真我大师探索版大规模出现屏幕绿线，该批次手机使用不合格屏幕。
友爱喵
发布于 2024年04月01日 19:17
- 17372289260
- realme真我手机
- 手机
- 真我GT大师探索版
- 屏幕故障,屏幕无故出现绿线
- 维修费用减免,免费更换屏幕
- 2459元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
04-02 17:59:41
非常好，免费帮换屏幕了
友爱喵
确认完成
04-02 17:59:41
尊敬的用户您好，您的问题我们非常重视，核实已经有专人回电您处理~若后续有任何疑问可随时咨询我们的官方在线或热线客服：http://t.cn/A67nx4rq 或400-628-0066~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-01 20:58:33
已分配商家 realme真我手机
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-01 20:58:33
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-01 19:17:20
投诉对象:商家 realme真我手机 投诉问题 本人2021年11月01日通过网络平台购买了一台真我大师探索版手机（雪山白，8 256版本），一直正常戴手机壳使用，无磕碰无进水无维修。就在本月突然屏幕出现一条绿线，重启也没效果。经上网搜索，发现网上关于真我大师探索版手机用户投诉屏幕绿线的案例非常多，本人怀疑同批次手机使用了质量不合格屏幕，要求真我手机公司担负起企业责任，免费为用户更换屏幕。 注:上次投诉平台分配为投诉京东，本人投诉realme真我手机公司，并不是投诉京东。
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