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腾讯游戏中心下的全民枪神边境王者诱导未成年儿童沉迷误充款,敷衍了事,不肯全额退款

机灵喵 发布于 2020年10月07日 20:31
  • 17350990302
  • 全民枪神边境王者
  • 诱导未成年儿童误充
  • 全额退款
  • 79元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 12-25 21:17:44

希望明年的央视3.15活动能曝光下这类公司的问题!扣费有节制吗?家长知道扣费了吗?家长违权问题?如果没有规范这类游戏公司,成长中的孩子会变成怎样?中国还有梦吗?


机灵喵 补充投诉 12-25 21:16:57

希望明年的央视3.15活动能曝光下这类公司的问题!扣费有节制吗?家长知道扣费了吗?家长违权问题?如果没有规范这类游戏公司,成长中的孩子会变成怎样?中国还有梦吗?


机灵喵 补充投诉 12-07 23:18:28

难道就没有国家部门管理这样无良的公司吗?难道就让年青的一代这样沉伦下去吗?确实做父母的有很大责任,一个积极向上的社会氛围不是更应该提倡吗?


机灵喵 补充投诉 10-16 17:07:12

小米电视游戏平台快速解决了我儿误充款,没推诿,没扯皮,更没要求拍什么身份证,签什么承诺函之类,核实实情后,快速一分不少原路返回,为小米工作人员和公司点赞!继续支持小米产品!为海南枪神倶乐部这类扯皮的游戏公司悲哀!


机灵喵 补充投诉 10-15 17:36:48

真的没见过这么扯皮的公司,误充款答应从23元升到40元,最后签应全额退79元,但附加了许多霸王条款,为了79元,我能随便提供身份证吗?还要自己花钱叫复印部打印出承诺函签字盖指印。提供杂七杂八的,根本是在忽悠。我要求不高,我有扣费截图,游戏id,证明父子关系的户口本还不全面吗?为了79元再同这样的公司在扯皮真没意思。小孩也在小米电视和华为平板误充,他们都一个电话回访一分不少解决了,有对比才知道谁在忽悠大家!以后确实家长确实要管好自己孩子玩游戏出现的充值问题,并非个个公司有那么一点点社会责任感的。79元留着为海南枪神倶乐部和腾讯游戏平台卖广告吧。


机灵喵 补充投诉 10-10 23:59:58

挤牙膏式的施舍,未成年人误充应无条件全额原路退回来。全民枪神边境王者和腾讯游戏平台是时候还社会一个公平的交代了。企业越大,社会责任越大,让千万青少年沉迷于游戏难道就是他们的责任!


机灵喵 补充投诉 10-08 09:54:26

可耻的毒瘤公司,还是坚持退23元,不要也罢!希望我们的遭遇能让天下父母能引已为鉴,完善法制,不要让这样的游戏再无毒害未来的花朵!


全民枪神边境王者
回复 10-08 09:02:50

您好!根据您反馈全民枪神:边境王者相关充值退款问题,可以联系客服进行核实处理,联系方式用微信搜索公众号-“枪神俱乐部”关注进入公众号-点击联系客服-点击在线客服-点击人工客服,提供到您在黑猫投诉留下的联系手机方便客服进行查询处理,感谢您的支持与配合,祝您生活愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-08 01:01:14

已分配商家 全民枪神边境王者


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-08 01:01:14


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 10-07 20:31:05

2020年9月30日,我11岁的儿子通过家人的腾讯微信登录了全民枪神边境王者,在玩的过程中,不清楚是为了过关还是升级,儿子经不起诱导,偷偷一共支付了79元,密码应该是他平时偷看家人使用记在脑子的。过二天后,查看微信帐单才发现被扣款了,立刻向游戏方反馈,如实说明情况,申请退款。但最终等来的是格式化的敷衍式的施舍,只退23元,并且为了23元,把身份证,户口本,还有霸王式的协议书自行打印出来,签字盖手指印上传给游戏中心。为了区区23元,腾讯游戏中心给出退款的手续流程也真绝,就是让申诉者打退堂鼓。确实,我79元不算什么,我为那些扣了几千,过万的受害者感到无奈无助!难道有关部门能让这种悲剧继续下去吗?悲哀的孩子们,悲哀的爸爸妈妈们,可怜天下父母心!


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