黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-11-12

自购装备合规仍被限制背单量

作为一名京东众包骑手，我想问一下，在无违规，并且购买了京东配送的衣服以及头盔的情况下，我的背单量为什么会从见习骑士时候的四单掉到了青铜骑士的一单？请京东配送的官方给一个合理的解释。 1、我没有任何违规，截图附后。 2、我自费购买了京东配送的头盔与冲锋衣，着装方面还算正规。截图附后 3、我的服务分是100...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]恢复账号
正义喵2026-11-12

买花洒后E卡遭收回京东客服无法解决诉求

我11月11号14点25分在京东商城app，购买一款订单编号为367*************的一款花洒，用了京东家电家居多买多返活动里本有的420元京东双11E卡(这420元E卡是买冰箱，热水器，吸油烟机套装返给我的，一直到买花洒之前都是420元)，用完之后，我的E卡账户为零.11月11号晚23点51分，退了一台订单编号367*************的油烟机...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]按照实际退款,作出处罚,改善服务
勇敢喵2026-11-12

交通管制送餐受阻，淘宝闪购扣餐损需申诉通过

这个订单是交通管制时间，送餐过不去平台给我扣一个餐损，我要求帮我申诉违规通过
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]改善服务,作出处罚,恢复账号,餐损处理
友爱喵2026-11-12

保安让骑手翻门禁送外卖属于歧视，美团乱罚款还开不了处罚凭证和罚款发票

我于2026年11月11日配送美团众包外卖，骑行到顾客小区门口，门口保安说了三个字不让进，然后联系顾客，顾客跟保安说，保安让我翻过门禁步行进去，请问骑手是小偷吗，要翻门禁进去，公热骑手外卖员，而且小区不让骑车进是物业和业主决定，法律上没有规定外卖员不能进，属于骑手外卖员，在新中国的领导下还分三六九等搞歧...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款,恢复账号
机灵喵2026-11-12

我已付款，请立马发送我购买的商品

2026年11月6日我在淘宝平台购买了一个铝合金版的拖把急用，11月8日收到货后我发现是塑料的，我立马联系商家处理，商家让我退货，或补差价，我说铝合金版的拖把是我确定需要的东西，我不要塑料的，并且我刚租的房子粉刷后急需拖把。所后我打952****申请平台介入处理，平台话务员给我申请了让商家补铝合金版拖把，商家再次...
- [投诉对象]洁仕宝旗舰店
- [投诉要求]发货
机灵喵2026-11-12

我已付款，请立马发送我购买的商品

2026年11月6日我在淘宝平台购买了一个铝合金版的拖把急用，11月8日收到货后我发现是塑料的，我立马联系商家处理，商家让我退货，或补差价，我说铝合金版的拖把是我确定需要的东西，我不要塑料的，并且我刚租的房子粉刷后急需拖把。所后我打952****申请平台介入处理，平台话务员给我申请了让商家补铝合金版拖把，商家再次...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]发货
勇敢喵2026-11-12

闲鱼购入演唱会门票卖家未出票，平台证据充足仍不退款

我于9月在闲鱼平台购入4200的演唱会门票两张，订单号33168*********15886，目前11月12日，已经临近开场前一周，卖家仍无法提供票涉及骗局，未按照约定时间发货我提出退款卖家不同意，然后我就申请平台介入，我在证据充足的情况下闲鱼平台已经宣判卖家无关键证据。平台之后给予了卖家时间补充证据，卖家在这个时间里并未...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-12

江西雅典娜电子商务有限公司红谷滩文化广场店涉嫌欺诈消费者

本人25岁，于2026年10月18日在被投诉门店配蔡司智锐数码型渐进镜片1.74，实付4596元。取镜后持续佩戴不适，多次到店调整仍无法正常使用。蔡司官方明确该系列镜片适用年龄为30—40岁，被投诉门店在未对本人进行视功能评估的情况下即推荐该产品，产品定位与消费者年龄、生理条件明显不适配。更关键的是，门店测量瞳高（单据...
- [投诉对象]江西雅典娜电子商务有限公司红谷滩文化广场店
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-12

1. 深圳航空多次取消航班，行程全部作废，仅提供100元代金券，拒绝合理补偿

投诉对象：去哪儿网（代理购票）+深圳航空哈尔滨-南京 ZH9771 2026-12-08 21:40~ 2026-12-09 00:45南京-昆明 KY8232。2026-12-09 18:50~ 2026-12-09 22:00 事件时间线1. 【10月26日】在去哪儿平台购买深圳航空航班机票，计划按原定日期出行。2. 【10月29日】收到航司通知：航班第一次被航司取消。我立刻联系客服，申请...
- [投诉对象]深圳航空
- [投诉要求]全额退款,赔偿损失,退差价,处罚
勇敢喵2026-11-12

