黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-10-13

棉图科技违规扣款侵犯权益盼解决

2024年1月28日不名原因被扣299元，而且2026年8月29日被扣299元和298元。非法进犯个人权益。
- [投诉对象]棉图科技
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-13

建泰路华莱士21点22分出餐餐品未到申请退款

我在旭日玩具厂对面华莱士建泰餐厅这边在微信点单21点22出餐到现在还没有拿到餐品申请退款
- [投诉对象]华莱士官方微博
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-13

乱扣费

无缘无故扣钱什么都没有做就直接扣钱我的要求很简单还回来就可以了
- [投诉对象]棉图科技
- [投诉要求]还我钱
正义喵2026-10-13

华莱士7元咖啡月卡问题！

我于2026.10.13日在华莱士小程序下单名为月卡美式自由兑的单子，原本是想买包月咖啡卡，这个是7元下单的，我以为是新用户有优惠或者首单有优惠或者有券之类的所以价格不是9.9而是7元我下单了，后面准备下单第二杯咖啡的时候才发现这个月卡不是那个月卡！但是名字都是一样的！我投诉商家在诱骗消费者，侵犯了消费者的合法...
- [投诉对象]华莱士官方微博
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-13

退费

在桂林西站租借订单充电线出现质量问题第三张图片是质量问题证明，联系客服，不处理把我拉黑至今逃避解决。根本联系不到客服，东西在今日十点多左右已经归还。在莱茵酒店图一柜机右边第一个！要求退费质量问题理性退费！！！！霸王条款请求平台维权！！！
- [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-13

怪兽充电归还使用中客服不处理还表示是被我偷走了

在怪兽充电租借了三个充电宝，用了不到30分钟归还，归还后显示使用中，反馈客服后取消了两个，但是还有一个一直不取消，还说取消可以但要扣49.5的费用，自己机器的问题还要求用户消费者承担一半的责任，最后告知不取消就投诉，结果晚上还打电话过来说，说我这种情况今年有三次了，意思就是我自己偷走了，反问是不是这个...
- [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster
- [投诉要求]退款,道歉
机灵喵2026-10-13

账号 Z201**********N 杭州棉致科技

2026年10月13日 20:24 显示已支付成功毫不知情
- [投诉对象]棉图科技
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-13

隐形消费蓄意扣费

本人在未主动下单、未明确同意开通免密代扣的情况下，银行卡被【湖南衢曌懋骐电子商务有限公司（曾用名：融选购(天津)科技有限公司）】通过盛迪嘉支付代扣552元。本人没有购买该平台会员服务，页面小字暗藏代扣协议，在没有清晰提示扣费的情况下直接扣款。诉求：1.全额原路退还扣款552元；2.永久关闭本人银行卡的代扣...
- [投诉对象]融选购官方
- [投诉要求]退款,改善服务
友爱喵2026-10-13

杭州棉图科技不知情暗扣会员费，要求退款解除代扣

我只是进入额度评估页面，商家将会员代扣协议默认勾选、隐藏提示，在本人完全不知情、没有明确手动确认开通会员的情况下，通过新生支付从我建设银行卡（尾号 7690）代扣走 199 元。
- [投诉对象]棉图科技
- [投诉要求]退款,要求退款并解除代扣
洞察喵2026-10-13

高德地图打车判责离谱发票报备，申诉无门客服敷衍了事

正常接单按导航行驶结束时以像平台报备发票信息缺被平台恶意判责申诉无效客服敷衍了事
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]恢复账号,改善服务,恢复接单
友爱喵2026-10-13

杭州黄弹科技有限公司诱导不知情代扣299元，要求全额退款

杭州黄弹科技有限公司不知情代扣299元，申请全额退款
- [投诉对象]黄弹科技
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
洞察喵2026-10-06

抖音买的新衣服仅穿一次就起球，商家平台都不管

我是2026年2月7日购买一件衣服，商家自称衣服质量很好，所以买了一件回来，一直没有穿，4月8日才穿，刚洗了一次就出现起球，我就咨询卖家怎么回事，卖家说超出质保时间，不给予处理，给20元补贴，我当时气不过，不接受处理，联系平台客服，平台客服也是不给予处理，后面一直忙，直到今天翻到这件衣服，我才打开当时的记...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,改善服务
洞察喵2026-10-06

