景程荟玩 小程序设置霸王条款，引导客户，进行强制消费
正义喵
发布于 2023年07月11日 16:14
- 17367476335
- 景程荟玩 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 客服不处理,不予退款,虚假宣传
- 退款
- 297元
- 投诉已完成
正义喵
评价
11-22 10:24:43
正义喵
确认完成
11-22 10:24:43
正义喵
补充投诉
09-09 15:50:29
我于2023年2月在微信公众号上看到了一个推荐，并在随后进入了一个名为“景程荟玩”的小程序购买了所谓的特惠票。然而，我不得不向您反映一种极为令人不满的购物体验，涉及到这家商家的欺诈行为以及消费者权益的严重损害。 在购物过程中，我被故意引导购买了一些不能退款的优惠券，而商家设置了极为霸王的条款，使得我在购买后几乎没有任何可行的方式来使用这些优惠券。更为令人失望的是，这些优惠券被大量限制在了使用范围上，导致几乎无法找到任何景点或项目来消费这些优惠券。 最令我感到困扰的是，这些优惠券在未被使用、未被激活以及未过期的情况下，无法退款。此外，尽管我多次尝试联系商家以解决这个问题，但却遭遇了无法与他们取得联系的情况，这使得我的困境变得更加绝望。 我强烈要求您的部门对这家商家的行为进行调查，并采取适当的措施来维护消费者的权益。此外，我希望能够通过您的协助，我需要全额退款，请尽快帮我处理。 感谢您的时间和关注，我期待着您能够采取行动来处理这一严重的问题
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-20 02:40:25
已分配商家 景程荟玩
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
07-11 16:21:52
您投诉的商家 景程荟玩 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 16:21:52
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 16:14:04
在微信公众号上看到的推荐，然后进入一个“景程荟玩”小程序，商家在付款页面故意引导客户购买不能退款的优惠券，设置霸王条款，购买后优惠券在没使用，没激活，没过期的情况下无法退款，联系不到商家。
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