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京东白条违规暴力催收

友爱喵 发布于 2024年06月30日 21:12
  • 17374132946
  • 京东金融客服
  • 暴力催收,高利贷,恐吓,砍头息,盗取用户信息,客服处理不当,服务态度差,虚假信息
  • 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率
  • 13247元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 07-02 12:27:53

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京东客服金融服务号
回复 07-02 11:47:09

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友爱喵 补充投诉 07-01 17:44:55

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京东客服金融服务号
回复 07-01 09:31:57

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-30 23:50:31

已分配商家 京东金融客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-30 23:50:31


友爱喵 补充投诉 06-30 21:19:03

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友爱喵 于黑猫投诉平台发起 06-30 21:12:49

京东白条违规催收,泄露本人个人隐私信息,白条委托的第三方公司玖沐数字科技有限公司,其中有个工作人员报了工号 000*****,其他都是打过来念那几句话,念完就挂。接着用私人号码发送威胁恐吓短信, 从上午到现在,已经打了 10 个电话,更是离谱到从接完这个显示地为福建厦门的 13 位数号码工号为 000***** 的号码后,跟着打过来 6 个,更离谱的是用系统拨出来的号码,号码区域地变化多端,真牛,重庆,福建莆田,江苏南京, 四川成都,福建福州,而且都是私人号码,虚拟号码,打过去要么是关机要么是不在服务区,要么是没办法接通,你们这是太厉害了啊,这第三方违法催收底气这么强硬,是京东官方白条给的是吗?更离谱的是,京东白条的客服工作人员工号 51330 处理不当,推卸以及包庇,刚开始我给他发送短信号码内容的截图,她核实了说不是他们公司的催收委托员,到后面我报了工号后,又承认说是他们公司的催收人员,然后多次跟我强调这属于合法合规催收,我想请问,这样合法吗?暴力催收,泄露我的个人隐私信息给第三方,用私人号码发送带威胁恐吓语气的催收短信,前面我也多次跟工作人员表明过,沟通过,确实现在是没有能力还上,暂时也处理不了这个欠款,然后要求整顿好违规催收的行为,结果投诉到现在也才半个月,又来了,先前就已经有过威胁恐吓我的私人短信发送过,然后在我本人没有失联,电话畅通的情况下,违规打给了我的其他亲人以及电话打到紧急联系人那里,希望停止你们这种暴力行为,之前就把我搞失业了,到现在都还是失业,还有三个小孩要养,然后把我个人欠款隐私问题暴露给家人,造成了我妈精神状态不好,气出病了,也让我夫妻俩吵得更厉害了,现在已经雪上加霜,又说我不处理,要走流程,我现在连饭都吃不起了,我现在负债累累,你们是要逼死我!现在京东白条也收回了分期的那些,已经是要求我全额还款,我现在本人负担不起了,拜托你们给条活路。


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