百度网盘以超过登录设备数量为名限制客户使用
友爱喵
发布于 2024年11月27日 16:46
- 17377889909
- 百度网盘技术支持
- 涉骗,虚假/误导宣传,霸王条款,服务不到位/态度差
- 恢复账号
- 0元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
11-28 20:40:15
不同意，保留升级法律行动的权利
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-27 17:22:50
已分配商家 百度网盘技术支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-27 17:22:50
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-27 16:46:31
已使用百度网多年，由于多次重装系统、升级电脑，上段时间在pc端碰到说登录设备数量超限，手动删除了一些，可以登录了。但今天又提示超限，我又手动删除了两台设备，仍然提示超限，不能登录，导致网盘不能使用，软件提示要等7天后才能继续删除设备。与在线客服联系，仍不给予解决。这在使用过程中，未经我同意单方面变更合同条款，置客户利益不顾，导致客户不能使用网盘，也不退回服务缺失期间的会员费，极之不公矣。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
