友爱喵
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12-22 13:18:08
友爱喵
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黑猫消费者服务平台
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12-22 12:37:27
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-22 11:12:36
我于2024年12月21日在美团外卖的众包平台接了一个异常订单，到手只有2分钟的配送时间，是不合理的一个配送时间，2分钟，取货加送单是不合理的。客服以我抢单没看时间为由，不通过我的申诉。对于此，我认为平台的订单要保证一个合理的配送时长，对于不合理的配送时长应该及时进行调整，而不是放到平台让骑手误抢。我要求平台把扣款还给我，并做出合理的解释和道歉。
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