运费

我在微店购买的衣服2XL，商家发错衣服尺码，我发起退货时，商家不退运费
- [投诉对象]微店
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-11-11

虚假宣传

我于1月31日在京东商城-京喜自营官方店购买“艾琳格-咖四件套”，商品详情页明确标注“全棉纯棉/牛奶绒”。2月2日收货后发现，实物水洗标仅标注“棉”，未标明“100%棉”，也未标注“牛奶绒（聚酯纤维）”具体成分。商家宣传与实物材质标识不符，涉嫌虚假宣传，违反《广告法》《消费者权益保护法》相关规定。现要求：1.退货退款（...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
机灵喵2026-11-11

美团外卖天冷多次超时送达

我于11月11日18:36下单了外卖商品，这天气本来就冷睡得早，结果超时送达，不能因为价格便宜就超时送达啊，这样事情每次都说改善，但实际效果甚微。很是无语。我的诉求赔付15元。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,改善服务
勇敢喵2026-11-11

拼多多承诺价保未履行约定推迟发货却提前发货要求商家补偿四百五十元损失

我于2026年10月9日在拼多多美的品牌店购买美的550冰箱，当时约定推迟15日发货，并且商家同意价保，后来商家私自提前发货，且改商品降价，连续降了共四五百元，导致我无法退货退款，商家不承认保价，且不断找理由拖延时间，后来又说过了退货期不能退了，我要求商家赔偿降价损失450元，并惩处商家。找平台拼多多，只答应赔...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,退货退款,作出处罚
机灵喵2026-11-11

价保问题

10月12日我在京东自营店买了一台相机当初买入的价格是1830元 11月1日同家店铺同个型号价格降到1715元我申请价保没通过找客服补了我115元差价 11月6日商品价格又降到了1570元还在我价保时间内我又申请价保没有通过找客服各种理由不补差价说是国补说是平台优惠券但不管什么作为消费者只知道11月6号当天价格确...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退差价145元
勇敢喵2026-11-11

小拉出行为何冻结130分高分司机账号

我无缘无故就被冻结账号，行为分130分，跑一年了，今天突然就被冻结，打客服电话，他们说无权干涉
- [投诉对象]小拉出行APP
- [投诉要求]恢复账号
机灵喵2026-11-11

拼多多买洗洁精包装不符疑似假货要赔偿下架处罚

我于2026年10月15日拼多多平台购买奥妙洗洁精，出现疑似假货问题，我跟线下超市的对比过，同样的包装，克重标的是错的，瓶盖上的标超市的是凸起来的，我拼多多买到的是凹下去的。我的要求是赔偿加下架产品并作出处罚。
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚
勇敢喵2026-11-11

联想京东自营旗舰店产品有问题拒绝退货退款

联想官方售后已证明该产品有问题，但是客服以超过七天无理由，而拒绝退货退款
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-11-11

投诉滴滴出行，司机半路甩客争执延误核实属实后仅提供优惠券，要求现金赔偿

2026年11月11日下午，我通过滴滴平台呼叫了一辆出租车，目的地邯郸市金吉列留学邯郸分公司，车辆行驶至距离目的地仅150-200米处，司机看见路边有三名乘客拦车，提出要再接一单，强行要求我提前下车，让我自己走过去。我明确表示不同意，行程尚未抵达终点，不应提前结束订单。但司机拒绝继续开往终点，原地停留僵持，与...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]赔偿,处罚,补偿
洞察喵2026-11-04

骑行卡到期未提示，产生费用，而且收费标准异常

骑行卡到期未提示，产生费用，而且收费标准很迷，扣费11.8
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款,改善服务
洞察喵2026-11-11

拼多多平台商家出现质量问题不予处理

在拼多多平台购买电视机挂架，安装出现商家解决不了的问题，平台不予处理，因为产品质量问题产生的安装费，平台和商家都予处理
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-11-04

同程酒店预订价差一千多，临近出行盼尽快退差

我于2026.10.11在同程预订11.14-17的三晚酒店，当时价格6774余元，前次因为价格问题差价500多最后是双方沟通400元退差。而今日价格在5332，整体差价在1442元，因为临近出行日期，我的诉求是同程退差，请同程速解决！
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,退费,改善服务
机灵喵2026-11-11

极兔快递未告知取件码致收快递还付保管费联系不上

极兔快递多次把快递放入快递柜却不告知取件码导致签收时间被影响且产生快递柜保管费并且多次拨打电话无人接听
- [投诉对象]极兔速递客服兔
- [投诉要求]赔偿解释,改善服务,道歉
机灵喵2026-11-11

淘宝闪购订单按要求放咖啡顾客找不见餐竟算送餐方损失

我在昨天送了一个比星咖啡，顾客备注的不要打电话直接放门口，我拍了照片了，顾客找不到餐就给我餐损
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-11-11

商家收到货拒绝退款

我在11月4号买了一件它家的羽绒服 7号签收的签收以后放在一旁没有穿 8号下午天气寒冷穿上准备出门刚准备出门发现污渍并反馈给商家第二天立马退还商家收到货后发现多处污渍说是我造成的我就穿了一次怎么会造成那么多的污渍
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款,改善服务,作出处罚
勇敢喵2026-11-04

莫名其妙收中国移动验证码且六月起涨钱求解决

我都没去办理，也没打电话办理，为什么会有验证码？从六月份就开始涨钱了。这是找的什么逼员工，够我钱是给她烧纸的吗？赶紧给我处理
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,费用减免,解除合约,更改套餐
正义喵2026-11-11

美团

多次拨打人工不理会，希望客服马上联系我我
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]道歉,改善服务,赔偿

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