黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-11-11

京东京造 z9pro

商品 11.9 号晚上 20 点原价 1029 参加满减活动 1029-100 提交订单以后价格是 522 元提交过快信息填错了取消订单重新下单商家把原价 1029 降低 1 元无法参加 1029-100 活动价格变成 622 元由于没有付款成功商家坚持要截图我买个东西还需要提档这个那个？商家承认 8 点的时候原价是 1029 可以参加满减活动再提交...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-11-11

派单不公平

派单不公平，派单时候不想着我，抢单大厅没人要的就给我，早上8点出来跑到午高峰结束没有别人10点出来跑的多，请问派单合理吗
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]派单公平
机灵喵2026-11-11

无门槛优惠券，有门槛！！！拼多多平台

会员活动领取的50元无门槛优惠券，不让正常使用，投诉说是随机性问题，不给解决，一直等到到期，投诉客服也不管，不给解决
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]重新发一张
友爱喵2026-11-04

在抖音商城买的紫薯有问题，客服说法矛盾平台客服态度差

我于2016年10月21日在抖音商城买的紫薯，到货后发现紫薯口感奇怪且是白色的，后面寻找客服确认，客服一开始说是坏了，后面说是正常现象，紫薯是白色的说是正常的，那为什么这种正常情况不在详情页说明呢，后面平台客服联系我，态度极差
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-11-11

淘宝闪购订单顾客指令放门口后否认有餐

我是淘宝峰跑众包骑手，顾客叫我给他放门口，到最后却说没有餐，
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-11-11

虚假宣传，挖坑，坑人。

我下单两件衣服，还没发货，直接全额退款。平台扣了我13.4元多多视频补贴。我当初用这笔补贴抵扣的订单，后来也全部退款了，这笔优惠我一分钱都没有享受到。活动页面没有提前写明：全部订单退款依然要扣钱，属于未公示扣费规则。在线客服只拿内部规则搪塞，不给解决，现在要求人工重新审核，把13.4元扣款原路退回。
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-11

霸王条款，商家取消订单，还要扣骑手的钱，要骑手承担，找不到客服，全是机器人

美团无故扣骑手的钱，不是我取消的问题，还要骑手来承担责任，先客服还找不到工作人员，全是机器人，无法申诉
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,退款
正义喵2026-11-04

平台商家不作为

我在31号在抖音商城买了一个手机支架，因为用了平台券还有优惠券，比原价低买入的，但收到发现并没有商家宣传的效果根本装不上去，还给我车卡了掉了一点小漆。我跟客服沟通他就给我退货退款了，我也没心思就退了，但第二天刷抖音又刷到他家这个手机支架。发现他家有另外一款同一个链接的支架合适我这个车。我就跟商家沟...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-11-04

虚假宣传，未按承诺履行退款

在该店铺购买裤子，收到商品与宣传货不对版，质量极差：仅穿着不到一天就严重起毛，非常容易沾灰、沾染其他颜色，染上的颜色清洗无法去除，不符合正常服饰质量标准，请平台核查。附上实物起毛、沾色、沾灰实拍凭证以及商品宣传对比图。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-04

抖音买果未按约定顺丰发，慢递致存新鲜疑虑，退货后商家不退钱。

我于2026年11.1日购买的水果说的是顺丰发货结果三天半才到导致我觉得物流太慢质疑水果的新鲜程度加上已经没有对这个水果的消费需求在寄回商家沟通一直人机回复现在货也寄回去了钱也不退给我我的诉求是退钱给我
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-11-11

上赞随身WiFi续费后网速奇慢，和5g网速差距极大，欺骗消费者

上赞随身WiFi续费后网速奇慢，和5g网速差距极大，欺骗消费者，退款时还不支持退设备，涉及金额近700元，店家说我设备是2025年买的，不支持退货，个人留下这个已经不能用的设备有什么意义？是设备网速到不了套餐要求，为什么不能退设备？
- [投诉对象]上赞随身WIFI
- [投诉要求]退货退款,快速处理,解除合约
机灵喵2026-11-11

美团对骑手罚款，莫名其妙，申诉难，人工服务根本打不通

我正常配送，并没有违反美团的规定，美团对我进行元50的罚款，必须要求美团严格按人民劳动法退回我的应有所得
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
友爱喵2026-11-11

圆通快递物流停滞

我要投诉圆通快递。我的运单号是YT376**********。这个包裹在11月8日17:35 显示已发往新地址”,但到现在已经超过48小时了,物流信息一直没有更新,包裹处于停滞状态。
- [投诉对象]圆通速递
- [投诉要求]快速配送
正义喵2026-11-11

在京东买的小米折叠屏买后降价商家下架商品不给保价

我于2026年11月7日在京东小米自营店购买的小米mixfilp2 2719元 11月10日降至2463元京东下架初始订单商品无法保价客服扯皮不给结果
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-11-11

已国补理由拒绝保价双十一

在淘宝阿里健康大药房购买得每通，商品页面写明保价双十一。下单前没有提示国补、红包不参与价保，产生差价后，商家直接以国补订单为由拒绝价保补差。商家用保价宣传引流，事后以未提前告知的规则拒绝履约，请求平台介入调解，给出补偿方案。
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退差价
友爱喵2026-11-11

京东商城强制退单

我在京东下单一加手机，但被多次强制取消订单。我要求恢复。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]恢复账号
正义喵2026-11-11

美团众包

我是新手，不熟悉平台规则，不知道这样会违规，顾客确认收到餐，可以确认
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-04

交50元没欠费现在倒欠130多移动月租扣费哪里出问题了

我的月租每个月在账单里面显示月租是25元一个月，我于8月7日交话费50元，当时显示余额并不是负数，但是目前显示我欠费130多，我不明白了，这130多除个25相当于我欠5个月的话费，合理吗？我在8月是正常的到目前也就过了3个月倒欠了2个月话费，离不离谱？
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-04

百年环球鞋类旗舰店鞋子下雨天穿湿透了

在抖音买了一双鞋子，结果下雨天发现完全不能穿出去，走几步就湿了，要求商家退货退款
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-11-11

天猫超市买的无花果干发霉客服无视食品安全法仅退货款

我在2026年11月4日天猫超市购买的牧果人无花果干,11月6日，当天打开外包装发现，商品有发霉情况，当天晚上就反馈给了天猫超市客服，他们要的凭证我也都拍照了，结果等了两天，没有等到电话，然后我又咨询他们的客服，说只给我退货退款，这个商品内包装我都没有打开过，都能直接看到发霉的情况，客服完全无视食品安全法，...
- [投诉对象]天猫超市官方客服
- [投诉要求]赔偿,下架产品,道歉,作出处罚

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