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购票被骗?歌迷拿起法律武器维权

南宁晚报2025.05.11 09:34

为追随自己喜欢的歌手,歌迷桃乐“另辟蹊径”通过非常规渠道购票,千里奔赴海外赴“星约”,却在入场时因票据无效被拒之门外,不仅6000元的购票款打了水漂,还损失了6820元的行程费用。桃乐满心期待一顿操作,竟以上当受骗收场。5月10日,记者从广西壮族自治区高级人民法院了解到,近日横州市人民法院审结的这起案件,深刻揭示了追星购票背后隐藏的风险。

满心期待赴“星约” 购票却遇糟心事

2024年,歌迷桃乐偶然在二手交易平台上看到票贩子大牛发布的新加坡偶像演唱会售票广告。能够亲临现场为自己喜欢的歌手呐喊助威的诱惑,让桃乐迅速与大牛取得了联系。

经过一番沟通,大牛信誓旦旦地保证票源真实可靠,桃乐怀着满心的信任,支付了3000元定金。随后,双方签订了《门票买卖合同》,桃乐也按照约定支付了3000元尾款,满心欢喜地期待着与偶像的这场“约会”。

演唱会开唱当天,桃乐拿着大牛提供的电子票前往现场,却在会场入口被工作人员告知票据无效,无法进入会场。这犹如晴天霹雳,将桃乐的期待瞬间击碎。她不仅没能看到心心念念的偶像演出,还因为往返的机票、酒店等费用,遭受了额外的经济损失。据统计,包括购票款在内,桃乐前前后后损失高达上万元。

维权之路多波折 卖家推诿玩“消失”

桃乐第一时间联系大牛,要求其退还购票款,并赔偿自己因本次行程产生的机票、酒店等费用。

然而,大牛却百般推诿,找各种借口拖延时间,声称是票务系统出了问题,正在协调解决。可随着时间的推移,桃乐发现大牛根本没有解决问题的诚意,而是不断地敷衍她。

在多次沟通无果后,大牛甚至直接玩起了“消失”,不再回复桃乐的任何消息,微信也处于失桃乐这才意识到自己可能遭遇了诈骗,陷入了深深的无助和愤怒之中。但她没有选择默默承受,而是决定通过法律途径来维护自己的合法权益。

法院公正审判 还受害者公道

桃乐将大牛告上了横州市人民法院。法院受理此案后,迅速展开了详细的调查和审理工作。在庭审过程中,法官仔细审查了双方签订的《门票买卖合同》,发现合同中明确约定,大牛有义务向桃乐提供能够顺利入场的真实门票。但实际上,大牛提供的门票虚假无效,导致桃乐无法入场观看演出,其行为已构成违约。

同时,法官还注意到,大牛在与桃乐的微信沟通记录中,曾明确表示会赔偿桃乐的机票和酒店费用。基于这些事实依据,法院最终作出了公正的判决:大牛需退还桃乐全额购票款6000元,以及未交付的礼盒价款300元;同时,赔偿桃乐的机票和酒店费用。不过,对于桃乐自行购买的航空延误险费用,法院认为该费用不在大牛承诺赔偿的范围之内,因此未予支持。

■法官提醒

网络交易在为大家带来便捷的同时,也存在着诸多风险。在二手交易平台或社交软件上进行交易时,即便只是简单的合同约定,只要符合法律规定的生效条件,就是具有法律效力的,双方都应当严格遵守。

尤其是在购买演唱会门票等热门商品时,切不可贪图便宜而轻信所谓的“低价内部票”“特殊渠道票”等说辞。一定要选择正规、可靠的购票渠道,仔细核实卖家的身份和票源的真实性。如果不幸遭遇类似的消费纠纷 ,不要惊慌失措,也不要轻易放弃自己的权益。应当及时与卖家协商解决。若协商不成,可以向相关平台投诉,或者果断拿起法律武器,通过诉讼等方式维护自身合法权益。

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