机灵喵
发起集体投诉
07-18 22:18:36
2024年7月，我在深圳宝安区桥头地铁站附近的联谊数码实体店，用华为P50 Pro 256G麒麟版置换苹果12 128G。商家要求加500元，但由于钱不够，我选择了同价的苹果12 mini 64G。商家承诺三天后有钱了可以置换苹果12 128G。三天后，当我回到店铺准备置换时，商家却告知需要再加800元才能完成置换。 我认为这是明显的欺诈行为，商家未履行最初的承诺，导致我蒙受经济损失和心理困扰。现向平台投诉，请求以下帮助： 1. 要求商家履行最初的承诺，在不再额外收费的情况下，将我现有的苹果12 mini 64G置换为苹果12 128G。 2. 对商家这种不诚信的行为进行调查，并采取相应的处罚措施，避免其他消费者遭遇类似问题。 3. 对我的经济损失和时间损失给予适当的赔偿。 希望平台能够重视此投诉，并帮助我解决问题，谢谢！ 附上相关证据材料： - 华为P50 Pro 256G麒麟版购买发票 - 苹果12 mini 64G交易凭证 - 与商家沟通过程的记录（微信聊天记录、短信等）
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