黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-11-01

乱买假货

本人于8月中在得物App下单购买耐克正品运动鞋，收货仅两个月，正常穿着无暴力使用，鞋面与鞋底出现大面积裂胶、皮质破裂，属于严重质量问题。鞋子经过得物官方鉴别质检后发货，平台负有品控责任。依据《鞋类三包规定》，运动鞋质保期至少90天，目前仍在质保范围之内。我多次联系客服，平台以各种理由推诿，拒不支持退...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-01

为赶接顺风车乘客换车出事故平台判定车辆不符求解封

我因在平台顺风车接单后，在去接乘客的路上发生交通事故，为了完成客户的服务和承诺，临时更换车辆继续履行服务。然后平台判定车辆不符，永久封禁账号。我觉得不合理。并非故意违反平台规则。一切为客户考虑。并且是更换的更好的车辆，只是为了更好的服务客户。当时处理事故耽误了时间，没来得及在平台更换车辆。希望平...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]恢复账号
勇敢喵2026-11-01

河南中原消费金融

本人在2025年11月2日借款7100元，已经还完11期，本金7100加200多，还有最后一期671元未还，现在因为利息过高，本人无法承担最后一期，希望停止催收，骚扰以及销账最后一期费用671元
- [投诉对象]中原消费金融
- [投诉要求]停止骚扰,销账
友爱喵2026-11-01

注册哈啰顺风车被收350元无凭证申请退款

我2026年7月20号注册哈罗顺风车车主，平台要求我交350元钱，后来发现是平台无理要求，没有任何收款凭证，如果不退款我将联系政府部门，以及税务部门
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款,赔偿
正义喵2026-11-01

快递员未经本人同意私自投放，造成丢件

本人于10月24日在抖音平台购买1条黄金链子，26号傍晚查看物流显示25号上午9点已经派送到本人家门口，本人不知，快递员没有电话短信通知，当天本人在家，下午16点与家人出门时也没有在门口看到这个快递，从外面返回家中也未见此快递。26号查看物流后把家门口找了一遍没见这个快递，立即联系快递员处理，快递员也找不到选...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]退费,赔偿解释
勇敢喵2026-11-01

中国移动宽带退订繁琐复杂

本人于2023年11月4日办理了单宽带300M640元折扣版三年包，在中国移动的收银台付的钱，收单机构是中移支付有限公司，中移动金融科技有限公司是中国移动的全资子公司，负责运营金融科技业务。它的核心支付产品以前叫“和包”，现在品牌升级后，官方名称是“和包（中国移动钱包）”。后来办理没多久我就打10086的电话取消业务，...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,解除合约,道歉,赔偿解释
洞察喵2026-11-01

95新买的始祖鸟冲锋衣瑕疵大详情图与实物不符要求退货

我于2026年10月28日在95新平台购买了一件始祖鸟冲锋衣，2653元，因为收到手之后，瑕疵接受不了，与平台提供的详情图有偏差，反馈给平台，平台说文字有描述，但是我只看到了图片提醒，然后客服还说因为是海外商品，请关之后无法进行二次售卖，这个跟我没有任何关系，详情页写的是拒绝无理由退货，而他的衣服污渍无法清洗...
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-08

自动扣费

我在不知情情况下扣款，我都不知道这是个什么公司，
- [投诉对象]鼎济弘康
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-08

幕思城培训承诺开店赚钱，学完没起色想拿回血汗钱

本人于2021年6月1日购买了幕思城的淘宝电商培训课程，说是新手小白也能开淘宝店铺赚钱，结果缴费以后按照课程学习了，开了淘宝店，后续就选品上架，完了就找人刷单，也是用钱去刷单的。结果一点起色都没有，慢慢的就没有信心了。结果就一直都现在。现在越想越气，8800块钱啥也没学到，现在赚钱又这么难，八千多是我两个...
- [投诉对象]成都幕思城教育咨询有限公司
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-08

