洞察喵
发起集体投诉
09-20 15:27:50
本人在2022年8月4日在广州番禺区畅通汽车销售服务有限公司的销售门店，定购上汽大通G90星际七座版车辆一台，后于2022年9月14日到店提车，在当晚驾车回家的高速路途中，在高速隧道内因车辆质量问题发生故障，踩油门没有反应，车辆失去动力停在高速路上无法行驶，最后是救援车来将车辆拖出高速出口，期间险些导致后车追尾事故，已经严重危及人身安全的恶劣情况，对我本人以及随车人员造成非常严重的惊吓，隔天车辆经检查发现系前轮传动半轴脱落，及其他主要传动零部件损坏，本人均有拍摄视频为证，经历该事件后本人对车辆质量保障失去信心，为自身生命安全考虑，于9月15日向畅通公司明确提出退车要求！截止目前协商未果！没有给我退车处理，根据国家市场监督管理总局规章《家用汽车产品修理更换退货责任规定》该车辆已符合退货的条件，我要求广州畅通公司给我退车退款，并补偿我因车辆故障导致的相关费用与补偿。望工作人员协助处理。
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