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10-27 12:01:22
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商家处理中
09-25 18:02:45
已分配商家 东郊到家官方号
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审核通过
09-25 18:02:45
正义喵
于黑猫投诉平台发起
09-25 16:56:57
9月24日00:49分在东郊平台下单上门中式按摩218元还需另外支付车费55元！下单后技师来电告知大概10分钟左右到达，实际等了将近半小时才到！技师到达后发现真人与图片根本不是一个人，根本不是图片美化p图艺术照的问题根本就是不一样的人，而且提供的按摩流程与一开始电话沟通的不一致，我要求退单，技师也同意退单处理！结婚技师刚踏出门几分钟东郊到家就给我退回152.6元(我实际支付273元，差价120.4元)，不正当扣款，无合理理由扣款！打电话到东郊官方客服热线投诉，答复只能退我65元，不接受！必须要求全额退款，我没有服务为什么要扣我钱，这不强买强卖！平台解释技师打车过来费用，那你提供打车凭证和发票给我！是不是打车要一百多了！我没有被服务，无故扣我120.4元！平台乱扣费乱收费！今天我重新下单发现同一个技师同一个中式按摩才198元，而我当晚支付273元本来就不合理，平台存在乱收费现象！乱扣费！要求东郊到家平台退我支付的273元全款！否则平台提供相关凭证发票证实技师打车费用！没有凭证和发票不认可扣费！必须全额退款！平台虚假宣传！乱扣费！处理不了我把和平台客服录音上传各位短视频平台，更高级别投诉合维权！
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