黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-09-21

卷卷家手工定制

我于9.15日下午三点收到鞋子，于9.16日下午两点左右寄回。收到鞋子后我进行了试穿： 1.行走起来脚趾头被夹的很痛，鞋头很窄，小拇指剧痛 2.鞋子脚后跟掉跟，不跟脚，鞋子绑带作用很小勒紧了还是一样掉跟（我甚至买的最小码35） 3.从我收到货到寄回全程不到一整天的时间，鞋子鞋底出现严重磨损，鞋底的防滑纹路都不见了...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-09-21

美团外卖

你好，我是外卖员，我要投诉美团，要求是退款，我是两点二十五接的单，两点五十到顾客位置给顾客拨打电话，并且顾客的地址只写楼号，没写层数，下面门禁还锁了我就拨打顾客电话，并且没有备注让我放门口，第一遍顾客电话是在忙线状态，第遍天又拨打过去，顾客电话就关机了，我就上报平台顾客未接听，顾客在20分钟后给我...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-21

抖音平台提供虚假商家电话，商家强行拒绝1分钟内的退款申请

我于2026年9月19日15:51:24在抖音平台购买益禾堂奶茶券（订单号：11186*********09095）。下单仅1分钟后（15:52:29）我因“门店距离太远”申请退款。但抖音平台提供了虚假商家电话（是一个私人号码）导致我完全无法联系门店取消订单。商家借此强买强卖，强行将订单改成“交易成功”并拒绝退款。随后向抖音客服投诉，客服承...
- [投诉对象]益禾堂
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,拒绝优惠券和态度敷衍
洞察喵2026-09-21

无缘无故扣费

无缘无故的扣钱，说我开通了什么会员，为什么不在我开通的时候扣费，
- [投诉对象]快钱公司
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-21

丹鸟物流没有物流信息

我在网上购买了一张流量卡，然后发货到18号到了北京首都机场，然后他就没有物流信息了，等了他三天，然后还是不动，也不知道是快件丢了还是怎么样了，或者是人手不够派送，如果人手不够，我也可以理解，但是现在他在那儿就没有动，中午给他们快递打客服电话，然后他们快递客服说催促处理，然后一直到晚上7点半左右还是没...
- [投诉对象]丹鸟
- [投诉要求]改善服务,快速配送
洞察喵2026-09-21

建行公户私自扣款

在 2026 年 9 月 12 日 5 点 35 分在我不知情无操作的情况下私自扣费我要求全额退款
- [投诉对象]中国建设银行
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-21

美团公司暴力催收

我与2026年9月18日和9月21日被美团借钱暴力催收，期间读取了我的通讯录导致我和我的家人朋友被骚扰
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
勇敢喵2026-09-21

乘客随便投诉就扣分我们也是合理服务客人

我没有收乘客平台外的一分钱他取消了订单投诉我收他钱了，每比订单有停费我都说明让他自己付我有垫付的都有截图记录，平台不作为我要求取消对我的处罚
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]恢复账号
机灵喵2026-09-21

在华住会旗下海友酒店西安钟楼店住宿被陌生男子刷卡进入房间

时间：2026年9月19日晚19点左右。地点：东木头市192号华住会海友西安钟楼酒店8609房间。事件经过：本人在房间卫生间内脱去衣物准备洗澡（未关卫生间门），男朋友在床上休息。此时，突然传来极其急促的敲门声，紧接着房门被直接刷卡打开。本人通过卫生间镜子反射，惊恐地看到一名陌生男性进入房间。本人当即大声惊呼并立...
- [投诉对象]海友酒店
- [投诉要求]退款,道歉,赔偿,作出处罚
友爱喵2026-09-21

抽卡问题

本人鸣潮游戏UID：131******。本人操作本意抽取莫宁角色限定卡池，发生抽卡结果跳到另一个角色池，消耗掉大保底。我已经两次提交游戏内部工单申诉，企业判定为玩家误触。有游戏好友可以佐证我当时停留在莫宁卡池界面，但游戏方仅依靠服务器日志判定，不参考相关情况。诉求： 1、向我本人提供针对本次抽卡事件服务器操...
- [投诉对象]鸣潮游戏
- [投诉要求]解释,相应补偿
友爱喵2026-09-21

