黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-10-05

高德顺风车霸王条款压榨顺风车主

我是车主，2026年10月4日21点40分在高德顺风车平台接了一单独享（不拼人），但是跟乘客协商了同意拼人，而且先送乘客到了，完全尊重乘客，乘客还好评了，可高德顺风车平台不仅给我扣款8元，还封号不让我接单，21.9公里的行程到手15.93元花了一小时，拿车主当黑奴吗？
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]恢复账号,退款
友爱喵2026-10-05

不知情扣款

本人在不知情的情况下，在2026年10月1日，被还呗APP隐蔽默认勾选开通会员代扣，本人没有使用任何会员权益，要求立刻关闭会员并且全额退还扣款，否则将通过12315进行投诉
- [投诉对象]橡树黑卡
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-05

2025.11抖音放心借贷款逾期要免息结清

2025年11月27日在抖音里的放心借有笔贷款因无收入导致逾期，现在想一次性免息结清
- [投诉对象]放心借官方
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
勇敢喵2026-10-05

抖音放心借催收扰人停打电话

我在抖音放心借平台有借款，现在逾期了，催收电话特别多，担心联系会联系家人。请停止暴力催收
- [投诉对象]放心借官方
- [投诉要求]不要联系家人朋友
洞察喵2026-10-05

OPPO线下购机游戏黑屏售后凌驾三包法拒绝换新

在线下门店9月26号购买的新手机，使用4-5天左右打游戏出现黑屏卡死，4-5分钟手机整个不动，10月2号到店铺，店铺让寄修到售后处理。售后拒绝执行三包法，不给换新机，售后政策凌驾于国家法律之上。
- [投诉对象]OPPO客服
- [投诉要求]换货
洞察喵2026-10-05

不知道的情况下扣了149。打客服电话，没人解决，希望赶紧处理，原路退款

不知道的情况下扣了149，打客服电话，没人解决！希望赶紧原路退款
- [投诉对象]高光时刻官方微博
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-05

途虎养车换刹车片时乱加价，退部分服务还不洗车毫无歉意

10 月 4 日把车放那，换轮胎、换刹车片。然后还有洗车服务，结果换个刹车片说，又是要磨盘，又是要什么刹车维修，各种加钱。比我换刹车片都贵，我说那算了，退了吧，说前轮刹车装好了，退不了，只能退后轮，态度差劲的很，今天去取车，车也没给我洗。说看不到订单。那轮胎和刹车片的订单都能看到，为什么洗车的订单都看...
- [投诉对象]途虎微客服
- [投诉要求]道歉,赔偿解释
机灵喵2026-10-05

分期乐违规扣费拒绝处理

本人在不知情的情况下，分期乐会员自动续费，连续多期扣取会员费用。续费之前没有显著提醒，取消续费入口隐蔽。我本人没有主动确认每一期续费，会员权益也并未使用。发现扣费后联系客服，只同意关闭后续续费，拒绝退还全部已经被扣的会员费，在我提出投诉之后退还也只想匆匆敷衍了事解决问题。平台自动续费未获得用户明...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]退还违规扣费
正义喵2026-10-05

我想问问vivo和iqoo的领导，怎样才算服务态度有问题？

事情是这样的，10月3号拿一台iqoo neo 10手机去官方售后付费更换了一个屏幕，去之前我就拆了下后盖就盖回去了，然后到他们前台接待时我也主动说我简单拆了下后盖看了下就盖回去了，他们前台也跟我确认了手机后盖有划痕有磕碰，然后就正常维修了，等到维修好时我发现后副摄像头有很多灰尘，我问维修师傅怎摄像头那么多灰...
- [投诉对象]vivo客服
- [投诉要求]服务态度
正义喵2026-10-05

宣传视频标价与实际成交价不符，高价诱导老人购买商品

老人观看商家宣传视频后购买商品，商品实际成交价格，和视频宣传展示的价格严重不符；该商品售价显著高于市场同类同款商品的正常实际价格。商家利用老年人信息获取能力弱、辨别能力不足的特点，通过宣传视频误导老人下单，存在虚假宣传、价格误导的嫌疑。老人购买后才发现价差巨大，想要协商退款，但沟通受阻。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-10-05

未磕碰的华为手机闪屏花屏，保修期内售后拒保，盼依规保修

2026年10月4日，正常使用过程中的手机，内屏突然闪屏、花屏，期间绝无磕碰及撞击等情况发生，本人愿为此言论负法律责任。下午到当地华为售后进行检测，告知我需要2小时，我便离开门店，随后来电通知我手机系人为损坏，不予保修！本人已告知不认可此项判定，次日致电售后，协商优惠300元，仍需支付1000元维修费。截止...
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]维修
勇敢喵2026-10-05

