转转售后敷衍，答应退款却迟迟未兑现
机灵喵
发布于 2025年05月01日 20:39
- 17382486568
- 转转客服中心
- 费用问题,售后服务欠缺,产品质量问题
- 退款,赔偿,解释,道歉
- 768元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
05-03 00:01:52
机灵喵
确认完成
05-03 00:01:52
您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-01 21:28:49
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-01 21:28:49
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-01 20:39:23
我于2024年12月27日在转转app下单了一个Surface Pro4 12.3英寸 出现了不充电 机器发烫发热2025年4月4号寄回 4月5号显示已经签收 承诺7到14天完成返修并且寄回 但是一直到4月28号才给我安排师傅维修（在此期间我反馈了两次维修进度慢才给我修的）我说我不要了给我退款 客服联系我说可以在48小时之内会返还给我 但是一直到5月1号仍旧没有一点动作 我的诉求的将我的货款返还给我并且给予赔偿于道歉
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