黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-11-05

悦刻沈阳方城店漏油冒烟退款诉求未达预期

我在沈阳方城店买的漏油不出烟充电发烫充完电不碰就自己冒烟滋滋响客服刚开始给的赔偿是看我这次剩余烟油量换其他品让我补差价我要求折钱刚开始不同意后来说给我退66 我198买的
- [投诉对象]RELX悦刻
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-11-05

淘宝闪购买的骑手衣到货有破洞，怀疑是别人退的残次品

我于10月2号在淘宝闪购平台购买了一件外卖骑手衣的衣服。到货之后试了一下，发现左边的袖口下面有一个破洞。我怀疑是别人退货过后发过来的残次品。
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-05

腾讯网络卡顿误买联合年卡，申请退款被拒

时间：2026年11月1日晚上22点50分左右，本人在QQ平台选购会员，本来只想购买月卡会员，当时网络卡顿，操作页面跳转异常，不小心误选成12个月QQ超级会员+腾讯视频联合套餐，当场扣款268元。付款之后我马上发现买错了，立刻联系腾讯客服申请退款。腾讯后面回复我，以会员已经到账为由，不肯退款。商家单方面说会员到账就不...
- [投诉对象]腾讯公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-05

私自扣费不明消费

本人浦发信用卡持卡人，尾号3700在本人不知情、未主动确认的情况下被开通省心还增值服务，于2020年每月扣费20元。至26年11月已经联系400*******客服要求全额退费、关闭服务，银行没有妥善处理。诉求：全额退还省心还服务费，永久关闭省心还，禁止后续自动续订扣费。工单号20261*********4290
- [投诉对象]浦发银行信用卡中心
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-05

美团外卖因为价格便宜拒不发货，称没货让用户自行取消订单。

我于2026年11月5日在美团外卖闪购平台下单了商品，不知什么原因，也许是因为价格便宜，下单成功后商家告诉我卖完了没货，既然没货为什么还上架，线下购买多花十来块，如果做不起活动就不做。做生意应该讲诚信，购物体验极差，外卖平台同样有责任，未尽到审核监管责任。现在我的诉求赔付15元。如果平台无法妥善处理，我就...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,改善服务
友爱喵2026-11-05

产品发臭

产品发臭，然后不按备注要求来，话里话外说我白嫖
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款
正义喵2026-11-05

上海瑞格医疗美容误导宣传，眼修复未达到宣传的自然妈生眼效果

在该机构接受眼部二次修复手术，机构主推妈生眼三件套，对外宣传可以做出自然妈生眼修复效果。本次为二次修复，原本期待改善原有眼部问题，但术后眼部状态反而变差。按照面诊沟通的修复方向应当做收敛调整，术后眼皮却被做宽，实际效果和机构对外宣传存在明显差距，涉嫌误导宣传。诉求全额退还手术费用，承担后续外院修...
- [投诉对象]上海瑞格医疗美容
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,承担后续外院修复费用
友爱喵2026-11-05

酒店违约平台严格按照三倍赔偿价格处理

十月二十三号订的星天宇宾馆，晚上打车过去的时候登记前台问我要押金一百不交不让住！态度很强硬！没有办法我就联系了美团客服说给我补偿了32元！那天实在是太晚了又下着大雨没想那么多就这样了，后来回去想想不对我还自己重新订了一个房间68再加上打车费亏大了！平台对这种违规操作视而不见草草了事！这已经严重违规了...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]补偿,加强对平台的管理,改善服务,依法追究责任
正义喵2026-11-05

欧普京东自营答应的赠灯没给，商家还不认账求处理

本人在【欧普照明京东自营旗舰店】下单购买欧普照明灯具套餐，下单之后，我主动向店铺客服确认订单内容，客服明确回复我：订单包含两套卧室灯具，一套是凝月4Pro M款三室一厅套装3盏56W卧室灯，另外还有品见4Pro预售的3盏48W卧室灯，是赠送的，我反复确认了两遍，客服都确认会一起发出。我收货之后，只收到套餐内的56W...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,补发赠品
勇敢喵2026-11-05

小红书商城承诺不掉色的戒指褪色，账号注销后平台售后无门

本人于26年10月11日在小红书平台下单一枚戒指后不到一个月褪色想要售后商家要求必须下单账号才可发起周后但由于下单账号已注销（且未想到商品质量如此差商家宣称不掉色才买的）因此寻找小红书客服寻求帮助提供了扣款凭证及订单详情但依旧无果说要本人重新找回注销账号才可售后
- [投诉对象]小红书客服
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-11-05