雨夜收工被美团外卖强派单，超时后客服承诺剔除却一直拖

19号晚上，准备收工了，系统给我强派了一单，拒不了，还下着雨，只能强送，导致超时三分钟，客服讲会给我剔除，一直在拖时间，我不认
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]恢复账号,撤销,退货
勇敢喵2026-09-21

不知情被QQ音乐自动续费扣款，无扣款提示，申请全额退款

本人账户于9月13日被QQ音乐自动续费代扣30元。扣费之前，我没有收到短信、弹窗等显著扣费提醒，仅APP站内消息，未起到有效告知作用，违背《网络交易监督管理办法》中自动续费扣费前显著提示的规定。我并未确认本次续费，要求全额退还本次30元扣费，并请立即关闭自动续费协议。如协商无法解决，我将通过12315平台提交投诉...
- [投诉对象]QQ音乐小秘书
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-21

智谱校园

我是哈尔滨幼儿师范高等专科学校的学生我 9 月 11 日办的洗澡卡，现在不想用了，不给我退款非要我毕业之后才给我退款
- [投诉对象]趣智校园
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-21

奥丁京东自营旗舰店售卖的木薯混合猫砂中的粉尘导致家中猫咪尿闭住院

本人于2026年7月20日在京东商城的奥丁京东自营旗舰店购买了6包木薯混合砂，在使用期间猫咪使用猫砂上厕所期间多次表现出趴着不动上不出的情况，于9.15日发现猫咪生殖器上沾了多量的猫砂粉尘导致尿不出来，于9.16日送往宠物医院治疗，检查治疗时医生告知，粉尘粘住生殖器后导致感染细菌，并且发炎，生殖器肿大导致尿闭，...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
友爱喵2026-09-21

快递运费

我是为卖家，买家我这边买商品，不愿意收件同意卖家退款，平台客服没有合理的处理来回运费让我自己承担，不是商品质量问题，希望平台合理的分配运费费用
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]运费
洞察喵2026-09-21

快手粉条金条

快手粉条升级成金条没法关闭这不是霸王条款啊
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]恢复账号
勇敢喵2026-09-21

十方融海梨花教育欺诈消费，诱导退休老人支付十万余元

我父亲于2025年6月至今，在十方融海梨花教育的诱导下，认为配音课程学了能赚大钱，两年间陆陆续续购买十万多元配音课程和配音设备，收到十方融海发送的虚假入职合同后，还继续购买配音用的电脑，至今承诺的任何收益都未实现，设备也都是不知名三产品，要求课程和设备全部退款
- [投诉对象]十方小助手
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-21

快手未成年人充值打赏需全额退款

我的孩子在2026年8月至2026年9月期间，在本人不知情的情况下，擅自使用手机在快手平台进行充值消费，累计3253元，单9月6号一日在快手平台充值金额高达3194元。事后让孩子描述过程，孩子承认有人在快手平台以之前少量打赏主播的行为被多人举报未成年人打赏，发直播间链接诱导孩子充值高额打赏金。孩子属于8周岁以上限制...
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-21

山东联创人力资源收1500元承诺招人0入职拒不退费

本人与山东联创人力资源服务有限公司（信用代码913*****MA9461PE6F，法人白琳琳）签订招聘服务合同，支付1500元。因无网银，业务员，微信名是会招聘的小可爱，主动要求转其个人微信，称“我转给公司”，后款项在群聊中转付法人白琳琳，全程未走对公、未开票。签约时当面承诺10-15天推荐5-6人面试入职，实际数月仅3人面试...
- [投诉对象]山东联创人力资源服务有限公司
- [投诉要求]退款,道歉
洞察喵2026-09-21

郑州市郑东新区婕帆工作室（个体工商户）没签合同不退钱

本人于2026年9月219日向被投诉方郑州市郑东新区婕帆网络工作室（个体工商户，统一社会信用代码924*****MAKHPFAH9X）支付300元，作为游戏代肝合作服务费。支付后双方未签订任何书面合同，本人未接受任何培训、代肝或其他服务。次日（9月21日）本人要求全额退款，被投诉方以协议中"费用不退"为由拒绝，仅同意退还200元，克...
- [投诉对象]郑州市郑东新区婕帆网络工作室（个体工商户）
- [投诉要求]退款

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