黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2025-07-04

中国移动套餐未到期被关，积分合约不明，要说法并退维权费

中国移动不让销户，说我绑定了什么积分个月三年，让我一定要去门店销户，门店朝九晚五我也朝九晚五请问我怎么去？我本来的套餐24个月从23年7月24日开始，每日扣费，应该到25年7月23日结束，但是移动25年6月30就给我关了，说按整月计算，那请问你们为什么按每日给我扣费？还有这个积分合约是谁给我开的？我一个流量卡你...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,解除合约,赔偿解释
机灵喵2025-07-04

吐槽得物：买的东西才一周就坏，客服找借口拒售后

产品才买一个星期不到就坏了客服找各种理由拒绝售后说是没有安装好没有安装好我是怎么使用的然后客各种理由拒绝售后
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]下架产品,作出处罚,改善服务,赔偿
勇敢喵2025-07-04

中国移动乱扣费问题

我要投诉中国移动平台，没有通过任何的短信和电话告知我的套餐到期时间，自动扣费。我们打了电话过去，没有及时给予解决，在我们特别着急用网的情况下，说好两个小时回复，我们从12点等到8点没有任何一个电话回复。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,退货退款,费用减免,更改套餐
机灵喵2025-07-04

曹操出行太坑！高得地图选它打车，司机乱走高速还多收钱

通过高得地图打车，选择了曹操出行网约车，显示费用165.21元，预付费用后，司机未按预估路线行驶，走高速也未与乘客商量。到达后，平台显示还需支付84.49元。费用严重超出该行程的合理收费范围，要求平台退款84.49元不合理加价
- [投诉对象]曹操出行
- [投诉要求]退款
正义喵2025-07-04

6.24顺丰错寄二手衣，污染我衣服和洗衣机，快给个交代！

在6.24日寄出了学生普快大件衣服到家里，嘱咐家里人把衣服洗一下，顺丰错误的把回收的二手旧衣服寄到了我家，我父母在不知情的情况下用洗衣机把我的衣服和废弃的二手旧衣服一起洗了。现在不清楚二手旧衣服是否有传染病，我的衣服全部被污染了，洗衣机也是被污染了。家里人现在极度恐慌害怕
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2025-07-04

中国移动消息提醒不及时导致流量超套被扣费

我于2025年7月4日，移动流量超出套餐，被扣除30.00元，但是即将超出套餐时我并没有收到中国移动的消息提醒，而是已经超出很多了之后，才给我发消息说明我因为超出套餐而扣费，导致在我不知道的情况下就进行了扣费，而在之前就有过这样的情况，我给中国移动客服打电话说明此事，并要求退回费用，中国移动客服不予退回。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]费用减免
友爱喵2025-07-04

中国移动回避解决问题、导致卡封停！

7月3日晚上6.40拨打10086注销198********本人不在本地、并且还有副卡然后告诉我有合约、我要求解除合约销户客户说24个小时内联系处理中途一直没解决问题卡也没注销，然后在7月4号晚上7点左右主卡副卡全被双停封卡导致我无法销户、天天说反馈反馈然后呢.反馈过来一个封卡、真的是无限的套路封卡期间一直没用、本人要求马...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,改善服务,销户,解除合约
正义喵2025-07-04

顺丰速运暴力运输毁坏蓝莓拒绝赔偿

2025年五六月份正值蓝莓丰收季节，电商业务也开展的如火如荼，而顺丰日照分公司却利用蓝莓生鲜的特点，公然违反快递规定，增加农户运输蓝莓的成本，它们一是恶意拖延取件时效违背1小时上门取件服务承诺拒绝上门取件；二是通过“必须使用他们提供的专用包装”收取额外包装费；三是通过“生鲜易碰撞摔坏”等理由恶意拆分包裹重...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释,快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,道歉
洞察喵2025-07-04

京东快递途中破损，导致物品损坏，要求照假赔偿

6月12日快递单号JDK003*********,在运输途中破损，导致里面三件衣服也破损，要求按照成本价赔偿567元，客服一直不处理，也不赔偿。
- [投诉对象]京东客服物流服务号
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2025-07-11

胖胖龙腾

我在9月10号抖音电商平台中，在胖胖龙腾店铺中购买甲鱼饲料后因他觉得我买的饲料过少，价钱过低，对我的态度特别差希望他道歉
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]道歉
勇敢喵2025-07-11

