找律师都不行！深圳尚学汇智教育机构恶意扣费！退费维权难！
正义喵
发布于 2024年12月08日 07:48
- 17378173443
- 尚学汇智教育
- 退款问题,霸王条款,费用问题,态度恶劣
- 退款
- 4000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-08 15:02:24
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
同学，您好，您反馈的问题已受理，商家会在近期联系您沟通，请留意接听电话。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-09 10:31:21
已分配商家 尚学汇智教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-09 10:31:21
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-08 07:48:54
11-20日在微信上扫码交了4000元自考专科学费，我一直以为这学费是交给学校的学费，然后11-22日在她们老师的指导下注册了她们的学习平台，她们给了我账号和密码，但是我没有点开过学习视频，交完以后11-27日跟朋友说这件事才知道自考是没有学费的，然后再去问他们才知道，这所谓的“学费”是他们教育机构自己做的网课视频学费，于是11-27日我觉得被坑了所以要求退费，11-29日机构的售后联系我，以我已经注册了她们学习平台为由要扣除25%的服务费，4000元只能退3000元，然后她们登陆了我的学习平台账号，操作点开了教学视频，之后截图给我说这是我已经开始学习的证据，实际我根本没有点开过视频，没有一分钟的学习，截图能证明她当时正在登陆我的账号，之后机构态度非常强硬嚣张坚持要扣费1000元，妥妥的流氓行为！找了律师跟他们沟通，她们态度依旧强硬，搜了小红书上也有很多其他人在他们家的维权退费的帖子，大家都是很艰难没有办法，实在维权无果只能祈祷这个平台能有公平公正存在！！我所说的一切都是事实，有任何需要补充的证据请随时联系我！
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