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才买1个多月,oppo reno ace内屏漏液

发布于 2020年01月05日 23:35
  • 17348400904
  • OPPO客服
  • oppo硬件产品
  • 三包问题
  • 退款,退货
  • 3199元
  • 投诉已完成
评价 01-07 16:44:21

协商达成一致,已解决


确认完成 01-07 16:44:20


补充投诉 01-06 11:58:43

有这么严重质量问题也不给退,这不是强制消费者为不合格产品买单


补充投诉 01-06 11:07:05

oppo客服中心检测后给到的结果是不确定原因,可能存在外力挤压,不排除其他可能性,内屏质量问题之类的,同时没有检测到任何磕碰痕迹,外观良好无任何划痕,给到的结果是免费换屏,但是我对于该款型号的屏幕存在很大的质量担忧,同时在这款手机的评价里看到漏液情况频发,绝不是个案情况,该售后店此类问题处理收到10多起,内屏质量不敢恭维,要求oppo退货退款


OPPO服务
回复 01-06 00:23:48

您好,我们很重视您的反馈,您反馈的情况我们会快速核实跟进的,感谢您的反馈。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-06 00:02:42

已分配商家 OPPO客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-06 00:02:42


发起投诉 01-05 23:35:05

oppo reno ace内屏漏液,双11刚买完,过了1个月就出现屏幕漏液问题,在此之前手机一直完好小心使用,无任何磕碰或强压跌落发生,在网上一查,发现这种情况普遍存在,并非个案,怀疑为内屏质量问题,自己买的之前那么多手机从未出现类似问题,实在不敢恭维,要求oppo退货退款。


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