黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2025-06-30

商家未通知风险且拒绝退货退款

投诉内容 2024年5月（购买时间）通过拼多多购买倍思磁吸无线快充移动电源（型号PPCXM10，订单号：240***-130************），近期中国质量认证中心公示撤销该产品3C认证（证书编号202*************），公示明确包含此型号，证实存在国家认定的质量安全隐患。 - 图1：产品参数页显示型号PPCXM10与问题批次一致； - 图2...
- [投诉对象]Baseus倍思
- [投诉要求]退货退款
正义喵2025-06-30

倍思充电宝取消3c认证后对产品不召回，且客服回避此问题

我在2025年1月4号于旗舰店购买一3c认证，能带上飞机的充电宝且质保18个月，本月次充电宝被取消3c认证，与客服商量换货客服只提出新品补十元方案，且一直回避3c认证被取消充电时发热发烫现象严重，充电宝安全有问题问题，希望平台能换货或者退款
- [投诉对象]Baseus倍思
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2025-06-30

倍思售卖不符合质量标准及宣传产品，淘宝平台包庇商户不作为

本人于2024.10.21日在淘宝购买倍思充电宝，当时交易快照显示可上高铁飞机，并且符合国家首批3c标准，结果目前并不能上高铁飞机，因为存在重大质量安全隐患，且已被暂停3c证书，要求商户退还退款或换符合新标准充电宝处理，但是商户及平台均不作为，且双方客服一直反复踢皮球，并且移动电源目前还在商户宣传一年换新期内...
- [投诉对象]Baseus倍思
- [投诉要求]退货退款,更换符合新标准产品
勇敢喵2025-06-30

5200元还4000元贷款

我于2025年5月16日在小如花申请一笔贷款4000元，但该贷款周期仅为30天，但是本金加利息加担保费一共还款了5200块钱，月利率25%以上，属于
- [投诉对象]小如花APP
- [投诉要求]调整利率,道歉赔偿/解释
机灵喵2025-06-30

拼多多百亿补贴售卖有质量问题的华为手机，拒绝退货退款

本人于6月5号在拼多多百亿补贴平台购入一台华为Mate 60pro手机，6月14号收到货拆封以后发现屏幕中间摄像头位置有一个黑点，随即找商家反映，商家以手机已拆封已激活为由，拒绝退款退货。本人是在监控下拆的手机，于是又找商家商量商家让我去官方售后检测，6月15号我在商家的推荐下开车20公里到县城的售后网点做检测，然...
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚
机灵喵2025-06-30

Ps图片处理工坊软件误导充值消费

我于2025年6月29日在华为应用市场下载了“Ps图片处理工坊”app，下载后打开，点击“照片贴图”功能按钮，便跳出充值会员的界面，充值后再次点击“照片贴图”按钮，依旧跳出充值会员的界面，尝试联系客服也联系不上，此时发现我从头到尾均为在该软件登录账户，在未登录的情况下就引导我充值消费。
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2025-06-30

倍思充电宝保修充不上电客服让九五折复购

2024年7月22日购买的倍思充电宝，旗舰店自己写的一年内只换不修，到现在还没有到保修充不上电，我联系要求更换并且解释没有3C的问题，客服一直在敷衍不解决，刚开始自己说的要求我提供视频然后只换不修，我说了充电宝不在身边，要求它给我解释为什么8.1她们店里产品已经更新为带3C的充电宝，我7.22购买时却不提醒这个问...
- [投诉对象]Baseus倍思
- [投诉要求]换货,退货退款
勇敢喵2025-06-30

倍思在充电宝没有3c标准欺瞒消费者出售，不予退换！

我于2023年10月1日购买了倍思天猫官方旗舰店的充电宝，型号为:PPQD3-20,无CCC认证,现因国家禁令无法携带便用。倍思方以“购买早于强制实施日”和“过保”为由拒退款、更换，该说辞严重违反法律规定。 1. 过渡期销售需确保产品持续合规。国家自2023年8月1日已将充电宝纳入CCC认证目录，并给予企业1年过渡期完成认证。倍思方在...
- [投诉对象]Baseus倍思
- [投诉要求]退货退款,道歉
洞察喵2025-06-30

自动扣款

与2025年6月30日自动扣款39.9元，现要求退款
- [投诉对象]深圳优数智汇科技有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2025-06-30

倍思售出严重安全问题产品，客服及淘宝客服不接受退货退款，严重侵害消费者权益

2023年8月1日，国家市场监督管理总局（认监委）正式将锂离子电池、电池组及移动电源（充电宝）纳入《强制性产品认证目录》，要求相关产品必须通过中国强制性产品认证（3C认证）。自2024年8月1日起，所有市售充电宝必须标注3C标识，无认证产品禁止生产、销售或进口。2023年8月1日至2024年7月31日为过渡期，允许企业申请认...
- [投诉对象]Baseus倍思
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2025-06-30

