7月12日说补偿500，到现在还没有打款。

在网易会议说是强制打款到银行卡500为什么到现在还没有？

说的不满500补500怎么还没到账？

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

我希望饿了吗平台能派出有能力的专员和我商议！虽然只有17元，但是这件事绝对不能就这么轻易的结束！绝对不能纵容这种违法商家！

价格不贵虽然说是只有17元，但是商家的态度和平台的处理结果非常令我不满意，我的人身安全和食品安全权益受到了破坏！

食安理赔要的把变质烧烤倒进垃圾桶里的照片没有是因为我第一开始和在线客服对话的时候他并没有告知我要把变质烧烤放进垃圾桶里并拍摄一张照片要求。

补充一下 下面这张图片补充的赔偿理由是因为我晚上吃完之后，过了四个小时左右我的肚子反复的痛，我怀疑前面一半烧烤里面也发生了少数变质，这也已经对我人身安全造成了潜在危害！

除了最基本的退款和食安理赔我还需要以《中国人民共和国食品安全法》第一百四十八条中的规定向经营者所要赔偿！

这些肉上面有很多黑色印痕，特别是第二张和第三张。

我在7月2日13.49分从饿了么平台点了一份烧烤外卖，我吃到了一半之后发现剩下好几串的烧烤发生明显变质变黑，然后我就去找商家理论，但是商家却变相逃避责任，然后我联系在线客服，之后在线客服让我退款，然后我就开始退款了，商家拒绝退款之后我就申请了客服介入，然后直到第二天上午客服才给我打了个电话，电话中客服说商家拒绝退款，电话客服没有权利直接退款，之后他帮我安排了食安理赔，然后过了一个小时左右我的食安理赔居然失败了，但是能证明食品发生变质的照片我也已经发过去了。食安理赔失败的原因是因为我没有拍摄一张把变质烧烤扔进垃圾桶里的照片。 其实理赔什么的，我可以不要！但是我就想说在证据确凿的情况下最基本的原价退款平台都做不到吗？难道食品发生变质我们顾客就应该默默的承受着吗？我们顾客的权益就这么被无视吗？我现在只希望黑猫平台能帮帮我。 我现在的诉求就是把那个订单给退掉并且给于理赔。