抖音买的景点加酒店套餐，预约了，景区不给进，也不给退款，不停踢皮球！
勇敢喵
发布于 2024年02月18日 12:07
- 17371517383
- 抖音
- 抖音商城
- 涉骗,乱收费,服务不到位/态度差
- 退款,作出处罚,改善服务
- 546元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-22 18:01:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-18 13:16:25
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-18 13:16:25
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-18 12:07:52
我在抖音平台13号购买的千古情➕金泉酒店套票，13号已经预约了16号并支付100元补差，结果16号去到景点，不让进景区，在景区门口等了3个小时，打给商家，商家让找抖音客服，抖音客服说联系商家，一直踢皮球，景区进不去，然后我们选择回家，让商家退款，一直不退款，继续踢皮球，说我们预约了，退不了款，可是景区说没有预约不能进去游玩！
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