青藤之恋年会员服务效果差，虚假宣传，要求退款
友爱喵
发布于 2024年10月04日 15:33
- 17376374077
- 青藤之恋APP
- 虚假宣传,不予退款,霸王条款,强迫消费
- 退款
- 488元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-10 10:01:46
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，经核实账号已使用会员权益，如您在使用中遇到任何疑问，都可以反馈给我们哦（APP-我的-帮助与客服-联系人工客服），感谢您的理解与支持~
友爱喵
补充投诉
10-05 12:45:35
《青藤之恋会员订阅服务协议》中并没有提及购买会员服务后，不能退款的相关内容，本人提出退款要求是合理行为
友爱喵
补充投诉
10-05 12:07:09
现在随便复制一句客套话就是你们解决问题的态度吗？ 黑猫平台能不能介入啊？
友爱喵
补充投诉
10-05 12:05:55
你什么意思？现在不是有问题吗？请正面回答我，到底能不能退？
您好，如您在使用中遇到任何疑问，都可以反馈给我们哦（APP-我的-帮助与客服-联系人工客服），感谢您的理解与支持~
友爱喵
补充投诉
10-04 19:17:58
已隐藏内容
您好，青藤之恋会员有8大特权，充值页面有展示对应档位、金额、和权益，建议您可以多体验看看哦~~如您在使用中遇到任何疑问，都可以反馈给我们哦（APP-我的-帮助与客服-联系人工客服），感谢您的理解与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-04 17:13:16
已分配商家 青藤之恋APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-04 17:13:16
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-04 15:33:15
青藤之恋年会员服务效果差，虚假宣传，要求退款，APPLE PAY支付过程中没有确认金额提示框，却在宣传界面显示每月40多RMB，让消费者误以为是连续包月会员，实际在是年费会员，一次性消费488，存在误导消费者的行为，我要求退款. 说是会员服务把我优先展示推荐，结果访问量每天也就1，2个人，而且还是我先访问的对方，会员服务夸大宣传，很失望，不想用这个会员服务了，要求退还我剩余会员费，客服人员不同意说是只能给我转换成青藤币，霸王条款，要求退费 消费者进行的网购是可以七天无理由退货的,这是我国《消费者权益保护法》中的明文规定。
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