黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-03-17

高利贷利息高达35.924%，综合利率超36%

2024年12月26日我通过360平台贷款44000元，借贷合同利率达24%后，贷款合同明确规定我无需向任何第三方支付额外费用，又收取11.924%担保费用。要求退回超过24%部分。
- [投诉对象]泓业融担
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
友爱喵2026-03-17

投诉业务取消不了，客服联系不上

我在宜享花借款，借款时要开通【砺带科技】的速通卡先享后付服务，开通后借款不成功，不成功还要扣我会员费。取消都取消不了。客服也联系不上。
- [投诉对象]上海砺带科技有限公司
- [投诉要求]取消其会员，取消期扣,取消其会员，取消扣款
机灵喵2026-03-17

投诉小赢卡贷，高利率且催收恶劣，影响正常生活

小赢卡贷的实际综合年利率高达36%！还声称自己是合法合规的。本人多次向平台主动反映情况，表示暂时无法偿还债务，现如今没有还款能力，申请延期还款，但迟迟没有得到回应，反而收到一些威胁的催收电话，表示要上门，让我做好准备。语气特别恶劣，严重影响到我的精神状态，导致没有办法正常生活。
- [投诉对象]小赢卡贷
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率
正义喵2026-03-23

父亲去世申请丧亲退票，首都航空拒退全款

我在美团平台购买了首都航空机票三张，总价2600多元。因父亲突然去世，属于直系亲属身故的重大变故，我申请丧亲退票，并已准备好死亡证明、亲属关系证明。但航空公司以“逝者不在同一航班”为由，仅退还机建燃油费210元，拒绝退还机票本金。当时美团客服未充分告知我可通过12326等官方渠道维权，在我情绪悲痛、不知情的...
- [投诉对象]首都航空
- [投诉要求]快速处理,退费
友爱喵2026-03-24

淘宝百亿补贴AirPodspro2后封二手与全新混售，速处理我的退货退款诉求

我于2026年3月20号在淘宝平台百亿补贴渠道消费1169元购买了一个AirPods pro2，3月23日中午收货后，首先发现包装盒明显为人为后封，拍摄的开箱视频因当内存不足中断，未拍到拆封包装盒后配件（USB-C数据线）缺失画面，主动跟客服反应并提交相应开箱视频、发现配件缺失时第一时间拍下的照片。后知后觉发现这并不合理，该...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-03-17

顺丰包庇二手市场不良产业链

本人投诉顺丰，包庇顺丰快递员以及投诉专员情况如下：本人于25号在闲鱼此平台售出一部二手手机，买家于26号拒收，而当天快递物流显示异常，并且买家提供的开箱视频显示开箱于屋内并且无快递员在场进行签收；根据顺丰条例，在寄方未同意的情况下，快递员不得让收方擅自开箱，开箱即代表签收；后续本人联系顺丰售后，要...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释
友爱喵2026-03-23

东海航空退票收取超高额手续费并且威胁乘客

本人购买了东海航空2026年3月29日DZ6223航班机票。现因学校官方临时通知，行程取消，该情况并非个人自愿变更，要申请全额退票。另外，该公司此前沟通中存在威胁行为，明确提到我如果不接受他们提出的收取票价50%手续费的方案（收到短信次日失效），后续手续费就要涨到票价90%，还狡辩说是风险提示，无论我怎么投诉他们也...
- [投诉对象]东海航空
- [投诉要求]快速处理,退款,解释,专员解答
正义喵2026-03-24

聚水潭平台纵容供应商失联，充值余额无法退还，平台客服推诿扯皮

投诉对象：上海聚水潭网络科技有限公司、上海宠宜宠物用品有限公司事情经过：自2018年4月20日起，我作为淘宝店主，通过聚水潭平台与供应商“上海宠宜宠物用品有限公司”建立合作关系，由该供应商通过聚水潭系统为我代发订单。合作期间，充值方式是向供应商提供的支付宝账户转账，经核实，该收款账户为上海宠宜宠物用品有...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-03-24

淘宝官方客服工作失误造成客户损失却不赔偿

我于2026年2月6日在淘宝购买了省钱卡。于2026年2月9日在淘宝官方客服咨询相关退款问题，客服发给我一些注意事项，我不确定是否理解了她想表述的意思，所以再次询问是否是过期后退款，当时客服明确告诉我是省钱卡过期后申请退款。我于2026年3月24日再次询问客服，申请省钱卡退款，这时客服告诉我省钱卡已经过期了无法申请...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退款,改善服务
机灵喵2026-03-23

