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转转,退款等待时间非常长,连没发货退款都要等一天 还要经商家同意才能退

洞察喵 发布于 2025年05月01日 18:26
  • 17382483593
  • 转转客服中心
  • 没发货我退款还要等,退款问题,浪费用户时间
  • 退款,改善服务
  • 150元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 05-02 13:37:17

效率太慢了,至今没什么变化,还是没退回来,要是我能等那么久不急,还会找官方吗,等会晚上都到时了,还需要你们官方干什么


转转客服中心
回复 05-02 09:17:25

您反馈的问题我们已经收到,已安排专员为您处理,请耐心等待,感谢您的反馈与支持,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-01 18:31:40

已分配商家 转转客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-01 18:31:40


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 05-01 18:26:36

你这个平台真的很大问题,之前就是退货退款,退回去都签收了还要等一个星期时间让商家点确认才能退,有些就是故意搞人,就是不确认,等最后一天又来拒绝,又要重新等,不是让买家纯给别人恶心吗,这次买个手表一直没发货,问他也不回我退款还要等一天,他连发货都没发货,什么损失都没有,为啥我还要等一天,等会最后一点时间,他要是又给我拒绝了,那我又要等多久,我现在就要用那钱,你让我怎么办?纯来浪费我时间呗,真的是,能不能改善一下这个?


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