挖煤姬处理订单拖了一个月，客服和平台只会复制黏贴且态度极差，不提供退款
洞察喵
发布于 2023年12月06日 15:01
- 17370247569
- 挖煤姬
- 客服态度差,一个月没发货,物流合单处理巨慢,无退款功能
- 退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚
- 1475元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-06 16:44:23
已分配商家 挖煤姬
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-06 16:44:23
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-06 15:01:55
1.从卖家发货到物流入他们的仓，拖了两周，期间咨询过客服，客服只会复制黏贴，耐心等待亲，并表示不到14天不做任何处理。 2.入仓后审核合单流程同上，被严重耽误时间。 3.在一个月的浪费时间中，耐心被耗尽要求退款，不允许。 4.客服从头到尾只会复制黏贴，基本不听人话，怀疑是ai，且整个平台态度极差，在面对如此差的态度时耐心被耗尽，对方居然直接断开人工客服沟通（如图）
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