淘宝售后——现金补偿变淘金币抵金券求整改

我在该店铺购买破壁机，商品我留下不退货。和商家协商补偿23元，我专门问商家这笔是淘金币还是现金，商家明确回复：补偿是现金，直接退回原支付账户，不是淘金币，我确认后同意了本次退款。退款完成后，发现21.68元被平台系统自动转为淘金币抵金券，该券要求满109.32元才能使用，并且1天后就失效。商家反馈是系统自动生...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-11-12

快马日结乱扣信用分，未核实通话记录驳回申诉

本人于2026年11月12日在快马日结平台接单后，因无法联系到雇主，导致订单未能正常履约。接单前后，我多次拨打雇主电话，并在平台内发送消息确认，但雇主电话未接通、消息已读不回。我已在快马日结APP内提交申诉，并上传了通话记录和聊天截图，但平台仍以“未打通电话、强行接单”为由扣除我60分信用分，申诉被驳回后未安...
- [投诉对象]快马日结客服
- [投诉要求]处罚,道歉,客服不处理,乱扣信用分
机灵喵2026-11-12

小红书“叫我薯薯吧”玩套路恶意拒绝退款

在小红书店铺“叫我薯薯吧”购买了一条灰色针织连衣裙，商品名为：灰色/杏色/粉色假两件日系针织露肩连衣裙长裙女，于2026年11月9日21:14送到我家门口。后面我应该是22:00左右开门看到了快递便拆包试穿。试穿过程中认为衣服略大不合适便于2026年11月9日22:41发起退款。商家收到包裹后拆包对针织裙反复掰开检查，仅发现一处...
- [投诉对象]小红书客服
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-11-12

货拉拉运输抽油烟机致玻璃破碎，要求专人跟进赔偿

货拉拉运输过程中造成货物损坏，客服长期无人处理，要求赔偿。投诉内容：本人通过货拉拉平台下单运输一台二手抽油烟机，发货前商品完好无损，买家收到货物后发现抽油烟机玻璃已经破碎。本人怀疑货物是在运输、装卸过程中受到损坏，现要求货拉拉平台调查运输过程中的货物损坏原因，并依法承担相应赔偿责任。事情...
- [投诉对象]货拉拉APP
- [投诉要求]赔偿解释,改善服务,退费,解释
正义喵2026-11-12

米提亚索敌

本人于近期充值购买了网络游戏《原神》中的正式商品【米提亚】。该角色在正式服上架后存在严重的设计与质量缺陷：在完全相同的战斗场景和操作下，技能锁敌判定极其不稳定，频繁出现‘无法锁定、原地打空气’的现象。商家在正式服销售界面未对该机制缺陷进行任何风险提示，涉嫌售卖带有严重缺陷的网络游戏虚拟商品，侵害了...
- [投诉对象]米哈游官方客服
- [投诉要求]解释,修改宣传内容
正义喵2026-11-12

美团借钱催收电话被标记仍高频骚扰

26年9月在美团借款5000，系统还款日是10月10日，当天就开始频繁短信骚扰电话催收，电话多是被标记自动拦截的骚扰电话。接通后美团催收员上来就是质问为什么不还钱，要起诉
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰
洞察喵2026-11-12

微粒贷逾期后遭暴力催收，请求停止骚扰并办二次分期息费全免

我从微粒贷借款现在已逾期9天多次与平台沟通二次分期还款现在平台催收暴力催收态度恶劣恐吓威胁频繁打骚扰电话要求平台停止所有暴力催收欠款二次分期息费全免
- [投诉对象]微粒贷
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,所有欠款二次分期
友爱喵2026-11-12

美团借钱

我在美团借钱有一笔欠款，现目前因失业了，没有还款能力，不是不还，希望平台能给一个调解机会。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰
友爱喵2026-11-12

美团借钱暴力催收

美团借钱暴力催收，刚逾期电话短信就不停的轰炸，手机完全用不了了，严重影响我正常的工作生活，对我造成很大困扰
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
正义喵2026-11-12

美团把送错餐的配送员判虚拟送达真的不服

2026.11.11日12:36分接收到一个捣捣果果的订单，13:29分送达，美团五号订单被淘宝骑手拿走了，太急了没注意看，拿走了淘宝五号订单给顾客，到那边拿餐给顾客了，他已经拿了我才点的送达，然后过了一会她说我送错了，我就叫她联系客服退款，我送给她了我肯定点送达啊，这没问题啊，美团判定我虚拟点送达，问题是我送达了...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-12

大麦不可抗力退票

朋友于2026年11月11日在大麦购票平台替我与朋友购买了两张黄丽玲Alin11月14日哈尔滨演唱会价值880元的门票，由于朋友手误本身要抢的是广州场的，而广州场和哈尔滨场同时都在开售点错了，并且由于不可抗因素我本人生病了，时间太短促无法到场，与大麦客服联系后说生病因素可处理。希望给我进行退票退款处理。
- [投诉对象]大麦官博
- [投诉要求]退款

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