黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

2023-09-19

京东售后服务不作为不处理

2022年12月12日，在京东购买的饮水机，由于质量问题申请换货，在2023年8月15日邮寄至小米维修中心，快递显示已签收。但至今9月19日，一个多月过去依然没有收到换货的商品，小米方面没有任何联系，京东方面每隔几天就说反馈再反馈，不实质性解决问题。
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]退货退款,换货
2023-09-19

放心借暴力催收，威胁恐吓

因债务繁多，月还款压力大，多次与客服主动致电说明情况，也说了我目前的一个真实情况，客服答应我不会让催收人员去给我家人朋友打电话，但是有一个催收人员一直在给我打电话催收，也给我的家人朋友打电话威胁恐吓他们，暴力催收，你们平台就是这样养一群没有素质的催收人员吗？骂人威胁恐吓暴力催收，我现在已经被他们...
- [投诉对象]放心借官方
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品
2023-09-19

强制消费

我借款时候特别注意，小心，从来不会点什么会员，还款时候发现免息消费每个月都有，不知道是什么，还取消不了。强制强加的，欺骗行为很恶心。必须终止，给我退款。
- [投诉对象]马上消费官微
- [投诉要求]退款,下架产品
2023-09-19

众安贷暴力催收

众安贷平台暴力催收骚扰本人亲属朋友，给其造成极大不便生活工作均受影响，现要求停止违规催收行为让亲属好友能回归正常生活
- [投诉对象]众安小贷-官博
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
2023-09-19

宜享花平台联系第三人，窃取伴侣社保单位，骚扰没有关系的第三人

宜享花平台找到伴侣的工作单位，联系单位领导，私发短信，现在工作也丢了，闹的离婚了，钱也没法挣了，联系平台说是正常的工作范围，请问一下你们平台怎么找到这些私人信息的，骚扰别人还说是正常的，
- [投诉对象]宜享花
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
2023-09-19

分期乐暴力催收无法生活

本人在分期乐贷款平台贷款，由于家里出了一些状况，工作不稳定，一时间无法偿还，目前已经逾期，分期乐每天各种催收电话不停的拨打，也发短信恐吓我，每天电话得给我打10来个，暴力催收，严重影响了我的生活，我不是不还钱，只是目前确实很困难，在能联系我的情况下，请不要平台骚扰我的家人，给我一个宽限期，还有你们...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
2023-09-19

洋钱罐借款收取较高的利息欺骗借款人

在洋钱罐平台有笔30000元的借款，共计还了36000多元的利息，利息是不是有点太高了，还有笔24500元的借款，还了29000元多，利息收取的太高了，合同上也没有写这么高的利息
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
2023-09-19

洋钱罐平台暴力催收

洋钱罐平台停止暴力催收，提供延期还款方式
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]停止骚扰,停止暴力催收
2023-09-19

顺丰快递外包人员招聘，恶意克扣押金，就呆了一个小时，押金就不退

顺丰快递外包人员招聘，恶意克扣押金，态度十分恶劣
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释
2023-09-26

多次联系反馈问题未得到回应，问题得不到解决。

二次实名认证，多次联系反馈问题未得到回应，问题得不到解决。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理
2023-09-26

想要变更29元套餐，太难了

变更29元套餐，套路我变更了59合约一年每月减免30，现在要取消，又说我宽带拆机还在进行，我都去营业厅把路由器光猫都给了拆机成功了！！！！
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]更改套餐
2023-09-18

抖音放心借暴力催收，恐吓威胁

2023年9月18日下午15：29分起，我接到放心借一个的催收工作人员电话。催收我还款，我在电话里面表示了我现在困难，需要周转。但是该催收工作人员非常冒火，非常重的语气对我表示了问候。我随机挂断电话，该催收工作人员马上联系了我的家人，辱骂我的家人表示我们没有教养，并且一直骚扰电话不断，骚扰我和我的家人。一直...
- [投诉对象]放心借官方
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
2023-09-19

