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商品溯源码成“乱码”,何谈守护消费者权益

新京报网2024.12.27 09:37
▲我国肉类、蔬菜等重要食品已经建立了商品追溯体系。图/新华社

溯源码作为一种可追溯的防伪手段,被广泛运用在商品的流通、销售等环节,也是消费者判断商品真伪的重要标识之一。

然而,有媒体近期接获不少消费者反映购买的商品溯源码存在问题,甚至“海关入关日期竟比生产日期还早”。

对此,受访电商多将这些问题归结于工作人员“贴错”或“漏贴”导致。但是,该说法难以让消费者信服。

所谓商品溯源码,通俗讲就是给商品实行了实名制,一旦发现问题商品,就可以溯源查找“真凶”。在我国,对肉类、蔬菜等重要食品,已经建立了追溯体系,并取得了一些经验。

实践更表明,建立商品溯源平台,一方面,便于生产经营企业加强自我约束,塑造自身品牌,培育固定消费群;另一方面,消费者也减少了选购商品的时间和成本。

但此次消费者反映的商品溯源码问题,如码上的商品采购日期早于商品的生产日期、商品名称与实际不符、商家竟可以随时更改信息等“乱码”现象也提醒,一旦监管缺失,溯源码反而沦为问题商品的“护身符”。

如此前就有媒体报道称,各地商品溯源体系标准不一,由企业自建的商品溯源平台缺乏监管,变相衍生出了借助溯源码鱼目混珠、以次充好的问题。

有的商品张冠李戴,乱贴追溯码;部分原产地品牌的溯源码,变成了企业的牟利工具;消费者能查到的溯源信息也是参差不齐……由于“重建设、轻监管”导致商品追溯体系建设出现的种种乱象,显然背离了建立商品追溯平台、维护消费者权益的初衷。

因此,商品追溯体系,“重建设”更需“严监管”,别让商品溯源码沦为一些无良企业忽悠消费者的“乱码”。

首先,应切实发挥追溯平台作用,监管线上线下同时发力,确保进入销售环节的商品来可追、去可查。同时,还应有专门机制进行协调与监管,而不能任由企业自追溯或乱追溯。

特别是,对涉及追溯造假、售假企业,线上线下生产经营单位等,实行“零容忍”,首犯重罚,再犯责令永久退出商品产销市场等严厉措施。如此,方能确保溯源码不沦为“乱码”,守护好商品安全和消费者利益。

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