黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2025-12-17

商家强卖强卖，拒绝退货退款

我于2025年12月8日在抖音平台购买了一件羽绒服。发现特别冷，而且羽绒里有黑色羽毛，怀疑羽绒虚假宣传。在七天无理由退货期间发起了退货退款。商家于2025年12月16日收到退货，以雕牌被摘为理由，拒收快递，并拒绝退款。属于强卖强卖。犹豫快递被商家拒收。也不在我手里。我再次向平台发起了仅退款的诉求。被商家拒绝。吊...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2025-12-17

不给好的解决方案

我于2025年10月8号在得物上买的鞋子出现质量问题不给解决好的方案
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款,赔偿
勇敢喵2025-12-17

得物质量和瑕疵问题协商无果

商品无法正常使用、并且瑕疵过大、不接受赔偿六十元、诉求全额退款
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿,退货退款
机灵喵2025-12-17

顺丰快递员乱放唯品会裤子致丢失，赔偿承诺变卦

我在唯品会下单了一个裤子，快递员8号晚上给我打电话，告诉我快递到了，我告诉快递员，放在小可爱超市，可是快递员给我放在了小可爱超市的门口，结果我去找快递的时候根本就没有，快递员去找了也没有，因为楼道里没有监控，没拍到是谁拿走了，顺丰昨天下午用95338给我回电话说，给赔付然后让我直接找唯品会赔偿就行，结...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2025-12-17

抖音电商换货拖沓，名校堂产品售后成难题，速来处理！

11月9日下单抖音购买名校堂产品。一个月内出现使用中质量问题，满足售后条件，12月2日同客服提出换货，客服同意，并答应收到后立即换货。12月3日我顺丰寄回，显示12月5日签收，之后也并未处理，拖延7天系统自动同意。然后目前又进入维修阶段，一再拖延。到目前为止，没有收到换货产品。恳请黑猫帮忙解决，感谢。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2025-12-17

拍拍贷暴力催收，影响工作

我从拍拍贷有过借款，现暂时无能力还款，拍拍贷就给我上班的同事，工作的地方打电话，严重影响了我的工作，生活
- [投诉对象]拍拍贷官方微博
- [投诉要求]停止骚扰
勇敢喵2025-12-17

维信金科收取高额担保费，不合规超四倍LPR，退还款担保费！

担保费收取不合理，利用担保费收取不合规费用，利息，本金无条件服从，担保费不承担，每个月正常还款没有出现逾期。不应收取担保费，收取担保服务费已经属于违规行为，图片中每笔还款的担保费就大于利息双倍，加上利息和担保服务费已经超出网贷综合年化率且已经超出国家LPR4倍了，要求退还已经还款中每笔的担保费和取消...
- [投诉对象]维信金科
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
勇敢喵2025-12-17

分期乐凌晨偷偷扣会员费，855元快退，逾期记录全消

投诉核心诉求：1. 要求分期乐退还违规扣除的会员费共计855元；2. 要求取消目前存在逾期的5笔会员费账单，消除相关逾期记录及负面影响；3. 要求分期乐就违规扣费行为作出书面解释，并整改此类违规操作。具体投诉事实与经过如下：本人自2024年起已完全停止使用分期乐平台的所有借款服务，仅保留登录平台进行历史账单还款...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]销账,下架产品,提供结清证明,撤销征信问题,调整利率,道歉赔偿/解释,处罚,停止骚扰,退款
友爱喵2025-12-17

惊！2025年中国移动凌晨扣我支付宝钱，购机优惠咋回事？

我在2025年12月17号凌晨00:25分突然收到支付宝扣款信息，显示中国移动购机优惠活动扣款，可是我本人从来没参加过这种什么购机活动，打客服电话告诉我今天查不到账单无法给我一个合理的解释。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]赔偿解释
勇敢喵2025-12-17

国美易卡疯狂暴力催收，扬言联系家人，我的生活全乱套！

我在美易借钱平台借款因为最近资金比较困难导致逾期，逾期以后平台疯狂对我暴力催收，威胁恐吓导致生活无法进行，精神高度抑郁，催收甚至扬言要联系家里人帮我还款，简直无法无天。
- [投诉对象]国美易卡官微
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率
友爱喵2025-12-17

中原消费金融违规贷给大学生，我要讨回服务费利息

我于2024年8月在中原消费金融有过贷款，贷款时我是在校大学生身份，国家规定小额信贷公司不得向在校大学生发放贷款，现我要求依法退回我在中原消费金融学生时期借贷的服务费和利息。
- [投诉对象]中原消费金融
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
洞察喵2025-12-17

租怪兽充电宝想停计费，却死活联系不上人工客服全是机器人

刚才租借了一个充电宝，想等到30分钟之后停止计费，因为目前无法归还，结果联系不到人工客服，怎么样都联系不到，一直都是机器人
- [投诉对象]怪兽充电EnergyMonster
- [投诉要求]退款
洞察喵2025-12-17

虚假宣传

本人在梨花教育购买了8000元课程，现在发现跟宣传的不一样，并无实际作用，现如今，家中出现状况，继续用钱，要求全额退款。
- [投诉对象]梨花教育
- [投诉要求]退款
机灵喵2025-12-17

货已退钱没退

我在抖音买的货，商品已经退回去了，商家不给我退款
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
正义喵2025-12-17

分期乐高利贷

深圳分期乐，拒绝提供合同，合同全是乱码！拒绝按照其南京银行放款合同利息。平台显示借款29359，总还款48458，利息高达65%！平台显示借款29359，总还款48458，利息高达65%！属于严重高利贷将担保费、利息等费用合并计算，若超过一年期贷款市场报价利率（LPR）的4倍（目前约12%），超出部分可主张退还。根据《最高...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]下架产品,调整利率,处罚,道歉赔偿/解释,提供结清证明
勇敢喵2025-12-17

哈啰东成贷逾期遭暴力催收，施压精神，盼平台处理

哈啰东成贷逾期一天就开始恐吓威胁暴力催收，恐吓联系第三方，对我造成了严重的精神压力。保留证据起诉资方锡商银行，请平台给予备案和曝光！
- [投诉对象]东成贷APP
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
勇敢喵2025-12-17

小米电动牙刷过保难修，售后只说拆不了不给解决

我前几年在小米买的一个电动牙刷。突然坏了？经过查询，已经过保了。但是这个牙刷我找不到地方修，就想着寄回售后维修，2025年12月16号，我将牙刷计回售后，隔天客服给我打电话说没法维修，只能换新，你要是普通的小店就算了，可是你是官方啊，然后我又问客服那是不是过保了就只能坏呗，也修不了，客服不给我解释，只...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]维修,维修费用减免
友爱喵2025-12-17

SF156**********

12月8日顺丰帮我快递了一个价值3400元dior蜡烛礼盒，在小哥上门收件的时候再三确认是蜡烛，要求带回去包装好后发走，12月9日收到后，依旧破损。顺丰以未保价为由，只赔付300多元，我不接受一直拖着！
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿损失
洞察喵2025-12-17

送不到就算了还不给退

我在2025年12月14号15时13分在得物买了个包包原本计划16号送达但是16号派件派了一天没送到还退不了现在我包没收到又不给退货晚到必赔还赔个破优惠卷谁稀罕他的优惠卷
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]作出处罚,赔偿
正义喵2025-12-17

债务爆发周转难，还呗暴力催收骚扰家人，求加强监管

本人因债务爆发周转困难被还呗暴力催收骚扰家人希望平台加强监管
- [投诉对象]还呗APP
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释

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