梵宜家居虚假宣传,售假,产品质量差,多处破损

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- 商品破损,货不对板,售假
- 赔偿,改善服务,作出处罚,换货
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12月23号在拼多多的百亿补贴平台,一个叫梵宜金丝胡桃木店里购买了一套实木沙发。平台的介绍是品牌官方授权,100%正品,假一赔十。实则为虚假宣传、伪劣商品。 下了单,一直没物流信息,江西梵宜家居产地是江西赣州。 收到货后,不管是沙发还是纸皮包装,完全看不到logo 做工非常粗糙,接缝部分凹凸不平,多处有明显的钉孔,外表开裂、脱漆,质量比三流无牌的还差。 从开裂的地方发现木板多为密度板,外表还是贴皮的,更可悲的是我把老头子的真实木沙发给抛了,被家里人当笑话讲。 1、请提供正确物流信息,品牌厂家出货证明。我怀疑这个店拿的是别人的牌子,然后发的是其他地方的假货。 2、请更换与平台描述中一致的产品。 3、如无法提供,请按宣传假一赔十。 4、卖假货属于民法中欺诈行为,在生活中也是不诚信行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍; 5、赔偿个人精神损失。
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