正义喵
补充投诉
12-10 16:58:12
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正义喵
发起集体投诉
12-10 16:56:03
本人在11月26日从亚马逊海外购微信小程序上购买两件乐高产品，共3255元。12月10日发现订单在没有与本人协商的情况下无故单方面取消了。 根据电子商务法第49条就有明确规定:电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的,用户选择该商品或者服务并提交订单成功,合同成立。电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立;格式条款等含有该内容的,其内容无效。现要求亚马逊海外购小程序恢复订单并尽快完成合同条款。否则我们将会认为商家为了吸引流量,甚至是套取消费者的个人信息,在没有商品的情况下,故意发布虚假信息,吸引消费者下单。以此为由，根据消费者权益保护法,要求商家按照其购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍来进行赔偿！
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