黑猫消费者服务平台
自动完成
09-25 19:01:25
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-26 18:00:50
已分配商家 高德地图客户服务团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-26 18:00:50
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-26 17:40:47
本人202*****晚22时51分接到一张高德订单，在送该订单过程中约23时01分高德提前派单，在结束上一订单前提前派单的乘客自行取消了订单，结果订单判司机未接乘客有责扣钱，打车平台，扣钱已经是过分，像高德这样生搬硬套冤枉司机来扣钱的还是第一次见，请问我上一个订单还没结束，怎样去接乘客？是要改成拼车吗？还是把上一个乘客直接扔到马路中间？再次，司机接到单和乘客取消，仅仅几十秒，这样司机都算有责，高德的意思是高德平台的司机是要开飞机去接乘客，还是司机应该全程超速红灯全闯，撞死人都要在十秒内接到乘客是吗？
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