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巅峰减重签约减重承诺28天减重体重的5%,未达标全额退款,现在却拒绝退款

机灵喵 发布于 2021年08月10日 15:15
  • 17354388185
  • 巅峰减重减肥训练营
  • 欺骗消费者,退款问题,虚假宣传,服务欺诈,赔偿问题
  • 快速处理,依法追究责任,加强对平台的管理,退款,全额退款
  • 5980元
  • 投诉已完成
机灵喵 评价 05-09 12:55:32


机灵喵 确认完成 05-09 12:55:32


巅峰减重减肥训练营
回复 04-13 17:22:26

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机灵喵 补充投诉 08-13 14:08:32

这是我们反应一些身体状况,饮食情况,经常饮食和给我们的食谱不服,之前是宣称每日营养都是专业营养师合理搭配,但是他们却能随意变更?而且不提前告知我们消费者?早餐是最离谱的 经常全是碳水,有时候一天都不按制定的食谱来出餐, 反应便秘,看教练!这说话,有一点素质可言吗?说培养我们良好的生活习惯,出营不反弹,关注我们心理健康,结果跟我们说28天一周期,出去之后想吃啥吃啥。……


机灵喵 补充投诉 08-11 05:26:18

我怕我说的不够详细,他们巅峰减重训练营宣传专注减重16年,是一家全国连锁的公司,我们觉得大公司,肯定会更权威,没想到还是让人心寒,我要举报投诉的是,广东省东莞市这一家,他们的地址训练室地址是广东省东莞市虎门镇威远南北路8号7栋302室颠峰減重,他们的办公地点是广东省东莞市虎门镇威远南北大道海湾美景招商中心 ,总公司名字:上海巅峰体育科技有限公司,广东的名字是:广东超燃健康管理有限公司


机灵喵 补充投诉 08-11 05:18:11

最后我们出营这天,这边的负责人,还对我们进行人身攻击,出营本来是件开开心心的事情,谁经历过这样漫长的减肥时间每天苦行僧一样的训练吃饭,出营都是激动的,我化了妆穿上我自己喜欢的衣服,收拾完东西去跟他们最后协商一个结果出来,因为他们的总部说已经给了解决方案,让找负责人,结果找他们后,让她们给我们看她们总部的解决方案是什么,书面或者语音都可以,他们负责人说,没有解决方案,解决方案就是这样,总部归总部,他们是他们!!! 然后说按照合同我们今天应该也在训练,现在打扮成这样来这里就属于没去上课?…… 天啊,我出营是提前就告知你们了,合同就是10号出营,出营前一天我也跟问教练了10号出营,你们也没说什么不是么! 再说了,我即使训练,我打扮又如何?化了妆不允许锻炼?影响锻炼效果?什么叫打扮成这样,还有没有法律去约束这帮人了,其实在训练营,我看到很多人在训练过程中,动作等等非常不对,很伤膝盖和腰,但是他们的巡场教练就像个摆设,指导动作都不指导,我也不知道他们看到那些人,花那么多钱,那么多时间,那么辛苦在这训练然后最后一身伤他们良心不会痛么! 不是宣扬健康减肥么!而且他们宣传训练营因为强度大,所以每周天会有一天休息的时间,但是他们硬说休息日出门需要请假?既然是休息日,那我出门逛街放松心情,缓解情绪,不正常么?如果我需要在训练营待4~5个月像大基数人群一样,难道我哪里都不能去了?休息日也得在宿舍躺着?那请问你们这个休息日合理么?我们的心情我们的心理健康不重要?


机灵喵 补充投诉 08-11 05:03:49

图片里面可以看到,销售人员,在销售的时候夸张宣传,说自己口头保证也有效,具有法律效益,沟通之后我们从江西出发来到东莞,被告知说不保证瘦10%~15%,只保证5%瘦不到全额退款,我们觉得既然大老远都来了,5%我们也能接受,好好配合,他们既然敢签合同说5%,就说明这个5%是最低标准是很容易达到的,但是他们完全没有按照销售说的流程,什么安排我的课程,根据我的基础调整训练模式,这些全都一次都没有,反倒是我减的不好在训练时间过半时候主动找的教练寻求帮助并且提醒他,我时间过半了减的不好,他没有给我方案,之后出营前两天,我再次找到他,告诉他我减的不好,并且提到不合格退费这个事情,他才开始有点着急,然后第一次给我制定了计划,然而他根本就不看我日常给他发的运动打卡图片,因为减重效果不好,他让我加量训练,在一天4~5个小时的训练基础上自己早上再起来空腹锻炼,我照做,早上给他发图片,我是以45分钟左右6公里的速度在晨训! 但是他连看都不看,到我准备出营这两天我的提醒下他才知道,给我定制了个变速跑的训练计划,之后问我有没有暴汗什么的,我告诉他我日常都是45分钟6公里,你这个计划40分钟才4公里……对我来说不是很吃力! 他居然说,你平时是跑的啊?那请问我的打卡有什么意义! 我辛辛苦苦的付出他看不见,而且我早就说过我有腱鞘炎,最后那天还安排我100个波比跳,这就是教练的做派。我来这减肥,我积极配合,一节课不落,连大姨妈我都没有休息就怕效果不好,因为没有时间再让我继续在这边训练营减肥了,我想要工作的,但是事与愿违,这边的人太不称职,只想着赚钱,因为大基数学员很多很多,5%随随便便就达标了,所以他不用心,不负责,不规范,宣传上说的什么心理疏导,合理安排,全方面的替学员考虑之类的都是在虚假宣传,欺骗消费者。不为自己的失职做反思检讨


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-10 16:40:41

已分配商家 巅峰减重减肥训练营


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-10 16:40:41


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 08-10 15:15:38

教练失职,不合理根据学员的身体素质制定训练方案,不管不顾,教练自己也承认失职,训练周期是28天,到一半的时候我就跟教练沟通过我体重问题,但是依旧不给方案,最后体重没有减到承诺的5%,而且对学员一点都不尽责,学员手腕有伤从训练一开始就告知过他,他在最后一天让学员加练波比跳,不顾及学员的身体状况只为赶紧达标,但是没有达标之后,该公司不愿依照合同承诺的全额退款,并不是我的原因导致不合格,完全是教练失职,这边虚假宣传,说三餐有营养师根据个人合理安排搭配饮食,却经常不按照规定好的饮食提供给学员,私自更换,肉片炒河粉经常变成白馒头,本来训练就非常疲乏,饮食就是精神食粮,却这样,反应过几次还是这样,训练期间多数学员便秘,广州这边特别热,一天运动量在5个小时左右,看我体重不达标让我控水,早上加练一口水都不让喝,一天水量控制1800以内……等等,很多不合理的地方,每次都是我找他提醒他我减效果不好需要他给我方案,但是他从来不上心。 以下图片,一些是承诺退款的,最后却各种推脱,一些是教练的失职等等一系列证据 ,希望平台能帮帮消费者。让这些失职的人负点责任把。 一个月时间不短的。


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