识季app下单后,申请第二次售后一直没回复。没人处理

- 17354286570
- 识季APP
- 客服不处理,服务不到位
- 退款,赔偿,改善服务,退货
- 8428元
- 投诉已完成

后续客服****有跟进,处理得满意


已分配商家 识季APP


2*号在识季平台下单了一个巴黎世家的沙漏包货到手后发现包包有多处瑕疵。然后*金扣左右刻字不一样,他们的中检没有二维码,无法追寻真假。第一时间申请的第一次的售后,并且没有通过,然后客服给了我提示,要按照他们的要求重点画圈,然后再申请第二次的售后,直到我提交第二次的售后,并且我多次咨询他们的客服想他们给我答复,而且我等了*天在*天时间内,我一直没有收到对方的电联或是客服联系,而且一直都是往后推往后推。
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