在soul平台充值了飞行权益包，然后发现功能不能用，还要充值超级星人礼包才能用
洞察喵
发布于 2022年10月10日 01:02
- 17362332020
- SoulApp
- 误充值了，电话打不通
- 退款
- 98元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
10-12 19:07:10
洞察喵
确认完成
10-12 19:07:10
您好，飞行权益目前仅支持：云漫游 特别关心 我的遇见 soulmate加速四个功能，如您想要充值超级星人，您可以在飞行权益包界面直接点击升级呢，升级超级星人后将按比例退还订阅“飞行权益”的金额，并按照“ 超级星人”的订阅价格收取费用。此操作立即生效，超级星人有效期从升级日期开始。Ps:退款金额 = 当前剩余飞行权益有效天数/当前飞行权益购买天数 * 支付金额 （取两位小数）。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-10 11:11:20
已分配商家 SoulApp
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-10 11:11:20
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-10 01:02:18
体验极差，没有什么功能，感觉受到了欺骗，在soul平台充值了飞行权益包，然后发现功能不能用，还要充值超级星人礼包才能用
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