上海哈啰普惠科技有限公司

本人全家去唐山游玩，从天津出发出发前有带一位顺风乘客，乘客是在津南区旭辉天悦风华上车到唐山四农场钢材市场，我们是全程高速与乘客协商高速费用平摊，但是快要到唐山丰南高速口时发生轻微交通事故，于是就在丰南收费站下了高速处理事故，到达丰南收费站后处理事情的过程中乘客没有跟我商量后续路程问题他就直接说自...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]道歉,撤销处罚,退款
正义喵2026-10-05

臻心贷恶意收费，隐藏账单借还款记录，贷款合同

本人在臻心贷有借款，之前一直在正常还款，但是又一次我要从平台找合同的时候发现合同看不了，找客服找不到然后一直未还剩余400元左右。个人信息也看不到，银行卡解绑什么的都看不到，今天早上私自从我未绑定平台的中信银行卡扣走大概400元左右，奇怪的是扣完我去平台看账单，没有账单借还款记录了已经，更不要说合同了...
- [投诉对象]臻心贷客户服务
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
洞察喵2026-10-12

京东骑手遇不公订单标可无责取消却不让取消还被迫接单送单

我是一个京东骑手，京东给我强制派单订单向明明显示可以2分钟内无责取消点进去取消界面，竟然说我取消次数用完，那这个订单带着这个标签有合作用强迫骑手自动接单，强迫骑手去送
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]作出处罚,改善服务,下架产品
机灵喵2026-10-12

美团众包因网络无信号无法点达送达导致扣款且客服无法处理

我是一名美团众包骑手，于2026年10月10日18时接到一单一树老百姓（凤凰第九分店）19号订单，之后我按常规送达到客户指定位置，但是客户定位是在一个新建小区，从地下停车场到电梯楼层都没有信号，我按门铃客户开门亲自将货品送到客户手中，我后台点击送达因无信号一直在选择，且当时无法打开聊天窗口拍照留证，我想着恢...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,解释
友爱喵2026-10-12

拼多多店铺灰太狼之奇迹再现消费欺诈，宣传鲜鸡蛋实际为合成蛋

我于2026年10月8日，在拼多多店铺【灰太狼之奇迹再现】购买卤蛋商品。商家商品页面宣传产品配料为鲜鸡蛋，我基于该宣传下单。收到货后，发现实物并非鲜鸡蛋制作，是合成蛋。商家刻意隐瞒产品真实原料，进行虚假宣传，误导消费者下单，属于消费欺诈，侵害消费者合法权益。依据《消费者权益保护法》第55条，我的诉求：订...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-10-12

10.12美团外卖鸡排生虫该给消费者说法

10.12日中午美团团购下单一份鸡排吃的途中发现有虫子要求商家给予补偿索赔
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-10-12

办电信卡和全屋网与宣传不符，想退全款却被拒

我在昨天晚上2026年10月11日19点左右办理的电信电话卡和全屋覆盖网，经过昨天晚上2026年10月11日的使用情况看上网速度很慢，宽带现在还没有安装，我今天上午去营业厅办理退卡和退全屋覆盖宽带网，负责售卖的营业员的不能退，并且态度也不好，我当时付了820元钱，里面包含420元的话费和300元钱的全屋覆盖宽带设备，今天他...
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]退货退款,快速处理,费用减免,解除合约
机灵喵2026-10-12

这种打耳机打到耳垂那里，用再大劲也打不穿，后面要自己手推才能完整打进去

我选我选择的是退款不退货然后我申我选择的是退款不退货，然后我申请退款多多客服就我选择的是退款不退货，然后我申请退款多多客服就让我退我选择的是退款不退货，然后我申请退款，多多客服就让我退货，嗯，然后货呢，我已经用了，这个八这个打耳机打到一半，后面要自己手推一下，然后就非常的没有安全隐患，所以我要退...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款不退货
正义喵2026-10-12

电科通讯

我在2026年10月5号在淘宝上买了个大疆四，价格是2839，商家跟我说好评有红包，我给他好评了，他就给了我3块钱红包，过后他降价了，降了30块钱，不肯退，找了淘宝人工客服都在找了淘宝人工客服都在偏向商家，特别是这个淘宝人工客服工号005特别是这个淘宝人工客服，工号005***的人工客服，很过分，，不应该欺骗我好评，然...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿

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