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商家逾期发货，离下单时间一个月零四天。苏宁遁迹

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苏宁来电，一直说超过30双不赔偿。从联系客服开始就是这句。这话没一点道理，让我如何接受？坚决不同意

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11月6号在苏宁易购ＡＰＰ下单鞋子86双，10号下午突然接到自称商家的电话，解释说价格设置错误无法发货，愿意补30现金一单，我拒绝了处理方案，来电方说他请示下领导，看怎么处理，后期一直没有电话沟通。12日下午俩点，我第一次在苏宁投诉商家不发货，申请客服介入，一直等到16号下午四点才接到苏宁电话，开始说86双超过生活所需，无法发货。后来又说商家进入法院诉讼程序，无法发货，无法赔偿，只能个人退款处理，或者我跟商家对话达成协议。我没有接受，继续二次投诉，然后17号再接苏宁电话，一样的说辞，个人表示难以接受，然而苏宁易购里的投诉显示已完成。 　　对苏宁的处理方式我非常的不认可，首先，没有任何一条规则说不能买86双，商家也无限购，这一点我同苏宁沟通有提及。然后，平台说商家进入诉讼程序，但其主页并无任何告知，我所听到的只是平台单方说辞。退一万步讲，就是商家跑路了，难道平台就不担任何责任吗？这完全是对消费者的单方面欺凌。 　　商家违约，平台无作为。而且因为这个事情，耽误我很多时间，我现在要求合理赔偿，要求其以百分三十货款作赔，以及苏宁对这个纠纷处理的文字形式的记录（这要求二次投诉时我有提及，但平台明显没做到）。不接受电话单方告知。