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标价7.96元实收8元,永辉超市:情况属实,按实际分位差额的10倍进行补偿

潇湘晨报2025.05.02 09:57

近日,重庆一永辉超市门店被指“反向抹零”,引发关注。

据财联社5月1日消息,永辉超市今日发布整改说明称,经排查,重庆、河北、北京等多地的部分非调改门店存在现金支付分币“反向抹零”情况,顾客反馈的重庆金源时代店现金结算时分币“反向抹零”情况属实。

自4月29日起,永辉超市所有门店全面执行新规,现金支付分币零头全舍,确保顾客实付金额不高于标价。同时从即日起,对消费存在分位差额的顾客,启动服务补偿。

此前,据长城网4月27日报道,4月20日,消费者刘先生在重庆永辉超市金源时代店购买标价为7.96元的淡虾米(二级),支付100元现金后找零92元。按实际金额计算应支付7.96元,但超市采用分位“四舍五入”规则,实际收取8元。

刘先生说:“分位钱再少也是消费者权益,超市既未提前告知,也未在标价签上注明'四舍五入'。”

据媒体报道,“四舍五入”本是数学简化法则,用于数值近似计算。

在日常现金交易中,商家多采用“舍零”换取口碑,鲜见“反向抹零”之举。若在商品销售中强制“五入”收费,则涉嫌构成价格违法行为,《价格法》对此有明确界定。

4月29日,经视直播记者联系重庆永辉超市金源时代店。工作人员回应称,此举并非是“反向抹零”,而是实行“积零换整”。工作人员解释,因分币在银行难以兑换,消费者可保留多支付零钱的小票,待凑足整额后可至服务台兑换,并且,门店在购物小票底部也标注了提示信息。“小票上面都印了的。”

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