港之旅旅行社涉嫌欺诈，说好的退款却变卦，消费者权益谁来保障？
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- G17378441968
- 深圳市港之旅旅行社有限公司
- 虚假宣传,客服不处理,不予退款,联系不到客服
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洞察喵
发起集体投诉
12-17 20:57:30
我在直播间看他直播说，报他们的团，是住在雪乡景区内的，还说可以先交钱，只要还没确定时间出发，都是可以退款的，现在我发现，他们欺骗消费者权益保护法，现在说不给退款，当时说是住雪乡景区内，结果是住雪乡外面的酒店，离雪乡40多公里呢，这不是欺骗是什么，我订的是下个月18号的行程，离我出发还有30天的时间，为什么不退钱，太过分了
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