凌霄文玩造物恶意污蔑

本人在抖音店铺【永清县别古庄孙宇工艺品店】购买橄榄核尖手串，享受7天无理由退货。我申请退货，交给快递揽收的时候，手串完好无损，没有任何灼烧痕迹，包裹封好交付快递。该店铺营业执照注册地址是河北永清县别古庄，但是退货收货仓库设置在沈阳，属于异地仓库收货。商家收到退货包裹之后，单方面声称手串被我人为烧...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉
友爱喵2026-10-06

充电宝已归还却持续计费

我已经把充电宝归还到洛阳市西工区大张旁边「王二辣子鸡手擀面」门口怪兽机柜！机柜故障识别失败！我已经打车离开，没法扫机柜码！多次打电话被挂断、小程序申诉受阻，请查机柜入库数据，立刻停止计费！
- [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster
- [投诉要求]立即停止计费不要扣钱
勇敢喵2026-10-06

瓜子二手车平台不退定金！

本人于2026年10月5日，在瓜子二手车（车好多旧机动车经纪（北京）有限公司）平台下单购车，支付购车订金1000元（订单号：20261*********785*****）付款前后销售未醒目告知订金不退规则，退款条款藏在小字合同内，属于霸王条款、刻意误导消费者。本人未验车、未过户、未占用车源、未接受任何实质服务，平台无任何实际成...
- [投诉对象]瓜子二手车
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-06

小米EA55电视极少使用自然黑屏屏幕损坏，售后推诿、变相天价维修费

本人于2022年02月09日在淘宝小米官方旗舰店购入小米EA55液晶电视机，实付1700余元。电视购入后常年放置客厅、居家干燥阴凉环境、从未移动、从未磕碰、从未进水、无任何人为损坏。重点：本机使用很少，一年开机次数寥寥无几，整体成色和新机无异，属于长期静置存放状态，不存在使用损耗问题。 2026年10月国庆期间，因...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]退货退款,维修
勇敢喵2026-10-06

易借速贷发1小时内还款否则骚扰家人的恐吓信息需处理

本人在10月5日当天，收到此恐吓消息！以1小时以内还款，否则给家人和身边人进行催款！此行为存在违规操作！
- [投诉对象]易借速贷
- [投诉要求]销账,处罚
友爱喵2026-10-06

2026年9月抖音购小米手机故障频出，商家仅推维修不退货

我于2026年9月3号在抖音平台购买小米17PRO12GB+256GB的手机，在使用不到一个月期间出现各种问题，如闪退，黑屏，没有声音，电量忽高忽低，抖音店铺不给处理，平台不给处理，只告诉你去维修，一个正常的新手机，一个月内不可能出现各种问题吧，而且这个手机已经找线下看过了，说是电池问题，跟商家说完，商家说已经过了15...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款,赔偿,退货
机灵喵2026-10-06

上海格物致品网络科技有限公司

2026年9月15号我在抖音电商上买了月饼当时是花呗支付，后来收到货太小了和商家勾通同意了我退货退款已经完了，后来抖音月付又从我农业银行扣了18.80元抖音电商订单号695**************收款方全称上海格物致品网络科技有限公司
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]我要求平台帮我处理一下
勇敢喵2026-10-06

抖音小米数码旗舰店买的手环维修站乱加刮痕判定人为损坏诉求重复核

我于2026年1月29日在抖音小米数码旗舰店购买小米手环9Pro，实付款261元，目前仍在官方质保期内。该手环从使用初期续航就很差，充满电仅能维持一周左右；后仅轻微磕碰便出现黑屏，手环除屏幕不亮外其余全部功能完好。我寄出去的时候外观完好、刮痕很少，但维修站提供的照片出现很多原本不存在的刮痕，我怀疑照片不是我寄...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]免费更换主机

系统公告:

热点追踪

最热投诉最新投诉已回复已完成全国投诉查看

正在加载...

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

我的投诉单

24小时有效投诉14641

累计有效投诉38841010

黑猫投诉

新手引导商家指南常见Q&A 网站地图

官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院

国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心

全国消费品缺陷线索检测协作网

APP风险检测

新浪人民调解委员会

中国质量万里行促进会

新京报智库

合作媒体

合作律所

北京浩云律师事务所
北京京师律师事务所
北京中闻律师事务所
北京道可特律师事务所
岳成律师事务所
广东保典律师事务所
泽普律师事务所
北京亿中律师事务所

请选择投诉类型

个人投诉针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉集体投诉针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉)

Copyright©1996-2025 SINA Corporation
All Right Reserved 新浪公司版权所有

隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007

违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com

京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司

互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号

增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号

广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号