京东欺骗消费者货源真实情况无法按预期发货

我于2025年7月10日格力京东自营旗舰店购买空调一台，付款显示有货预计7月11日到达7月12日上门安装。但是直到今天截止至7月11日晚八点，订单状态还是等待系统确认，甚至还没有发货，京东平台和自营商家互踢皮球拒绝解决问题，故意将欺骗行为定性为物流延迟，实付近3000元的空调仅按照物流延迟原因赔偿100元，拒绝承认欺...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]发货,赔偿
勇敢喵2025-07-11

京东商城电脑包二次销售，求按消法罚商补我！

我于2025年7月1日收到在京东平台购买的电脑包，出现二次销售问题，我的诉求是按照《消费者权益保护法》对商家进行处罚并补偿。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
机灵喵2025-07-04

哈罗平台一直不处理受害者的诉求

2025年7月1号搭乘哈罗平台顺丰车，车主一直走山路拖延时间，至于还没到目的地半路行程服务自动取消，车主威胁我给他五星好评，我说送到目的地再评，然后他把我们扔在半路上，还对我爆粗口，前不着村后不着店，半夜生更，我和两个年幼的小孩受到了惊吓，然后打平台电话要求司机把我们送到目的地未果，后来我们一直投诉平...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]解释道歉,赔偿,退款
友爱喵2025-07-04

暴力催收，冒充公检法人员

根据《人民个人信息保护法》的规定，借款人有权撤回其对处理个人信息的同意。具体来说：个人信息保护法第55条规定，即使借款人在借款合同上签字同意了债权方处理其个人信息，包括委托第三方公司进行催收，借款人现在可以要求撤回授权，他们不能拒绝1。个人信息保护法第23条规定，个人信息处理者（如债权方）应当向个人告...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
勇敢喵2025-07-11

HELLY HANSEN官方旗舰店售后服务差，衣服质量差，客服推卸责任

我于2025年6月7日签收了衣服，六月份只有过父亲节那天，以及昨天穿了两次，每次都是手洗然后自然晾干没接触过洗衣机。然后联系客服，客服上来就是问我怎么洗涤的没有一丝歉意，想把责任推给我，（正常人都知道速干衣需要手洗自然晾干吧！）发现我是手洗后，客服又说无法看见我的洗涤情况无法证明是不是我洗坏的，那一开...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,发货,赔偿,作出处罚,改善服务,道歉
勇敢喵2025-07-11

HELLY HANSEN官方旗舰店售后服务差，衣服质量差，客服推卸责任

我于2025年6月7日签收了衣服，六月份只有过父亲节那天，以及昨天穿了两次，每次都是手洗然后自然晾干没接触过洗衣机。然后联系客服，客服上来就是问我怎么洗涤的没有一丝歉意，想把责任推给我，（正常人都知道速干衣需要手洗自然晾干吧！）发现我是手洗后，客服又说无法看见我的洗涤情况无法证明是不是我洗坏的，那一开...
- [投诉对象]HELLY HANSEN官方旗舰店
- [投诉要求]退货退款,发货,赔偿,作出处罚,改善服务,道歉
机灵喵2025-07-04

要求退担保费

2025年3月5号在易得花借了11500元 2025年4月5号还第一期的时候就扣了我1827元的担保费每个月还有67.8元的担保费要还。
- [投诉对象]易得花微博
- [投诉要求]退担保费用
洞察喵2025-07-04

小赢卡贷给在校大学生发放消费贷2万，年利率超24%，退利息

我小赢卡贷于2022年六月给我在校大学生时期发放消费贷20000元，年利率高达百分之二十四，我要求对方退还利息，合同里面写得还款计划与实际还款计划并不相同
- [投诉对象]小赢卡贷
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
洞察喵2025-07-04

宜享花超法定利息还暴力催收，退息道歉，别再乱扰我亲友

就因为逾期一天不到，被宜享花催收人员盗取我通讯录信息，乱打通讯录好友电话，乱发信息，乱加家人微信，现要求宜享花平台退取超出国家的法律规定的利息，并道歉赔偿！本人在宜享花借了四笔有分三期和六期的共计¥31700，收取我3000多利息，还有额外的账单利息要求退还超出国家法律规定的利息，该平台的利息已经超过了，...
- [投诉对象]宜享花
- [投诉要求]销账,处罚,调整利率,道歉赔偿/解释,停止骚扰,下架产品,撤销征信问题,提供结清证明
友爱喵2025-07-04

欺诈消费者

于2025年3月份接到移动公司业务员说提升套餐有优惠，套餐内容有150G流量可以使用。到6月份充100元话费扣完才发现事实不符，套餐没有存在150G流量。要求补偿退费
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]解除合约,费用减免,快速处理,更改套餐

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