讲真学堂发布虚假广告误导消费者，坑骗学员交费，不履行承诺，强烈要求全额退款

讲真学堂发布虚假广告误导消费者，坑骗学员交费，不履行承诺，强烈要求全额退款
- [投诉对象]讲真官方微博
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
2023-09-19

频繁骚扰

因为之前疫情原因，收入非常不稳定，目前资金周转比较困难，所以暂时还不上这笔款项，但绝对不是故意拖欠不还，一直频繁的打电话骚扰我，接通电话就说要爆我通讯录，要联系我家人，要上门核实走访等各种情况，完全已经影响了我的一个正常生活，我现在也是想好好工作努力挣钱，赶紧把款项给还上，因为总体负债也比较大，...
- [投诉对象]维信金科
- [投诉要求]停止骚扰
2023-09-26

邮政快递

快递9.17到达郑州西院分中心，到现在一直没有更新。
- [投诉对象]中国邮政
- [投诉要求]快速配送
2023-09-18

第二次改签比第一次改签票价更便宜情况下第二次更贵，且改签完票价立马降价500

本人7月29号在同程购买了四川航空原定航班3U8732 9月17号14:15-16:40广州-成都，3U3885 9月18号 01:30-14:20成都-墨尔本（客票号876**********）因个人原因改签至9月20号同司同舱同时间的航班，当时（9月3日）该航班在同程上售卖费用为21××元，在同程上申请改签后经核对后发送短信通知至本人改签费用为540元，本人同意改...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款
2023-09-26

移动乱扣费，多收费

我本身用的69元每月套餐，移动客服打电话说让免费体验79元套餐，免费体验两个月，费用还是69元，免费体验两个月，第三个月自动取消，本来69元套餐都用不完，非要给升级，挺烦的，还一再强调不多收其他费用，就免费体验两个月，结果8月话费120元，收取了两个套餐，多收51元钱，这移动不是下套坑老百姓吗？，过一个月我会...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,赔偿解释
2023-09-26

联通营业员私自开通业务

联通营业员在我办理新卡的时候，在我不知情的情况下用我的手机给我开通了沃租乐丨稻壳借光猫的业务，现在导致我的微信一直关不掉这个扣费服务，以后业务到期会扣我的手续费，还会影响我的微信支付分
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]快速处理,销户,解除合约
2023-09-26

规范停车被乱收费

规范停车被乱扣费，骗取钱财，真的是太无语了
- [投诉对象]滴滴青桔官方微博
- [投诉要求]退款
2023-09-19

霸王条款，态度差

2013年9月11在携程旅行订的酒店+机票，因行程问题无法出行，距离入住21天。沟通酒店说只要平台取消就可以取消订单，酒店方无法自行取消，且取消订单这一行为并不会给酒店造成损失。然而携程以“这是不可取消订单”为有，拒绝取消订单，这完全是霸王条款。中间多次沟通，客服一直拖延，今天11点多强烈要求下，客服主管来电...
- [投诉对象]携程客服
- [投诉要求]速处理,加强对平台的管理,道歉,退款

系统公告:

热点追踪

最热投诉最新投诉已回复已完成全国投诉查看

正在加载...

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

我的投诉单

24小时有效投诉13701

累计有效投诉15518910

黑猫投诉

黑猫投诉

新手引导商家指南常见Q&A 网站地图

官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院

全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

APP风险检测

中国质量万里行促进会

新京报智库

合作媒体

合作律所

北京浩云律师事务所
北京京师律师事务所
北京中闻律师事务所
北京道可特律师事务所
岳成律师事务所
广东保典律师事务所
泽普律师事务所
北京亿中律师事务所

请选择投诉类型

个人投诉针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉集体投诉针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉)

Copyright©1996-2021 SINA Corporation
All Right Reserved 新浪公司版权所有

隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007

违法和不良信息举报电话：4000520066　举报邮箱：jubao@vip.sina.com

京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司

互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号

增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号

广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号