客服顾左右而言他，就是不讲到底怎么解决，来去就一句解决不了

2022.11.27在淘宝平台京天华盛旗舰店购买一台价格为18304元组装电脑主机，配置为华硕primeZ790主板+I7 13700KF+索泰天启3090显卡+2T固态硬盘，并同时选购了两年上门售后服务，因有提升配置按客服要求按两台电脑组合的价格下单付款， 后客服反馈华硕主板无货更换为技嘉主板，按客服提示选择退款 140元，由此导致现在向淘宝平台维权才发现订单显示退款关闭平台不处理 2023.4.5电脑出现无法开机，售后上门检查后对主板进行更换， 2023.5.6电脑再次无法开机，售后对主板和电源进行更换（加价更换华硕主板)， 2023.6.17电脑再次无法开机，按照客服指导重新装机， 2023.6.25电脑再次无法开机，售后上门检测为显卡故障，未检测出显卡和电脑其他问题，与客服沟通后表示已过6个月换新期只能寄修, 2023.6.28显卡寄修后售后和客服以又腐蚀为由拒收拒保，没有任何解释和检测报告，在销售过程中也未提示过任何不保 京天华盛的电脑产品在购买不到7个月时间大件更换就发生3次，严重影响工作，客服回复的毫无歉意，只让去找外包的售后上门服务，上门人员检查过程没有任何专业设备，3次上门维修都没检查出无法开机的实际问题，不断重复出现同样问题，与购买承诺服务不符，所谓上门服务无后顾之忧以及高枕无忧完全是虚假承诺， 显卡购买时承诺为矿一赔三，在宣传页和现在的销售过程中所表达的都是原封不拆包发货，但直到维修才发现客服当时要显卡拆包测试好发货，与宣传不符，作为个人消费者无法判断也没有能力判断是否因此为正版显卡，显卡问题是否与此有关 商家始终不承认产品质量及服务有问题，用套路让消费者投诉无门 根据消法：第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。第四十五条 消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；三包法规 第十一条 在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货