17pro摄像头有灰，商家不退换

我于2026年的 11月6日在淘宝买了一个iPhone17pro，后置摄像头有灰，也在苹果直营店检测过，摄像头内部进灰属于出厂密封工艺缺陷，是商品质量问题，不是表面缝隙正常现象。根据消保法，商品存在质量瑕疵，不受激活后不能退换的限制。我收货未满7天，不接受拆机清灰，只要求更换全新机器。如继续拒绝，我将直接向已读12315...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]换货
友爱喵2026-11-08

太坑了，主要要扣的是扣别人的押金生活我住了三天，然后被调走了，他们就只给我推那么

本人10月29日下午在自如租广州房源，签约一年，11月1日就主动告知要退租，实际只住了几天。自如现在要全额扣押金（1290违约金），还要额外扣15天房租，双重扣费，扣费金额太高，远远超过房屋空置给平台造成的实际损失只租了三天然后我被调到别的地方去了然后他们只给我退600块钱我当时付了2644
- [投诉对象]自如客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-08

申请百度网盘自动扣款退款遭拒拖两天

自动扣款申请了退款两天不给解决被拒绝退款
- [投诉对象]百度网盘技术支持
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-08

北京转转精神科技有限责任公司售后太慢了

本人‮转在‬转平台购买一台“官方验机”的苹果iPad 9（256G深空灰），订单编号：21163*********61188。因收到货‮发后‬现机‮存器‬在严重质‮问量‬题（开不了机），我申请了‮货退‬退款。事件经过： 1. 11月4日：转转平台签收了‮的我‬退货件，售后‮显单‬示进入“复检中”，且‮面页‬明确提示“客服将在24小时内联系‮确您‬认”。 2...
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款,改善服务
洞察喵2026-11-08

淘宝闪购错封骑手警方核实非本人偷餐盼恢复账号

本人于2026年11月6号在淘宝闪购送一个餐给用户并且按照平台要求提供了拍照送达，后来顾客的餐品被另一个骑手偷餐了并且以为是我偷的直接平台投诉导致我永久封号，我于2026年11月7号报警了于是经过的调查核实确认了该偷餐人员不是我然后告知了平台调查结果平台
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]恢复账号,道歉
正义喵2026-11-01

分期乐违规给在校大学生放款息费超法定标准需退三万

本人在校就读期间在分期乐借款，平台违规向大学生放款，综合息费合计3万元左右，超出法定标准。与平台协商退息，对方只同意退2000元，方案我不接受，诉求：全额退还超额息费3万元。
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]退息
洞察喵2026-11-01

小哈换电退款

我在2026年10月30日于蜂鸟骑士上购买小哈换电包月，出现了断电情况，我要退款
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-01

坜带科技私自扣款没给通知想讨说法

在我不知道的情况下扣我款什么事嘛事情！电话也没有
- [投诉对象]上海砺带科技有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-08

《你过来鸭》虚假宣传，提现页面显示成功，微信一直不到账

《你过来鸭》虚假宣传，提现页面显示成功，微信一直不到账
- [投诉对象]北京慕远科技有限公司
- [投诉要求]改善服务,退款,赔偿
机灵喵2026-11-08

苹果内购退款被无理驳回

诱导欺诈/虚假返现承诺，非真实自愿，在今年的11月4日，下午15.20分快手主播，浓眉大眼承诺刷一毛钱，火月礼物刷四500能返现600多，我之前从来不在快手平台充值以及刷礼物，被这个主播诱导消费后，然后今天一下子消费了882人民币充的快币，然后被骗了，充值了882人民币通过苹果支付买的快币都被骗了，从苹果支付那里申请...
- [投诉对象]Apple支持
- [投诉要求]原路全额退款
正义喵2026-11-01

啄木鸟家庭维修吊轨移门维修质量差，质保期内找理由拒绝免费返工

啄木鸟家庭维修吊轨移门维修质量差，质保期内找理由拒绝免费返工 2026年10月22日，我在啄木鸟家庭维修小程序下单厨房吊轨推拉门紧固维修服务，师傅上门完成维修。仅仅时隔2天，也就是10月24日，移门就再次出现推不动的故障。当时我了解到维修项目售后质保有1个月，想着还在质保时间内，便没有立刻报修，等到10月30日联...
- [投诉对象]啄木鸟家庭维修
- [投诉要求]退款

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