正义喵
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10-20 13:25:23
美团外卖客服拖时间不回复我消息现在没给我答复说是四个小时之内联系我现在过了杳无音讯
正义喵
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10-20 13:23:06
美团外卖客服拖时间不回复我消息现在没给我答复说是四个小时之内联系我现在过了杳无音讯
正义喵
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10-20 10:21:01
槟郎在美团外卖平台上出售，槟郎不属于食品，不得作为食品售卖，电商平台不得以食品名字展示经营槟郎制品，按照食品安全法第五十五条规定，经营者提供商品有或者服务存在欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买的商品的价值或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的为500元
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-20 09:33:38
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-20 09:33:38
正义喵
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10-20 09:17:25
该商家将槟榔划为食品一栏这已经违反了食品安全法 并告知后拒不处理美团客服也拖拖拉拉 在美团外卖把该槟榔列在休闲食品的类目里 依据食品全法相关规定,槟榔及其制品不得作为原料生产加工食品，槟榔制品不得以任何语言文，字、图形、符号及其他方式标识或介绍为“食品”或“食用”，不得作为食品经营。经营者不得在食品经营区域陈列、摆放、销售槟榔制品;槟榔制品陈列、摆放、销售区域应当与食品经营区域保持一定物理距离。电商平台不得以食品名义展示、经营槟榔制品，不得明示或暗示槟榔制品可食用。《食品生产许可分类目录》取消了“食用槟榔”的类别。《关于加强槟榔制品销售监管的通知》明确规定槟榔不得按照食品销售，诉求按照消费者权益保护法第55条协商处理
正义喵
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10-20 09:16:08
美团外卖客服处理慢一点敷衍
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-20 09:13:51
该商家将槟榔划为食品一栏这已经违反了食品安全法 并告知后拒不处理美团客服也拖拖拉拉 在美团外卖把该槟榔列在休闲食品的类目里 依据食品全法相关规定,槟榔及其制品不得作为原料生产加工食品，槟榔制品不得以任何语言文，字、图形、符号及其他方式标识或介绍为“食品”或“食用”，不得作为食品经营。经营者不得在食品经营区域陈列、摆放、销售槟榔制品;槟榔制品陈列、摆放、销售区域应当与食品经营区域保持一定物理距离。电商平台不得以食品名义展示、经营槟榔制品，不得明示或暗示槟榔制品可食用。《食品生产许可分类目录》取消了“食用槟榔”的类别。《关于加强槟榔制品销售监管的通知》明确规定槟榔不得按照食品销售，诉求按照消费者权益保护法第55条协商处理
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