正义喵
发起集体投诉
01-16 11:37:41
2024年6月13日本人自愿报广州环球青藤科技发展有限公司（环球网校）关于“中级注册安全工程师的课程云私塾PRO”课程3599元。但在6月20日至6月22日，该司工作人员一直至电推销其价值13201元的“定制私塾班双重”课程，直言通过率高、课程优惠、不得外泄、渠道、你懂的、30年的平台、老师参与出题、时间紧等隐晦内容诱导。包括从介绍到付款全过程，全程没提及任何附带条款，只引导确定同意等操作付款，并且发视频，某省某学员参加等报名，名额有限等言语。并强调四科合格后当年可申请奖学金12000元退还，如四科不合格可退还全部费用13201元，只告知按其要求观看相关章节内容，并没有提醒及告知本人需要完成相关课程课时才能退款和其它任何事项。9月24日开始，对接推销老师相继微信号换用，说词是变更工作和离职。 现成绩不合格，申请退款时，被客服告知，发现原交款时签订协议有涉及所为的退款是有课程学时和年限使用要求，“协议为该司网上协议”。 本人目前与网上协议内容不符体现在原因一是没有完成相关课程，没有的退。原因二是该协议为两年执行，第二年那怕是考过或没考过都无法退款，因第一年课程学习时间不足。已和该公司客服协商无效，特向贵平台申请介入处理。本人被误导和该司宣传不符，销售涉骗。
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