友爱喵
发起集体投诉
03-03 13:58:22
我在送上一轮单的时候，系统就给我派了此一轮的单，一共派了两个单。这两个单都是送到同一地址的妇幼保健院。一个是1号楼，一个是2号楼。两栋楼挨着的，但是不连通。由于人员众多，严重卡电梯。导致我送2号楼的单超时。系统就由此扣掉我三元钱。我向客服进行解释，加申诉，加建议。客服仍然无法给我处理，说仍然不可以退钱。前几天的时候已经出现过类似的情况。我送单超时，客服有给我进行消除。此次他说无法消除。我认为他是恶意欺诈骑手的辛苦钱。
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