洞察喵
补充投诉
06-26 22:15:43
现在是6.26还没发货，死猪不怕开水烫
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-22 15:13:27
已分配商家 喵速达电器
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-22 15:13:27
洞察喵
补充投诉
06-22 14:55:28
已隐藏内容
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-22 14:54:54
618期间，我们看到直播间有小天鹅洗烘套装的链接，是喵速达的产品，即使之前从来没听过，看到阿里自营相信购买了。于是在5.31下定金预购，6.2付了全部尾款，商品详情页和订单配送时间明明白写着承诺6月22日送达。结果整个6月，我在京东和淘宝购买的所有商品都送到货了，包括冰箱、洗碗机等大型电器，只有这个洗烘套装一直没送。 眼看就6月22日了，我们有点心慌，去问客服，结果客服极其不专业，对产品一问三不知，只是一味承诺6-22送达，6.21再次问他们客服并没有说延迟发货，结果今天6-22还没看到物流，我们有点慌了。毕竟是小一万的东西，而且我们也马上要入住新房了。今天一问客服，说6-23 24:00前发货？他是准备踩点庆祝跨年的钟声吗？而且大概率是不会发货的！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
