货拉拉搬家小哥平台对搬家小哥处罚罚款。
洞察喵
发布于 2023年04月20日 22:06
- 17366053619
- 货拉拉APP
- 账号问题,罚款行为,判责问题,侵犯人自主选择权,互联网污点
- 恢复账号,整改平台处罚规则,罚款过重,账号判责不公平
- 100元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
04-21 17:31:22
深圳货拉拉搬家小哥公司今电话通知我,他们不整改,还是对我的账号判处罚永久封禁,并将我强行清退出货拉拉搬家小哥平台,希望监管部门严查他们的罚款行为及对我账号封禁行为是否合理,
洞察喵
补充投诉
04-21 12:09:35
深圳货拉拉搬家小哥公司对搬家小哥不合理公正的处罚
您好,您反馈的信息我们已经收到,1-3个工作日内会有工作人员跟进处理(周末或节假日略有延迟)。您也可以拨打客服热线101*****或登录https://d.hll.net/1VeZ1I,有货拉拉工作人员为您答疑解惑,谢谢。
已分配商家 货拉拉APP
洞察喵
补充投诉
04-20 22:17:53
货拉拉搬家小哥平台在一个搬家订单上判责处罚多个接到订单的搬家小哥,并且在搬家小哥账号内扣出多个搬家小哥内的保证金做判责罚款,订单号为:16475*********34903预估处罚了3位搬家小哥,希望政府监管部门能彻查货拉拉搬家小哥公司的违法行为,为人民群众维护正义。
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-20 22:06:49
深圳货拉拉搬家小哥平台,我在货拉拉搬家平台扮演角色属于带车搬家队员,在我接到一个即时搬家订单,订单属于双人套餐,我的工作职责属于搬运工作,客户备注需要安装空调,因为我没有安装空调技能,当时接到该搬家订单我弟一时间联系了一起接到订单的队员了解他是否会安装空调,队员回复他也不会,队员当时已经到了客户家里,队员告诉我,我已经是第三个货拉拉搬家小哥平台把我当做队长了,当时我也给客户反应了,我不会安装空调,我的负责搬和运输,随后客服打电话给我,说我接到这个订单,因为我不会安装空调,平台取消订单后要判处我违规行为,当时我也给客服说明原因,双人搬家套餐,我是带车司机,负责搬和运输,最终平台就这个1个订单判定我取消责任2次,在我的帐号的保证金内扣出100元作本次订单我违规行为罚款100元,后续我向平台申诉,不同意平台不合理不公平处罚结果,平台回复以判定结果为准,后来我告知平台我会求助国家监管部门协助处理,在我向国家监管部门陈述平台对我的不合理处罚后,平台更是变本加利,在2023年4月18日当天将我的账号处罚更改如下,最初处罚是,判定取消2次责任,罚款100元,账号取消率为22.22%,第一次更改账号取消率为大余20%,罚款100元,封停帐号2天,第二次将账号取消责任判责0,取消率0%,罚款金额为0,账号回复正常,随后平台工作人员电话通知我账号可以给我回复正常,但后期要永久封禁我的账号,不能再进入货拉拉搬家小哥平台,第三次将我的账号永久封禁,4月19日晚货拉拉搬家小哥客服使用工作电话通知我,平台给我2个选择,第一个是判处我取消责任2次,罚款100元,第二个选择是将我帐永久封禁并将让我永久退出平台,当时我回复客服工作人员,我没有严重违反平台规则,平台没有权利永久封禁我的账号和将我踢出平台,4月20日我再次联络平台客服咨询判责结果,平台工作人员电话通知我,平台最终强行将我账号永久封禁,将我踢出货拉拉搬家小哥平台。
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