补充投诉
12-21 08:40:16
每次跟进都是提交再等5个月，未得到有效解决问题，需重新处理。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-10 10:43:08
已分配商家 广州长城宽带网络
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-10 10:43:08
发起投诉
12-10 10:34:44
2017年9月续费长城宽带网络服务产品，仅使用了3个后就被停止上网，与该公司多次协商仍未提供应有的网络接入服务。2019年3月14日已进行过投诉要求退款，长城宽带公司答应5个月内完成退款，截止2019年8月31日，该公司未履行其承诺。多次联系均没有效果。
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