百度网盘超级会员自动续费用户错充普通会员,由普通会员补差价成为超级会员价格不合理
正义喵
发布于 2021年06月02日 17:37
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-02 17:37:00
本人通过Apple开通了百度网盘超级会员自动续费(18/月),同时错充百度网盘普通会员三个月(共30元,即10元每月)想要通过补三个月的差价成为超级会员却要补58元(即补差价成为超级会员29.4元/月)所花费用远远高于自动续费,超级会员自动续费用户补差价由普通会员升为超级会员价格不合理。联系客服后,客服所给回答也不让人满意,答非所问。在该平台投诉百度网盘后,百度网盘让我联系苹果客服。
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