黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-11-04

侵犯权益，苛扣赠品

2026年10月10日购买新机，无任何赠品，其他平台9样赠品，诉求补发所有赠品
- [投诉对象]vivo客服
- [投诉要求]补发所有赠品
机灵喵2026-11-04

抖音平台客服不作为

前几日在抖音买的书，一直迟迟不发货，练习了商家一直不回复，然后多次找抖音平台客服，客服一直没有解决任何问题，而且商家也是问了多次不回复。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,发货
勇敢喵2026-11-04

你我贷云开科技贷款协商还款不成，客服恐吓将冻结收付账户

我于2026年1月1日在你我贷云开科技申请了一笔2万元的贷款，还款日为11月1日，因为近期工资下降无法及时偿还，已经在尽全力偿还，却遭到客服的恐吓，如今日内不偿还就要冻结银行卡，微信，支付宝。尽力协商后依旧如此。
- [投诉对象]云开见明科技
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
友爱喵2026-11-04

违规收取高额利息费用

本人在拍拍贷借过的四笔款项，总共超额国家规定的百分之二十四利息共计 810 元。要求全额退还。
- [投诉对象]拍拍贷官方微博
- [投诉要求]要求退还不合规费用
勇敢喵2026-11-11

商家不回应诉求，旧机商家已处理还强行要我退新机不予退货退款！

【事件经过】 1. 申请售后：本人于2026年7月18日在淘宝购买手机（实付4415.01元），订单包含商家赠送的“365天只换不修”服务。10月31日，本人在该服务中申请换新。 2. 私下引流：商家来电要求加微信处理换新。微信售后人员确认收到旧机且检测通过，表示为我采购换新，并发了拼多多链接让我确认型号。我明确说明了新机要...
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]退货退款,赔偿
机灵喵2026-11-11

网易燕云十六声BUG误扣非绑八音窍道具

一、基本情况】游戏：燕云十六声（网易）涉及道具：非绑定「八音窍」×1。该道具为充值抽卡保底产出，可跨账号流通，闲鱼市场价约1400元/颗，本人此前多次实际售出，成交价可核实。结果：该道具在本人未做任何确认的情况下被系统自动兑换消耗，换得1把武器（伞）。二、投诉说明】我在武器展示页点击了某武器，进入...
- [投诉对象]网易游戏
- [投诉要求]退货
洞察喵2026-11-11

郑昊明炸鸡外卖吃出未熟生肉，商家仅退款，要求品牌总部介入赔偿并整改

本人于2026年11月10日22:03，通过美团外卖在“容城县大姜餐饮店”（招牌名：郑昊明台湾厚切鸡排&韩式炸鸡双文北街店）下单了一份炸鸡套餐（订单金额36.8元）。在食用其中的“大鸡腿”时，咬开后发现内部肉质呈鲜红色，完全是生肉、未熟透的状态。（详见附图：外卖小票及生肉特写）。【沟通情况】发现问题后，我第一时间...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]改善服务,作出处罚
机灵喵2026-11-11

美团众包

美团众包app不拍单，经常派出商圈，跑了8小时流水86,4平台肆意降价
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]作出处罚,退款,解释
勇敢喵2026-11-04

138号码被移成空号没提醒，营业厅设靓号门槛不给办

投诉中国移动温州分公司事实经过：本人名下温州移动号码138****8918，系统欠费停机转空号全过程，运营商未发送任何预警提醒，号码直接空号，致使绑定微信无法使用。经10086确认，该号码空号不久，仍在92天销户重开期限、号码权属仍为本人，尚未释放进入公号池。10月31日我在异地视频台席申请销户重开时，温州移动龙湾状...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]改善服务
洞察喵2026-11-11

一汽奥迪Q3变速箱故障 P173***

2019 款奥迪 Q3 40TFSI，车架号 LFV3B2F37K753****，2019-12-16 购车，里程 42606km，DQ381 湿式双离合变速箱，全程 4S 保养，无改装、无泡水、无外修变速箱。故障情况：2026 年 11 月 8 日行驶途中变速箱报警，突发动力中断、失去倒挡，高速行驶存在重大安全隐患。经4S店检测，故障码 P173***（离合器位置传感器 2 电...
- [投诉对象]奥迪
- [投诉要求]换货,维修
正义喵2026-11-11

115网盘付费1500元购会员后数分钟即被判违规，申诉无理由驳回，要求恢复账号

本人为115生活（曾用名115网盘）十余年付费用户，账号内存有本人长期累积的个人资料逾3PB。2026年10月9日本人经拼多多“115官方旗舰店”购买一套“1年VIP+115TB存储空间礼包”，10月12日18:28又经115官网连续购买两套，三笔各500元，共1500元。 10月12日上午约7时本人完成当日上传，此后再无上传操作。当晚官网付款后约3分...
- [投诉对象]115官方微博
- [投诉要求]恢复服务／作出解释
勇敢喵2026-11-11

