黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-10-24

桔多多平台贷款还了，平台仍然显示欠款状态

我在桔多多平台借的款全部都正常还清可，到平台最后两期一直显示为还款状态，要求平台立刻消账。
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]立刻消账
机灵喵2026-10-24

淘宝百亿补贴天能电池逾期未提供安装服务

商家商品页面写明：下单次日起，福州市区3天左右送达安装，师傅会提前电话联系。当前已经达到约定时效，没有师傅来电，也没有排单送装。我主动拨打安装师傅电话一直无人接通，平台客服也无法提供有效联系方式，只能无限等待。商家未履行宣传约定，属于卖家违背承诺。我的诉求： 1. 针对超时履约、沟通受阻带来的不...
- [投诉对象]天能电池
- [投诉要求]退货退款,赔偿
正义喵2026-10-24

在拼多多买雪中飞羽绒服遇货不对板虚假宣传及虚假发货

本人10月24日在拼多多平台雪中飞休闲服饰旗舰店，购买羽绒服，发现货不对板，虚假宣传，而且商家还虚假发货
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-24

UC浏览器

你好，我投诉UC浏览器打卡365天领手机活动，我参加这个活动时，页面宣传是每天打卡就能参与，我已经坚持打卡239天，到第239天时页面突然要求必须邀请新用户，不邀请就不能继续打卡，是能付费买绿通补鉴，我为了保住打卡进度，先后付费了多次，合计约40多元，这些费用是在活动规则没有显示提示的情况下被诱导支付的，我的...
- [投诉对象]UC浏览器-客服精灵
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-24

夸克违规自动续费，以内部规则为由只退12个月，拒绝全额退费

本人为夸克会员用户，在本人不知情的情况下，被平台连续自动续费扣费，累计一共15个月。根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定：平台采取自动续费服务，应当在续费日期前，以显著方式提醒消费者扣费信息、金额以及取消路径。但夸克在这15个月每一期扣费之前，均没有通过短信、APP强弹窗等醒目方式向我推送续费提醒...
- [投诉对象]夸克APP
- [投诉要求]退款,作出处罚
正义喵2026-10-24

淘宝私吞折扣券

我在李佳琦直播间一共领到两张9折主播折扣券（一张钻粉一张20），这点找淘宝客服核实的时候，他们自己也查到我账户里确实有两张9折券。 • 第一张（20）：正常用在修丽可+消毒液的里，抵扣明细和订单完全对应，没有问题 • 第二张：券页面直接显示「已使用」状态，但我翻遍了所有订单的优惠明细，没有任何一笔订单对应这张...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-10-24

京东秒送申诉未通过定位不准却被判有问题

京东秒送平台压榨骑手，明明是顾客的问题，申诉还不给过，顾客定位不准，我已给顾客送到位置了，各种证据摆明了。还不已通过，真想逼死人。
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
正义喵2026-10-24

骑手美团平台遇判责乌龙信号差亲自送的单算异地点

本人是骑手！在24日晚送了一个单子，美团判我虚假送达！本人都是亲自把物品送到顾客指定位置！但是因为信号不好！美团说异地点送达
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款
正义喵2026-10-24

化妆品拆开塑封后有异物*毛发）

本人在李佳琦直播间购买百雀羚面霜，商品收货时外包装塑封完好，拆封打开产品包装盒后，立刻发现盒内存在毛发，属于化妆品卫生瑕疵。第一时间联系品牌客服反馈，品牌仅提供退货方案；后续我要求品牌出具书面说明，排查异物来源和生产卫生问题，品牌拖延不回复。88VIP客服介入调解，仅能支持退货退款，无法满足我的诉求。...
- [投诉对象]百雀羚自营旗舰店
- [投诉要求]退款,赔偿,解释
勇敢喵2026-10-24

客服处理不当

我9月份被人骗了网贷贷了四万多转给他，已经报警处理受案了。各个平台都有欠款我还不上，不是故意逾期不还款，也跟客服沟通很多次了想要分期。回应我的只有无法办理跟每天态度恶劣的催收电话。我本来被骗了心情就很不好想死，也有还款意愿他们不处理只管每天打电话催收
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰
勇敢喵2026-10-24

