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虚假宣传,强制执行提前还款

飘摇的青春V5 发布于 2019年11月17日 00:38
  • 17348094462
  • 来分期客户服务中心
  • 客服处理不当,服务态度差,虚假信息
  • 下架产品,销账
  • 20000元
  • 已回复
飘摇的青春V5 补充投诉 01-14 14:35:37

本人手机24小时开机,目前是每天一个催收电话,客服无法解决问题,只会说抱歉,没什用,个人态度不会变,等待来分期起诉,等待司法传票,未收到传票前,本人拒绝一切还款!

来分期客户服务中心
回复 01-10 11:51:44

尊敬的用户,您好!关于您反馈的问题,我司相关负责人经过与您电话协商,已经告知您相关处理方案,如果您有任何疑问可随时联系我司客服电话:010-5376-6888服务时间每日9:00-21:00,感谢您的反馈,祝您生活愉快。

来分期客户服务中心
回复 01-10 11:51:10

尊敬的用户,您好!多次致电您电话无人接听/拒接/无法接通,无法与您取得联系,如有疑问请您联系客服热线重新反馈400-039-9999,提交后还请您保持电话畅通,给您带来的不便还请谅解,感谢您的关注与支持!谢谢。

飘摇的青春V5 补充投诉 12-05 00:39:20

来分期客服除了说不好洗给你带来不便,深感抱歉,就没有处理问题的人了!过去这么久了,所有费用由消费者买单,接下来只能看银监会工人人员处理结果了,期待一个好的结果,

飘摇的青春V5 补充投诉 11-22 16:05:52

已向厦门市12315和12348进行投诉,等待投诉处理结果,实在不行就只能拖了,毕竟个人属于弱势群体,只能依靠政府部门了!祈求好运吧!准备做老赖了!

飘摇的青春V5 补充投诉 11-18 17:11:36

客服就打个电话,说后面会有工作人员联系解决,现在打电话过去居然是结案了?结果是我接受了现状!

来分期客户服务中心
回复 11-17 20:23:36

尊敬的用户,您好!如电话沟通,您的问题已得到解决,现对此案件申请结案,如您有其他问题,可联系我司客服电话:010-5376-6888服务时间每日9:00-21:00,期待您的咨询!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-17 09:45:44

已分配商家 来分期客户服务中心

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-17 09:45:44

飘摇的青春V5 发起投诉 11-17 00:38:36

因个人原因急需用钱,在多个平台看了下,来分期5分钟下款,因为比较急,就在来分期借款2万,结果一直没有下款,本人抓紧联系了客服,明确告知客服,下不了就取消,现在急用,3次电话沟通,让取消订单,结果就是下午突然收到信息,打款了,可本人已在平安银行拿到钱了,不需要了,所以立即联系客服,客服让等待通知,并明确了本人不承担彼此操作的任何费用,所有电话均有录音,因为涉及个人征信,所以明天上午准备去派出所报案解决,后续会持续12315举报!

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