正义喵
发起集体投诉
12-24 18:57:22
昨天在去哪儿买了2张汽车票，价格总计120元，今天因行程有变所以退票了，结果手续费竟高达50%，120元退了55元，此时距离发车还有四天左右。 不仅如此，将这个事情发在微博后，发现大家都有类似经历，有的手续费还有90%，60%，这简直就是抢钱了吧。 更让人气愤的是，当我想找客服问问具体情况，震惊的是全都是自动回复客服，哪怕我打电话都是自动的那种，这么大一个平台竟然没有人工客服。 截图中，图一是我的退票截图，其余图为其他网友反应的，我不懂，为什么手续费扣掉的钱是票价的一半及以上，原来平台赚钱这么容易。
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