补偿款700元未到位,要求京东尽快解决

- 17383104860
- 京东客服
- 一个月降价过多,无赠品,给我有问题的商品,客服态度差
- 赔偿,作出处罚,道歉
- 5971元
- 处理中

已分配商家 京东客服


已隐藏内容

我于2025年4月7号购买小米15pro手机,4月19号因小孩问题导致手机屏幕出现问题申请换新4月25新机到手,但到手机器有问题,摄像头长焦拍近距离有问题,并且在这一个月内降价500,摄像头问题和客服说了会补偿我200块钱,但到现在还迟迟未补偿到位,我现在需要,因摄像头问题的200和因降价导致的差价500,总共700元补偿于我,摄像头问题于5月2号在小米售后申请过检测,但那家小米售后并不确定是什么问题导致,还有小米售后建议我换新,但我已经使用的有划痕所以京东估计接受不了换新,如果京东可以接受我也可以换新处理,但是差价还是要补给我,今天的截图4969,我5971买的中间差价一千,去除国补500,还剩500补偿给我
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。