倍思充电宝零售后

我于2024年3月2日下单倍思磁吸充电宝，订单编号为290*********，此订单因质量问题于2024年4月15日换新过一次，订单编号为292*********，购入实付金额为137元。充电宝型号为PPCXM10，（与现在的链接挂的不是同一款）。PPCXM10的证书编号（202*************）查证已经被国家撤停，不符合国家要求，且背后有轻微鼓包，已无...
- [投诉对象]Baseus倍思
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2025-06-30

违反法律规定退赔遭拒

我于2024年5月在你们平台购买的倍思充电宝无CCC认证，现因国家禁令无法携带便用。你方以“购买早于强制实施日”为由拒售后，该说辞严重违反法律规定，理由如下： 1.过渡期销售需确保产品持续合规。国家自2023年8月1日已将充电宝纳入CCC认证目录，并给予企业1年过渡期完成认证。你方在2024年6月（过渡期内）销售时，有义务...
- [投诉对象]Baseus倍思
- [投诉要求]赔偿
正义喵2025-06-30

手机发烫无保护3C认证已暂停

我于2023年9月27日于京东倍思自营店购买PPQD2-20l型号充电宝，使用过程中手机严重发烫至过热保护，但充电宝无任何保护措施，近期查看中国质量认证中心官网，该产品3C认证已暂停，但商家依旧公然售卖该产品，且客服完全不回答问题。故申请退款退货。
- [投诉对象]Baseus倍思
- [投诉要求]退货退款
正义喵2025-06-30

倍思充电质量问题

最近充电宝的安全事故引起热搜，根据中国质量认证中心提供的证书查询，本人于2023年11月购买的倍思ppcxm10型号充电宝质量证书被暂停，并且尚未恢复正常有效，现怀疑其产品质量问题，根据国家要求充电宝类产品需通过3C认证，现产品证书被暂停就可以说明此产品存在质量问题，存在安全隐患。本人及时与商家沟通，商家采用车...
- [投诉对象]Baseus倍思
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2025-06-30

乱收费，请退款

本人于2025年6月30日，深圳优数智汇科技有限公司未经本人同意，擅自从本人银行卡上扣费39.90元
- [投诉对象]深圳优数智汇科技有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2025-06-30

倍思磁吸充电宝无3c标识发烫厉害不售后

电芯我于24年4月在京东购买的倍思无线充电宝，无3c标识，一个c也没有证书也没有客服不理人不售后只要充电就烫的厉害手机充电宝都烫根本无法使用店家也不告知电芯批次
- [投诉对象]Baseus倍思
- [投诉要求]退款或换有3c的
机灵喵2025-06-30

质量问题我买的产品被机场没收却拒绝退款赔付

2023年国家已告知企业新规，商家明知已经开始新规定但仍售卖不符合标准的产品，未尽到告知义务，导致我购买到不符合航空运输安全要求的产品而被没收，莫名其妙失去一个充电宝十分生气，要求商家全额退款购买充电宝的费用67元或者补发一个新的符合规定的产品，商家已读不回了，因商家过错导致商品被没收/无法使用，造成我...
- [投诉对象]Baseus倍思
- [投诉要求]退货退款,换货,赔偿
勇敢喵2025-06-30

充电宝没有3C标志

＜备忘录我已经网上查过了，他没有3c认证标识，存在安全隐患。跟客服沟通客服扯皮不回复，还诱导我二次消费，作为商家不能够免责，现在明确规定没有3c不能带上飞机，那我现在这个就算废了，跟商家沟通多次无果，压根不回要么机器人自动回复，要不他就说给你优惠20块钱让你再买一个，而且只限制那一个产品优惠20.3C认证...
- [投诉对象]Baseus倍思
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2025-06-30

23年7月起就需3C认证

我在23年11月购买的充电宝不符合国家3c认证，而23年7月国家就要求有3c认证，该店铺出售给我的产品是不符合国家规定的产品
- [投诉对象]Baseus倍思
- [投诉要求]退货退款
正义喵2025-06-30

淘宝倍思旗舰店售卖不符合国家安全标准充电宝且拒绝售后

我于2024年5月6日于淘宝倍思官方旗舰店购买PPQD2型号充电宝, 使用过程中手机严重发烫至过热保护, 但充电宝无任何保护措施,该商品无任何ccc ce等安全认证标识，且近期查看中国质量认证中心官网, 该产品3C认证已暂停, 但商家依旧公然售卖该产品，因产品有安全隐患问题且在商家承诺质保时间内，我要求退货退款，商家不予...
- [投诉对象]Baseus倍思
- [投诉要求]退货退款

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