高德酒旅订8间房，退改协商遭平台酒店相互扯皮

本人通过高德地图 APP 入口，预订酒店订单，共 8 间房 2 晚,因突发特殊情况，其中3号-4号的2间双床房3号未办理入住，1间高级大床房3号一早退房，其他房间均正常入住。当天晚上咨询酒店前台值班人员告知可退款(有录音)，需要在平台上申请，退款金额945元，我在平台申请后被告知酒店不支持退款，我认为不合理，并且酒店第...
- [投诉对象]格林酒店集团
- [投诉要求]退款,改善服务,道歉
洞察喵2026-11-11

京东自营承诺无旧机可享补贴现在取消回收得补差价

我于11月9号在京东平台apple产品自营店购买两台苹果18promax手机，自营店客服明确告知没有旧手机回收的情况下也可以享受以旧换新补贴，在我收到新手机，并且激光送人的情况下，回收旧手机的订单取消不了，自营店告知取消不了，官方亲估计告诉我要么回收旧手机，要么补足差价，导致我经济损失。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,开发票
正义喵2026-11-11

投诉水滴筹退保难，自动扣费，

水滴筹官方页面老是弹出各种广告，误触到不经核实，就直接生成保单，开始自动续费，在不知情的情况下莫名其妙被买很多保险，退保难
- [投诉对象]水滴筹
- [投诉要求]退保
洞察喵2026-11-11

客服人员虚假承诺，前后态度差异太大

2026年9月，本人车险即将到期。该业务员主动推销续保，投保期间服务十分热情，每日多次发消息跟进，明确口头承诺：成功投保车险，免费赠送小米品牌车载吸尘器，外加多张汽车保养优惠券，以此吸引我下单投保。我相信业务员的承诺，顺利完成续保缴费。但投保之后，对方服务立刻断崖式下滑，承诺福利迟迟无法兑现：第一，...
- [投诉对象]95511平安客服
- [投诉要求]赔偿,解释,道歉,作出处罚
正义喵2026-11-11

订喆啡酒店退款遭阻求市场监管查处不良商家

本人于2026年10月27日在美团平台预定喆啡酒店（北京国贸朝阳大悦城四惠地铁站店），因预定信息错误，该酒店拒不退款，多次尝试退款，酒店已各自借口阻拦退款，请市场监督管理局给与调查，对这种恶意割老百姓韭菜的商家给与处罚
- [投诉对象]喆啡酒店
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,下架产品
机灵喵2026-11-11

京东TEENIEWEENIE家居下单毛毯价保被推来推去不肯退差价

本人2026年11月3日在京东【TEENIE WEENIE家居旗舰店】下单毛毯，实付215元，用“赠送”功能送朋友，含赠品毛巾，朋友11月5日签收。现同款降至140元，差价75元。申请价保遭推诿：自助显示“无差额”，店铺称权限在受赠方，京东称“不在价保范围”，店铺又称“已过价保时间”，前后矛盾。下单时未显著提示含赠品/送礼订单不价保，...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-11

中国联合航空，赔偿机票差额及经济损失

本人在同程平台购买9月16号中国联合航空KN5790银川飞往佛山的航班，由于航空公司原因取消，为了不影响行程，按中国联合航空补偿规定，重新购买9月16号ZH9234银川飞往深圳，并产生机票差额及深圳回原目的地（佛山）的交通费用。
- [投诉对象]中国联合航空有限公司
- [投诉要求]赔偿损失,赔机票差额及经济损失
勇敢喵2026-11-11

桔多多以快速放款名义收会员费要求退款

我在宜口袋_桔多多平台借款了共8次每次下款都要收取会员费 50-100不等优先放款、快速审核本身就属于你们贷款业务里面应当提供的服务，不能单独包装成付费会员权益售卖。当时页面是默认勾选，不购买这个会员就没法继续申请借款，属于强制搭售。另外，请提供我享受“快速放款”这个权益的证明：比如非会员正常放款时长对...
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-11

东风日产保定东风南方定州专营店欺诈消费者

2024年11月9日购买第七代天籁，销售告知我贷款更合适，并告知我首付49000元，剩余9万元贷款办理贷款5年，每月1976元，24个月后一次性还完剩余钱款无任何费用，无利息，现在我已还完24期费用并一次性还完剩余4万多元，告知我需要多还1.7万元贴息，我并不知情，现要求退费
- [投诉对象]东风日产
- [投诉要求]退款

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