黑猫消费者服务平台
自动完成
06-15 15:32:34
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：已经关注到用户的诉求，并同步专人处理。用户如有异议，可随时通过站内反馈，在线客服、电话客服、微博及黑猫入口与我们取得联系。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
07-23 15:42:18
已隐藏内容
您好，收到您的投诉，牛人直通卡，是有置顶职位的功能，把指定的职位置顶在匹配的候选人端首页的第一个，增加邀约候选人一键投递功能，提供职位曝光率。牛人数量较多的职位，我们会轮番置顶展示，属于并列第一的概念，具体的道具效果可以在招聘道具--我的道具中进行查看，是否查看和回复是取决牛人的意见的，我们无法掌控，建议您可以完善一下公司福利待遇及公司介绍，也可以吸引更多牛人查看并回复。目前道具是正常生效的，暂不支持退款哦。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-21 13:54:17
已分配商家 BOSS直聘客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-21 13:54:17
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-21 11:26:16
本人于2021年7月15日在BOSS直聘购买一张牛人直通卡（职位置顶卡），该卡宣称：开通后，登顶同类职位榜首，增强曝光，职位将在道具生效期间内置顶于推荐列表，展示给有相应期望的符合牛人。 在道具生效后，本人用多个朋友的账号(皆符合我的职位要求与类型）都并未查看到我的职位有置顶显示。 经过询问客服后，客服表示：如果同一天有多用户使用道具置顶职位的话，是轮番展示的。 那么，与道具宣传的情况并不符合，我开通的是全天卡，为何变成分时段轮番置顶？为何变成流量均分，随机展示？ 事实与道具描述完全不符，相差甚远，强烈要求退款。 1、解释为何单天置顶卡确实轮番随机置顶，为何还要置顶除我以外其它职位？ 2、退款
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