靓家居 退款同意说退然后不退！
友爱喵
发布于 2022年10月13日 01:45
- 17362391435
- 靓家居
- 欺诈,欺骗消费者,退款问题
- 快速处理,退款,解释,改善服务
- 10000元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
10-16 17:44:05
已友好协商解决。
友爱喵
确认完成
10-16 17:44:05
友爱喵
补充投诉
10-14 18:07:24
未有工作人员与本人联系！进度太慢。
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
10-13 13:17:55
态度恶劣，这就是处理的问题的方式，带有恐吓性质，不接受任何调解！请退我定金全额！一步步套路，欺骗手段欺诈消费者，从一开始说退定金，长达半年之久，没有心解决问题。请还我公道！句句属实！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-13 09:31:28
已分配商家 靓家居
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-13 09:31:28
友爱喵
补充投诉
10-13 01:51:56
欺骗消费者权益 霸王条款 没有交定金之前什么好话说尽 从三月份开始退退到现在十月份，中间至少换了四个工作人员 本人于8月份中旬去了门店找负责人商量协商 负责人说十分钟到 后面等了将近40分钟 员工说负责人在外面赶不回来！避而不见！一开始协商好好的，现在说我违约！现在我两千手续费我都不想给，请一万全额退款，欺诈消费者 踢皮球一样逃避问题！
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-13 01:45:01
本人于2021年12月22日，跟广东省河源市和平县靓家居签订了施工合同并交于1万的定金，我是在和平县城买的房子，装修的话也是在电话里沟通的，后面给了一万的定金后面签订了合同，也没有施工，店里换了总共三四个负责人来跟我解决，我三月份的时候就跟那边的负责人说不装修了，问他可不可以取消合同。他说可以全额退帮我处理！！是因为家里的房子卖掉了，然后他那边是答应全额退，最后呢，换了一个负责人说退八千需要扣除手续费，说人家也辛苦去量房什么的，我这边也同意了！说上报了总部，然后需要走程序，后面跟我说我违约了，不退我钱，为什么一开始说退全额，然后退八千，最后倒是我违约了。签订合同的时候并没有详细的与本人说不能退定金，希望通过黑猫投诉平台能帮我们解决这个问题，感谢
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