质量问题不让退货不处理

质量有问题不给退货维修后仍有问题我要求退货退款
- [投诉对象]Dyson戴森
- [投诉要求] 退货退款
机灵喵2026-10-24

QQ音乐购买超级会员未标升级诉求退对应未使用会员费

账号原有超级会员2026年11月23号到期，我购买了豪华会员年会员2027年11月30号到期，后又购买了超级会员月卡，超级会员到期时间变为2026年12月24号是对的，为什么豪华会员到期时间仍然是2027年11月30号，不应该是2027年12月31号吗，我是在APP那点击链接单独购买超级会员，也确认购买页面未写明是豪华会员升级为超级会员的...
- [投诉对象]QQ音乐小秘书
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-24

极兔快递恶意延误派件，快递员态度恶劣

我于10月22日凌晨在抖音直播间下单一支球拍，商家及时发货，10月23日16时21分到极兔快递武汉汉阳陶家岭网点，信息显示快递员曾亚斌正在派件，但24小时过去，快递并未送达，且多伦沟通无效，快递员态度恶劣，网点客服不作为，现要求极兔快递整体改善服务质量，提高快递员素质和快递实效性，并对本人做出合理解释和延误赔偿
- [投诉对象]极兔速递客服兔
- [投诉要求]赔偿解释,退费,解释,改善服务,快速配送
友爱喵2026-10-24

星穹铁道误购畅玩卡零消耗平台拒换月卡

我于10月24日中午12.11在《崩坏：星穹铁道》中误将云游戏“30日畅玩卡”当作游戏内月卡购买。购买后12小时内即发现错误并联系客服，畅玩卡权益完全未使用、零消耗。我主张更换月卡。平台客服以“虚拟商品不予退换”为由直接拒绝。该畅玩卡属于预付费线上服务，本人未享受任何对应服务，平台在...
- [投诉对象]米哈游官方客服
- [投诉要求]换货
正义喵2026-10-24

淘宝商城无快递驿站拒送件需处理

他一句没有快递驿站。就送不了。那照以前那那样子没有快递驿站就送不了这个快递呗。
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]必须送货到客户手上。
友爱喵2026-10-24

微信小店听信商家虚假信息

我于2026年10月15日在微信小店瑞新果园店家下单购买了山东金秋红多汁脆软两吃的桃子，店家16日发货，到达目的地是18日。由中通快递公司配送，当日没有收到任何到货提示。19日翻看物流信息发现没有配送。询问商家原因，商家答复是我的地址不存在，电话打不通。我的这个电话地址已经使用十年有余，其他快递公司都能正常配...
- [投诉对象]腾讯微信团队
- [投诉要求]退款,赔偿,改善服务
洞察喵2026-10-24

京东外卖定位漂移判罚错骑手申诉失败求退60元

本人为京东秒送骑手，2026.10.24有3笔订单先后被判定位置异常，每单罚款20元，合计扣款60元，平台内多次申诉失败。配送过程中，罚单还没有出来的时候，我就主动找客服反馈：平台取餐、送餐的定位一直漂移、点位错误。平台内置GPS和高德地图同一时间对比偏差七千多米，是平台系统本身故障。收货地址没有门牌号，我自行找...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款,改善服务,罚款退还
洞察喵2026-10-24

腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司退款

本人忘记关闭自动续费，平台未做出醒目续费提醒，凌晨自动扣费。扣费后立刻申请退款，会员权益几乎没有使用。平台以协议为由拒绝退款，该“一经扣费概不退款”属于无效霸王条款，要求全额退还本次自动续费费用。附上订单截图+扣费时间截图。
- [投诉对象]QQ音乐小秘书
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-24

杭州意象科技回收手机故意压价

我于2026年10月17日发起以旧换新订单，并于10月22日寄出，对方于10月24日签收并提供质检报告，在寄出前线上评估价为2933，收到货后商家以有明显划痕和拍照有斑为由砍价至2393，首先明显划痕在寄出时拍验视频并无法看出，收到货后对方提供的照片也无法看出为明显凹陷，且要求对方出具拍照有斑的对应视频也无法出具，并且...
- [投诉对象]估吗手机回收
- [投诉要求]恢复原价
洞察喵2026-10-24

零零享租

本人于2025年8月6日在该平台租赁iPhone16 Pro Max 512G手机，同期苹果官网新机售价11999元，订单总租金15259.72元。截至投诉当日，我已经支付14000余元，剩余租金700余元，目前无力继续支付。签约过程中，平台没有醒目、清晰地向我展示该订单全部总费用，刻意弱化综合成本，侵害消费者知情权；租赁总费用显著高于同期新...
- [投诉对象]零零享租
- [投诉要求]结清欠款

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