小红书称运费险运单号已理赔拒赔，要求补贴运费及三倍赔偿

本人在小红书下了一份有运费险的订单，后通过自行寄回方式退货，小红书平台以“运单号已在其他渠道理赔过了”为由不予理赔。小红书卖家已经收到货物，其他平台不可能理赔小红书平台订单的运费，其理由不成立，要求补贴运费且承担3倍赔偿！
- [投诉对象]小红书客服
- [投诉要求]道歉,处罚,改善服务,赔偿,退款
友爱喵2026-11-05

抖音电商直播间宣传与实际商品不符，质量差、服务不好无上门取件

直播间说的，可识货的质量不一样。商品质量很差，服务态度不好，我退货没有上门取件的。服务很不好
- [投诉对象]奥克斯集团
- [投诉要求]改善服务,作出处罚,道歉
机灵喵2026-11-05

重庆安宸佑科技有限公司乱扣费

不知情自动代扣，要求退还79.6元，取消代扣协议
- [投诉对象]重庆安宸佑科技有限公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-05

浏阳经济技术开发区万惠家便利店（个体工商户）售卖过期食品

本人2026年11月5日在淘宝闪购购买到了过期商品，订单号40363*********23817，违反了食品安全法第148条，向商家索赔未果，现要求商家依法赔偿
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-11-05

买奥迪双钻Q版玩具遇二手，拼多多推责不处理要退一赔三

对于拼多多平台上商家旧货新发、把有磨损的二手商品冒充全新商品售卖的欺诈行为。平台客服一开始告知我先办理退货退款，后续再协商赔偿；等我完成退货退款之后，平台却反悔，要求我自行和商家协商，不再履行之前承诺的赔偿处理义务，推诿责任。现依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求退一赔三。
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,赔偿平台优惠券
勇敢喵2026-11-05

暴力催收

叮咚租机暴力催收并泄露个人信息我于2026年5月16日通过平台与深圳叮咚租机科技信息有限公司签订《用户租赁及服务协议》（编号 20260*********495*****)，租赁二手iPhone 16 Pro Max一台。 2.协议约定租期12期，每期租金421元，履行完毕总支出9600元（含期末买断价5000元)。我已按期支付5期，共计2105元。，我逾期几天一...
- [投诉对象]叮咚租机
- [投诉要求]道歉,改善服务
友爱喵2026-11-05

京东金融暴力催收

我在京东办理了贷款业务，因本人最近两个多月工作受到影响无力偿还债务，催收第三方催收人员打电话威胁，和短信威胁我本人，因本人在工作上做工攒钱还款，催收人员说上门，我家中只有两个70多岁的老人，老人身体不好，如出现问题，京东金融承担一缺后果。
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
洞察喵2026-11-05

欺负失能老人

买了三天的护工居家服务，交钱之前明确确认说到家护理会做家常饭能保证安全和起码的卫生，到家之后一顿饭都不会做，每天出门买着吃熟食，而且只买护工自己喜欢吃的东西完全不管老人吃了能不能受得了，能不能消化的了，三天不给洗漱，家里脏乱差，一片狼藉，三天不扔垃圾，全堆在家里，倒是把家里冰箱里的吃的随意打开随...
- [投诉对象]颐家上门康复保姆陪护天津
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,道歉,解释
友爱喵2026-11-05

长沙多多买菜无理由驳回申请要求明确原因尽快通过

2026年10月31日至今（约一周时间），我在多多买菜平台申请“重新开店/修改自提点信息”。在此过程中，我遭遇了极其不合理的审核对待。我所在的衡阳地区多多买菜区域负责人表示，他们仅负责资料上传，没有审核权限，审核是由长沙多多买菜运营团队负责。但在过去的一周内，长沙运营审核方未给出任何具体、合理的解释，多次...
- [投诉对象]上海寻梦技术有限公司
- [投诉要求]改善服务,驳回理由五花八门
勇敢喵2026-11-05

抖音电商，蘑糯糯小小店售新开衫破损，退货退款遭平台商家拒绝

我在2026年9月9号在蘑糯糯小小店里购买了一件开衫，他们于2026年9月19号发货，商品吊牌还在，可是衣物破损有质量问题，我要求退货退款，可是平台和商家拒绝退款退货
- [投诉对象]蘑糯糯小小店
- [投诉要求]退货退款

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