翰盛教育霸王条款，未签合同一年后退款，退全款！

本人于2026年3月20日通过线上向“石家庄翰盛教育科技有限公司”支付5980元购买VIP直播课程。购买当日本人即提出退款，自购买至今从未登录、观看或使用任何课程内容（学习进度为0），未享受任何服务。本人从未签署任何合同，也未同意任何条款。3月22日，商家客服明确拒绝立即退款，要求“等一年后退款”。理由 "未签署合同"...
- [投诉对象]石家庄翰盛教育科技有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
洞察喵2026-03-17

违法不正规态度恶劣抓紧退款

我于3月10日有笔账单需要还款470.59元，自动还款失败，3月11日从我支付宝里成功自动代扣6笔，其中5笔入账70.8元，但有一次扣款成功一直都没有入账，金额是101.95元，这笔扣款成功，但没有入账我就找客服找了三次都说让我等说入账时间有差，我说你们催我还款还恐吓我，威胁我你们不把账入了，我怎么还款难道我...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]撤销征信问题
友爱喵2026-03-17

葡享卡借款无协议，提前还款客服难寻

本人想提前还款，联系不上客服，借款没有协议
- [投诉对象]葡享卡
- [投诉要求]提供结清证明,撤销征信问题,调整利率
正义喵2026-03-17

剪映擅自扣费，从2023年至2025年，要求退650元费用

我在整理账单发现，剪映在2023.8在我的153***716会员号上扣费，再经过我的知情和同意下，扣我每个月25元，一直扣到2025.12月，后与该平台沟通，要求把历年的扣费截图一一上传，请问3年的费用如何一一截图，然后再上传？这是故意刁难消费者！现在要求该平台全额退费650元，谢谢
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉,改善服务
机灵喵2026-03-23

过敏商家不负责平台不处理

买了面膜用了过敏退回商家不退款平台也不处理
- [投诉对象]FanBeautyDiary
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-03-23

芒果TV自动扣费，学生未下载未开会员，求退款说法

2026年3月23日我的支付宝自动扣费35.90元来自芒果TV，并显示扣费我之前从未下载过芒果TV并且，我打电话给客服400-923-7171并且不接电话，想让他给我一个合理的解释，这严重侵犯了我的财产，因为我是学生。这很不合理，我要申请退款。并且我从未开过什么芒果TV的会员，我要他们给我一个合同是我个人愿意接收自动扣费的会...
- [投诉对象]芒果TV官方客服
- [投诉要求]退款,作出处罚
友爱喵2026-03-24

拼多多买手机拒收退款难，多次申请均被拒绝

我在26年3月买了这个手机然后临时不想要了需要用钱我在拒收后申请退款第一次被拒绝了这个时候我找客服说了我拒收了为什么不给我退钱然后客服说重新就行我第二次申请了然后又拖了一天又给我拒绝了我就找拼多多客服了拼多多客服也是一直拖明知道是快递和商家的问题却一直拖着我的钱不退
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
洞察喵2026-03-24

淘宝-蓓比舒旗舰店产品质量有问题

我于2025年4月23日在蓓比舒旗舰店购买YN550摇奶机一台，在2025年九月底生完孩子十月初回家才开始使用，使用到现在不足半年，2026年3月23下午开始，在热奶阶段开始出现烧焦味，当天晚上联系客服，说需要寄回检修，3月24日中午我又询问商家是否可以以旧换新，但寄回运费希望卖家承担，但卖家认为我的订单超过四个月，不支...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]下架产品,改善服务
机灵喵2026-03-23

美团借钱

在美团借了一笔钱年利率高到23.98% 感觉很不合理
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]调整利率
勇敢喵2026-03-24

这家餐馆真好吃，要求关掉随单转业务

本店在不知情的情况下被强制开淘宝闪购商家版随单转业务，现在想关掉官方不允许
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]改善服务
机灵喵2026-03-23

罗蒙起宸男装专卖店

我在26年1月8日在该店购买一裤子，于3月21日发现裤子后兜兜的内衬部位有一根针，当时天气寒冷穿着秋裤未发觉。天气转热后，没穿秋裤，被针戳到屁股才发现。我要求退货退款，商家以超过售后时间拒绝！
- [投诉对象]罗蒙起宸男装专卖店
- [投诉要求]退货退款

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