本人没有收到货 签收人不是我 发过来的快递也不是我的名字签收人不是我
正义喵
发布于 2020年06月26日 21:11
- 17350128505
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,服务不到位,虚假发货,未履行7天无理由退货,漏发商品,快件丢失
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释
- 635元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-02 15:00:41
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲亲您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，具体结果请以专员告知您的处理结果为准，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-533*****，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-26 21:15:37
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-26 21:15:37
正义喵
补充投诉
06-26 21:15:32
这种处理专业完全看不过去了以后再也不行在拼多多买东西了
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-26 21:11:58
6.23号在拼多多买了床头柜金额635 6.24号那天天想着不需要了直接麻拼单然后点退款那个时候商家还没有发货点了退款 然后过了下商家直接发货了 我申请拼多多客服介入一直等了三天给我的结果是失败了 1我没有收到货 2签收人不是我 3商家发的货是别人的签收人是别人商家把快递单号填到我的商品里 到现在拼多多客服介入都无法判断 快递员 中通快递 那个收件人都可以为我作证 那个时候我叫他拍个照给我看这个单号和快递然后看了竟然是另外一个人的名字叫李飞 地址还跟我不一样 我的名字是彭海辉收货地址是佛山南海区到货竟然被别人签收了 现在问题就是我没有收到货物 要求拼多多做出解释 商家完全不理人
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